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阿寒之森鶴雅休閒度假飯店花優香

1-6-1 Akancho Akanko Onsen, Kushiro-shi, Hokkaido, 085-0467

評分和評語

3.9
Very Good
來自真實住客的 22 則評語
地點4
設施與設備3.5
服務與工作人員4
舒適與整潔度3.9
浴缸3.5
餐食4
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. まめたんまん
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/8/6

    部屋は古いけど値段相応 コンセントが少ないのでフロントで延長コード借りた方が良いかもしれません

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度は阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香をご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 お部屋のコンセントが少ないとのことでお手数をおかけし申し訳ございません。 今後も安心安全なサービスを目指し感染対策を強化して 運営してまいります お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 北村 光

    發布日: 2022/8/6
  2. トマト1429
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2022/8/1

    家族旅行で、花ゆう香とティラノを利用させていただきました。 お風呂は他の系列ホテルで楽しめて良かったです。 ただ連泊だったので朝の朝食も夜の食事も同じだったのががっかりでした。 誕生日のケーキを注文していたのがとても美味しかったです。 このときの写真を撮って頂いたのに、展示してあるところを見るのを忘れ、購入しないで来てしまったのが残念でした。 ホテルからプレゼントを頂いてそれも嬉しかったです。 記念写真を主人と撮りたかったのに、衣装が女性用だけなので撮るのを辞めてしまいました。 ドレスは結婚式から着ていないから、40周年記念にとりたかったな。 男性用もあった方がいいですよ。 ティラノはお散歩で足が洗えるところがあって良かった。犬の宿泊代がわりと高いのと連泊でも金額が同じ、二匹でも同額少しサービスがあってもいいかなと思いました。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食3
    住宿回覆

    この度は阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香、鶴雅レイク阿寒ロッジトゥラノをご利用下さりまして誠にありがとうございます また、結婚40周年の記念でのご利用重ねて御礼申し上げます 戴いたご指摘を真摯に受け止め改善できる部分は検討してまいります 一つ一つ運営改善をして多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます 再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 北村 光

    發布日: 2022/8/1
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    朋友
    5
    發布日:2022/7/23

    同じ阿寒湖畔の系列ホテルの温泉を利用できて、とても良かったです。 お部屋の大きな窓が額縁のように、阿寒湖が見えてとてもきれいでした! 最上階の7階の部屋から、夕焼けの阿寒湖が本当にきれいでした ビュッフェのディナーとモーニングも、とてもおいしかったです!リピートしたいです

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は阿寒の森鶴雅リゾート 花ゆう香にご宿泊いただき誠にありがとうございます ご満足をいただけるご滞在を提供でき、再訪したいとお言葉を頂戴できたことが私どもの何よりの喜びでございます まだまだ落ち着かない日々が続いておりますが、お体ご自愛くださいませ お忙しい所ご投稿いただきありがとうございました 阿寒の森鶴雅リゾート 花ゆう香 支配人 北村 光

    發布日: 2022/7/23
  4. タケ80925555
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/7/6

    接客の対応がとてもよく夕食、朝食とともにとたもおいしかったです! ただ、お風呂が少ないのがとても残念でした。 またご利用させていただきます!

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸2
    餐食5
    住宿回覆

    この度は阿寒の森鶴雅リゾート 花ゆう香にご宿泊賜り誠にありがとうございます 温かいお言葉は従業員も喜び今後の励みにもなります重ねてお礼申し上げます またお越しいただけるのを従業員一同心よりお待ちしております 御感想お寄せいただきありがとうございます 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 北村 光

    發布日: 2022/7/12
  5. Anonymous
    4
    發布日:2022/5/8
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
  6. Anonymous
    4
    發布日:2022/5/8
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2022/5/5

    鶴雅グループのお風呂どれも入れるのはとっても嬉しいです。朝に湖畔を散策してたら野生の鹿すぐそばで見れました。子供用の浴衣が小さいのが気になりましたが大満足でした。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度は阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香をご利用くださり、誠にありがとうございます ご家族での御旅行でのご利用でご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います しかしながらお子様用の浴衣が小さかったとのご意見も頂戴し、今後の検討議題とさせていただきます この時期は雪が溶け、野生の鹿が餌を求めて阿寒湖温泉にもお出かけしておりますが、機会があればまた、会いにきてください お忙しい所ご投稿いただきまして誠にありがとうございました 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 北村 光

    發布日: 2022/5/5
  8. kazumipapa
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    2
    發布日:2022/5/3

    金額の割には・・・ガッカリ床も汚いし、ベッドも寝心地悪いし、部屋のドア開けての靴やスリッパの脱ぎ履きも出来ない狭さで、ひげ剃りも無いし、車の駐車料金かかるなんて知らなかったし、雨降ってたから、隣りの建物まで近いんだけどめんどうだった、風呂も食事も別館だったからフロントの対応は良かったけど次回は無いな。

    地點1
    設施與設備1
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度1
    浴缸1
    餐食3
    住宿回覆

    この度は鶴雅レイク阿寒ロッジトゥラノ館をご利用いただきまして誠にありがとうございます しかしながらお客様のご期待に沿うことが出来ませんでしたこと哀心よりお詫び申し上げます この度賜りましたご意見を参考に 内容を再度見直しご満足いただけるサービスのご提供に尽力して参ります お忙しい所ご投稿いただきましてありがとうございました。 鶴雅レイク阿寒ロッジトゥラノ館 支配人 北村 光

    發布日: 2022/5/3
  9. Anonymous
    4
    發布日:2022/3/31
    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食3
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    3
    發布日:2022/2/19

    部屋からの眺望がよい。 花火がばっちり観られました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    この度は阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香をご利用くださいましてまことにありがとうございます 当館は立地がよく、全客室の約75%が湖側に面しております 現在、実施しております「冬華美」もよく見えたとのことで大変嬉しく思います。 お忙しい所ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます 今後ともお客様のご意見を頂戴しながら、愛されるホテルづくりを目指していきます。 末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 北村 光

    發布日: 2022/2/19
  11. 22 則評論中的 1 - 10