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希爾頓啟繽精選飯店 The Green Leaf 新雪谷村

Higashiyama Onsen, Niseko-cho, Abuta-gun, Hokkaido, 048-1592

評分和評語

3.1
來自真實住客的 14 則評語
地點3.3
設施與設備3
服務與工作人員3.4
舒適與整潔度3.1
沐浴設備3.7
餐食2.5
最近期
  1. 認證住客
    2

    夕食が朝食のようで、しょぼくて残念でした。スタッフが外国の方ばかりで、説明がほとんどなく、不親切でした。

    發布日:2024/8/21
    住宿回覆

    この度はご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。夕食についてご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。お食事はお客様にとって重要な要素ですので、今後のメニュー改善に活かしてまいります。 スタッフの対応についても不満を感じさせてしまったことをお詫び申し上げます。お客様に対して丁寧な説明とサービスを提供することは私たちの責務ですので、今後はしっかりと教育を行い、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またの機会がございましたら、ぜひ改善された点をお楽しみいただければ幸いです。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度3
    沐浴設備4
    餐食2
    住宿回覆

    この度はご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。夕食についてご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。お食事はお客様にとって重要な要素ですので、今後のメニュー改善に活かしてまいります。 スタッフの対応についても不満を感じさせてしまったことをお詫び申し上げます。お客様に対して丁寧な説明とサービスを提供することは私たちの責務ですので、今後はしっかりと教育を行い、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またの機会がございましたら、ぜひ改善された点をお楽しみいただければ幸いです。

    發布日: 2024/9/27
  2. 認證住客
    3

    お食事はもう少し 種類があったらなと思いました。 お風呂は、露天風呂もうあり ゆっくり入れました。

    發布日:2024/8/11
    住宿回覆

    この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お食事の種類について、もう少しバリエーションがあればとのご指摘をいただき、改善の参考にさせていただきます。 一方で、露天風呂をゆっくりお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にリラックスしていただける空間を提供できることは、私たちにとって重要です。 今後もお客様のご意見を大切にし、より良いサービスとお食事を提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴設備4
    餐食3
    住宿回覆

    この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お食事の種類について、もう少しバリエーションがあればとのご指摘をいただき、改善の参考にさせていただきます。 一方で、露天風呂をゆっくりお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にリラックスしていただける空間を提供できることは、私たちにとって重要です。 今後もお客様のご意見を大切にし、より良いサービスとお食事を提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

    發布日: 2024/9/27
  3. 認證住客
    3

    尚無評語

    發布日:2023/11/5
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴設備5
    餐食3
  4. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2023/10/30
    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐食2
  5. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2023/10/14
    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴設備4
    餐食3
  6. 14 則評論中的 1 - 5