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小樽綠色 OYO 飯店

3-5-14 Inaho, Otaru-shi, Hokkaido, 047-0032

評分和評語

3.2
來自真實住客的 187 則評語
地點4.2
設施與設備3
服務與工作人員3.2
舒適與整潔度2.8
浴缸3.2
餐食3.5
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    2

    温泉はあるが、タオル持った状態でホテルを一度でなくてはならない。まあ、目の前ではあるが。 それ以上に気になるのは、入口のロビー近辺が喫煙部屋となっているので、タバコの匂いがすごくて嫌だった。通るたびにタバコの匂いがしてくるのはたまらない。

    發布日:2024/4/1
    地點2
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度3
    浴缸4
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    2

    禁煙ルームを頼んだので部屋の中は大丈夫でしたが、建物に入った瞬間からタバコの臭いがきつく、エレベーターで上階に上がっても廊下中に煙が充満して視界が霞んでいました。 反対に、喫煙者には良いホテルかもしれませんね。

    發布日:2024/3/25
    住宿回覆

    この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。禁煙ルームをご利用いただき、お部屋の中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。ご指摘いただいた吸煙エリアに関する問題については、スタッフに改善策を検討するように指導させていただきます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。またの機会にご利用いただければ幸いです。

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度4
    住宿回覆

    この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。禁煙ルームをご利用いただき、お部屋の中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。ご指摘いただいた吸煙エリアに関する問題については、スタッフに改善策を検討するように指導させていただきます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。またの機会にご利用いただければ幸いです。

    發布日: 2024/4/4
  3. 認證住客
    4

    お風呂が売りだったが、混んでて入らなかった。大変残念でした。

    發布日:2024/2/26
    住宿回覆

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お風呂がご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。次回はスムーズにご利用いただけるよう、対策を検討いたします。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    住宿回覆

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お風呂がご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。次回はスムーズにご利用いただけるよう、対策を検討いたします。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2024/3/5
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    情侶
    1

    全てが不快 部屋は狭くベッドは小さい ユニットバスは汚い 別館は臭すぎる 壁が薄い 大浴場は毛や垢がういており汚すぎて入れない フロントの対応も最悪。言い訳ばかりでめんどくさそうな態度 電話しても出ないし対応もしてくれない

    發布日:2024/2/13
    住宿回覆

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご不満をお聞きし、大変申し訳ございませんでした。お部屋の狭さや清潔面、フロントの対応などでご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度1
    浴缸1
    住宿回覆

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご不満をお聞きし、大変申し訳ございませんでした。お部屋の狭さや清潔面、フロントの対応などでご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

    發布日: 2024/2/21
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    1

    施設の作りとあわない 値段が高すぎ

    發布日:2024/2/12
    住宿回覆

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の作りについてはご不満をお持ちいただき申し訳ございません。価格設定に関してもご提案いただきありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸2
    住宿回覆

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の作りについてはご不満をお持ちいただき申し訳ございません。価格設定に関してもご提案いただきありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2024/2/21
  6. 187 則評論中的 1 - 5