navigate to top page
繁體中文(台灣)
TWN
TWD

十勝川觀月苑溫泉飯店

14-2 Tokachigawa Onsen Minami, Otofuke-cho, Kato-gun, Hokkaido, 080-0263

評分和評語

4.4
Excellent
來自真實住客的 98 則評語
地點4.2
設施與設備4.2
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4.3
浴缸4.5
餐食4.1
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    情侶
    4
    發布日:2023/2/6

    とても良かったのですが、特に温泉は満足でしたが、朝、夕とも食事が保温機に入っているのに、煮込みも食材が中まで冷たいのは、がっかりでした。温かいのは味噌汁のみでした。 旅行で食事への期待が大きいので、改善されると満足度も上がります。次に期待です!

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食2
    住宿回覆

    この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お食事の件で、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今回ご指摘を頂いた内容を元に、改善に努めたいと思います。またの機会が御座いましたらご利用を頂けると幸いです。貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございます。      観月苑       宿泊課 主任 田岡 章

    發布日: 2023/2/7
  2. toshimuku
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/1/30

    趣きある中で清潔感のある旅館で、スタッフの対応も素晴らしかったです。お食事も地元を意識した内容で、特筆すべきは泉質です。女性は間違いなく虜になると思います。絶対にリピートします!

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お食事、温泉ともにご満足頂けたようで何よりでございます。 またのご利用を是非お待ちしております。 お忙し中ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。    観月苑     宿泊課 チーフ 鈴木 虎太

    發布日: 2023/1/30
  3. yoshioyahagi
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    其他
    4
    發布日:2023/1/24

    食事の質感低い。 果物が生臭いなどあり、まな板や包丁は各専用品にしてないかな?

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸5
    餐食3
    住宿回覆

    この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。果物に生臭い匂いが付いていたとの事で、不快な思いをさせてしまいまして申し訳御座いませんでした。調理器具に関しまして、洗浄等はさせて頂いておりますが、まな板は各専用に使い分けはしておりません。今回ご指摘を頂いたことを真摯に受け止め、改善出来ればと思っております。貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございます。      観月苑       宿泊課 主任 田岡 章

    發布日: 2023/1/27
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/1/23

    チェックインの際館内の案内が全くなく、紙もなくて??となりましたが忘れていただけかな?と思います… お部屋はキレイで匂いもなく、広々ワンコ共々くつろげました。 食事がまた美味しくて、いい意味で期待を裏切られました。また違う季節のお料理も食べてみたいです! 個人的に、足袋か室内用スリッパが欲しいなと思いました。(問い合わせましたが、ご用意ないとの事でした)

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。チェックインの際、館内のご案内が無かったとの事で大変申し訳御座いませんでした。チェックイン時には、混雑を緩和する為、黄色の館内のご案内用紙をお渡ししておりまして、館内のご説明を省略させて頂いております。ご説明不足で申し訳御座いませんでした。お食事、お部屋につきましてはご満足を頂けた様で何よりで御座います。またのご利用を是非お待ちしております。お忙し中ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。      観月苑       宿泊課 主任 田岡 章

    發布日: 2023/1/23
  5. かおなし0605
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    朋友
    5