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札幌日航 JR 塔飯店

2-5 Kita 5-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0005

評分和評語

4.7
Exceptional
來自真實住客的 130 則評語
地點5
設施與設備4.6
服務與工作人員4.7
舒適與整潔度4.6
浴缸4.4
餐食4.6
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    情侶
    2
    發布日:2023/9/14

    疲れを取りたくてスパに行きました。 男性の方は女性の風呂の設備と内装共に劣ります。同じお金なのに男性側は設備が少なくこんなこと言いたくありませんが差別的に感じました。 ただ、よく読めば設備一覧にも男湯の方がしょぼいことは書いてあるから詐欺とかでは無い。単純に男湯の方が設備が劣るのが当たり前になっているのがとても不快で疲れは全く取れないどころか、体の性別が違うだけで何故同じ値段で受けられるサービスに差があるのか、ずっと考えてしまった。本当に二度と泊まりたくない。悲しい。 あと、34階の防音ですが、割とスカスカでどっかの部屋の音楽の音、ホテルの外のトラックの走る音ガンガン聞こえます。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸1
    餐食5
    住宿回覆

    この度はJRタワーホテル日航札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スカイリゾートスパ「プラウブラン」につきまして、女性スパと男性スパの設備の違いによりご不快の念をおかけいたしましたこと、心苦しく存じております。 また、客室の騒音につきましてもお部屋にてお寛ぎのところ、ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。客室からの騒音につきましては、お客様からのお申し出や保安スタッフによる館内巡回にて確認した場合、お声がけさせていただいております。 お寄せいただきましたお声をもとに、お越しいただく皆さまにお喜びいただけるおもてなしができますよう、スタッフ一同精進してまいります。

    發布日: 2023/9/20
  2. 安房の里チャーさん
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2023/9/7

    駅に近いということかな しょくじはまあまあ、値段相応

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルロケーションをお褒めいただき嬉しく存じております。 試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、お越しいただく皆さまによりご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    發布日: 2023/9/11
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/8/31

    とても快適に過ごせました。 朝食もとても美味しかったです。 札幌に行くときはまたお世話になります。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして、ご朝食をはじめ全般的にご満足いただいたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じております。 これからもお越しいただきます皆さまにごゆっくりと、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    發布日: 2023/9/4
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/8/26

    真夏のおしぼりサービスがかなり助かりました。フロント、ベル、レストランスタッフなど対応が素晴らしかったです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応やウェルカムサービスにご満足いただいたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じております。今後も、お客様にお喜びいただけるおもてなしができますよう精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    發布日: 2023/8/29
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/8/18

    数年前からずっといつかは宿泊してみたいと思っていたホテルです。実際宿泊してみての感想は、ホテルスタッフ皆さんが素敵な笑顔での接客でこちらまで自然と笑顔になりました。それに細部まで気がきいていて主人とやっぱり凄いホテルだねと話ていました。部屋からの夜景も素敵でしたし、スパは主人のみ入りに行きましたが大変良かったとの事でした。ただ私事なのですが初宿泊で朝食を楽しみにしていたのですが市内観光中に軽く熱中症になってしまい朝食がお粥のみしか食べれず大変悔しかったでリベンジで12月に主人の誕生日祝いを兼ねて札幌に行くのでまた宿泊しますね

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度はJRタワーホテル日航札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、大変ありがたく嬉しいお声をお寄せ頂きまして、深く感謝申し上げます。 しかしながら、ご滞在中ご体調を崩されてしまったとのこと、心よりお見舞い申し上げます。次回のご宿泊時には、ご朝食もお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしいたします。12月にまたお会い出来ます日を楽しみにしております。

    發布日: 2023/8/23
  6. 130 則評論中的 1 - 5
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