壹新雪谷度假飯店

今回で３回目になります。部屋は広いし、静かだし、温泉は日帰り客がいないので混んでないし、いい旅行になりました。 部屋のお風呂も洗い場もあり、トイレと別でとても使いやすかったです。 部屋で簡単な料理も作れるので、食事無しでも支障なかったです。 接客も良く、また利用させて頂きます。

スーパーセールでお得に泊まれました。 部屋は長期滞在用のマンションタイプだったので広々使え良かった。 温泉は、入れ替え制ではなかったので、楽しみにしてたサウナには入れず。残念でした。 せめてチェックイン時と翌朝で入れ替えであれば良かったなーと思います。 朝食は、正直残念。 人手不足で大変かと思いますが、時期的にアスパラが美味しい季節なのでせめて、茹でたもアスパラ等ニセコ産地の野菜が、あれば良かったと思います。 スタッフさんは挨拶もしっかり出来て丁寧な接客でした。

ミニキッチンのついているお部屋なので焼肉セットを購入して焼いて食べました。 油や調味料はないので持参が必要です。 フライパンが焦げ付きやすくて使いにくかったのが残念でした。 子供たちは広い部屋に満足して走り回ったりベットに乗っかって遊んでいました！ すこし埃っぽい気がしたのが気になりました。

お得に泊まれました。 パパはお留守番、 友達大人2人子供3人で とても快適に広々利用できました。 子供達も楽しかったようです。 フロントの方もとても感じが良かったです。 また利用したいです。

3月26日から4泊しました。 初めて泊まったのですが、笑うしかないくらいいろいろありました。 まず初日にホテルに着く前に電話をして駐車場がどこら辺にあるのか（ホテルの横なのか裏なのかざっくりです）聞きたかったのに「いらっしゃったらわかりますから。」の一点張り。 そして部屋のキッチンの調理器具ですが、、それなりにある事はあります。 でも直径22、3センチの片手鍋なのに置いてあるお玉は炊き出しレベルの大きさ。 フライパンで炒め物をしようとしてもターナーがない。菜箸がない。 炊飯器があるのにご飯をよそえる食器がない。平べったい皿と大きい皿、どんぶりしかない。 全てが残念に噛み合わなかったです。 包丁の切れ味が良かったのは嬉しかったです。 あと、部屋の掃除に来てくれたときベッドもなおしてくれるときいていたのですが、そんなことは一切ありませんでした。ゴミの回収とタオルの交換のみ。何なら到着してすぐなのに、トイレの汚物入れにゴミが残ったままでした。 お風呂に入れると聞いてた12時に行ってみると掃除中と札が。そこに「12時から入れます」となっているにも関わらず、後1時間かかりますと。 仕方なく1時間後に行って入ろうとお湯を見ると少し濁ってる感じのお湯に黒いふわふわしたものがたくさん浮いてました。 すぐ出ました。フロントに何なのか確認はしませんでした。 お部屋は広いしゆったりしていてとても過ごしやすかったので細かいところで残念です。 次泊まることがあれば、今回の事を踏まえて準備していこうと思います。