登別萬世閣溫泉飯店

子どもも遊べる温泉と思い決めさせていただきました。 何度も行って遊び、本を読んだり　スタンプラリーもしたり、とても楽しそうでした。 もう少し子どもの喜びそうなごはんのメニューがあるといいと思いました。 ホテルから熊牧場へ送迎がありとてもよかったです。 時間が合わず　七竈珈琲館に行くことができず、残念だったのでまた伺いたいと思います。

チェックインの際に、名前以外にも住所など記入させられる。予約時に個人情報は伝わってると思うので、名前のみ記入で済ませて頂きたい。お互いに時短になると思うので。チェックアウトは混み合うので事前に…と表示されていましたが、これはカードキーに切り替えて無人の精算機を並べて欲しいところ。 トイレの手洗いから水が出ないので、いちいち洗面所まで行かなくてはならなかった。アメニティの歯ブラシは先細の比較的ちゃんとしたモノで良かった。ハンドタオルはホテル名が入っていて持ち帰り出来るものであって欲しかったです。記念になるので。 ビュッフェ会場は広くて、狭いところに人が混雑…という感じではなく落ち着いていた。自分で食器を返却しなければならないのだが、案外と面倒ではなかったので良いシステムかも。料理は多種に渡り、面白いのだがライブキッチンの元気がない。もちっと客の方を向いたサービスであって欲しい。つまらなそうに作られては、こちらのテンションも上がりません。ショーアップとまで行かなくとも、「美味しいですよ、ぜひ食べてみて下さい！」みたいな感じで接して欲しいです。白米コーナーの女性陣だけ唯一愛想が良かったです。料理は品切れになることなく、常に供給されていて目が届いている感じでした。 夕食朝食通して、総じて薄味だったかな。海外の人に好まれる味付けなのかも知れません。 一人2万円の宿としては食事のクオリティはもう少し頑張って欲しいかな。海鮮丼やイクラ丼が作れます〜みたいなのは欲しい。刺身を沢山取らせない対策なのか予め小皿に盛り付けてるのは個人的に気に入らなかった。 温泉はぬるめで長く入れるのは良かったが、露天風呂では身体が温まらない。冬期は多少加温してもいいのではないかな。

お部屋と食事2食、テーマパークチケットがついての価格にとても満足でした！ホテルのブッフェも種類が多く、和食洋食の他にも、多くはありませんが多国籍料理や北海道郷土料理もあります。米、パン、麺もあり、全種類は食べられないくらいに種類は多いです。個人的なオススメは朝のできたてフレンチトーストと出汁巻き玉子です！ 時代村、時期によってショーなどの内容も変わりますので、おひねりの小銭を持って参戦することをオススメします！

今回の旅の都合上、夕食はプランに入れていなかったのですが、急遽夕食を取る時間を確保できず、当日飛び入りで夕食ビュッフェを参加をさせていただきとても助かりましたし、ゆっくりとした夕食をいただくことができました。 楽しい旅とは言え、移動疲れや拾うが溜まっていきがちな旅行ですが、温泉が特に気持ちよく疲れが癒されました。 予約がいっぱいいっぱいで、もみほぐしを受けられなかったのがとても残念です。 外国人スタッフが多く働いており、むしろ日本人スタッフの方が見かける頻度は少ないのではないかと言う位ですね。しかしながら、日本語での質問や意思疎通もある程度は問題ないと感じました。 まだまだ日本語を勉強中の方もおり、断片的にしか理解ができないような説明をいただく場合もありましたので、説明した内容記載した簡単なポスターや説明文の記載したA4 1枚の案内などを同時に提示しながらお話ししていただけた方が確実に理解できたのかなとは思います。 夕食の場合だと、ドリンクバーが追加料金が発生したり朝食のフリードリンクも種類が限られているかなと感じたので、有料なら、有料のままで良いかとは思うので、もう少し様々なドリンクのバリエーションがあると楽しめるのかなと思いました。一般的なフードコートや娯楽施設にあるようなドリンクバーのサーバーが置かれているだけでは少し残念でした

万世閣って有名なホテルだと知っていたので、とても期待していました。 部屋はオシャレな和モダンで良かったのですが、夕食でショックなことがありました。 スタッフさんに席に案内され、アルコールの注文の方法など教えてもらいビュッフェコーナーに料理を取りに行って席に戻ってきたらテーブルに見知らぬ料理が・・・。 席を間違った他の宿泊客が私達のテーブルに座り、私達の伝票で勝手にお酒を注文していました。 伝票には部屋番号と私の名前が記入されていて、ルームキーとの確認の後ビール等を受け取れるのでお酒コーナーの方がちゃんとチェックしていればこんな間違いは起きなかったはず。 席のチェンジをしてもらったあとに実際に自分たちもお酒を注文しに行くと当然のことながらルームキーと伝票のチェックはしておらず、最後に伝票にサインしたけどチェックしている様子もありませんでした。 席を間違えた客も問題ですが、食事の追加注文分を部屋付けにしているならホテル側がきちんとチェックしなければ間違った客に間違った請求をしてしまうと思います。 その後部屋に戻ってからもイライラは収まらずご飯自体も美味しかったのかどうかも覚えてません。 フロントスタッフの方に事情を説明し、内容確認等も含めその後の対応はきちんとしてもらいましたが 正直残念な気持ちだけが残りました。 もし行く予定がある方は夕食時のアルコール注文の確認体制はちゃんと見たほうが良いと思います。