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釧路站前皇冠山飯店(BBH 飯店集團)

13-1-14 Kita Odori, Kushiro-shi, Hokkaido, 085-0015

評分和評語

3.7
很好
來自真實住客的 61 則評語
地點4.3
設施與設備3.7
服務與工作人員3.6
舒適與整潔度3.5
浴缸3.3
餐食4.1
排序
最近期
  1. 認證住客
    3

    ベッド再度にコンセントがあったら嬉しい。 部屋の外の音が気になった。(下の階か隣の部屋か分からないがドアが閉まる音がうるさかった)

    發布日:2024/7/23
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸3
    餐食4
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    3

    部屋の風呂のお湯がでない 部屋にドライヤーがない 二ヶ月も前に泊まった人の個人情報が部屋に置きっぱなし

    發布日:2024/7/7
    住宿回覆

    この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 清掃、及び設備担当者に報告し、今後は細部に至るまで注意を払い、安全の徹底とチェックの徹底を行い、再発の防止に努めて参ります。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 より一層サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 フロント 曽我部 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜 ★地下1階大浴場9月20日より再開予定★

    地點3
    設施與設備1
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    浴缸1
    餐食2
    住宿回覆

    この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 清掃、及び設備担当者に報告し、今後は細部に至るまで注意を払い、安全の徹底とチェックの徹底を行い、再発の防止に努めて参ります。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 より一層サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 フロント 曽我部 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜 ★地下1階大浴場9月20日より再開予定★

    發布日: 2024/7/21
  3. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    朋友
    3

    周りにあまり飲むところが少なかった。

    發布日:2024/6/29
    住宿回覆

    この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルは立地が駅前と言う事もあり、繁華街までは徒歩10分程度時間を要しますが、近隣にも小さいながらも数店居酒屋がございますので、ご不明な点がございましたらどうぞ遠慮なくフロントスタッフへお声かけ下さい。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 曽我部 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルは立地が駅前と言う事もあり、繁華街までは徒歩10分程度時間を要しますが、近隣にも小さいながらも数店居酒屋がございますので、ご不明な点がございましたらどうぞ遠慮なくフロントスタッフへお声かけ下さい。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 曽我部 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    發布日: 2024/7/7
  4. 認證住客
    3

    釧路駅近辺全般にいえるが、東京以外の他都市に比べ、料金が高い。

    發布日:2024/6/29
    住宿回覆

    この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただきましたのに、宿泊料金につきましてご満足頂けない結果となってしまいました事、大変心苦しく感じております。 今後も設備面、清掃面、サービス面、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。 フロント 曽我部 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただきましたのに、宿泊料金につきましてご満足頂けない結果となってしまいました事、大変心苦しく感じております。 今後も設備面、清掃面、サービス面、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。 フロント 曽我部 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    發布日: 2024/7/7
  5. 認證住客
    3

    尚無評語

    發布日:2024/6/29
    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    浴缸2
    餐食3
  6. 61 則評論中的 1 - 5