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札幌 Cross 飯店(Orix Hotels & Resorts)

2-23 Kita 2-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0002

評分和評語

4.3
Excellent
來自真實住客的 150 則評語
地點4.4
設施與設備4
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度4.4
浴缸4.2
餐食4.2
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    5
    發布日:2023/6/1

    部屋も非常にきれいでした。機能的でかつ、リラックスできるよう配慮されていたと思います。 昨今の人で不足で、アメニティのセルフ化は仕方ないと思いますが、部屋の高級感と裏腹なセルフはアンバランスな印象で、もったいない部分でした。あと、チェックイン機の操作がやりずらい。これはほんともったいない部分です。でも、従業員の方の説明や応対もよく非常にいいホテルだと思います。値段が高騰していますが、出張費の範囲に収まれば、確実にここにします。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/5/20

    ベッドが大きいため、このプランを選択しました。案内された部屋は事前説明もなくツイン。ベッドが狭いため部屋を変更して頂こうと思いましたが、ハリウッドタイプであったこと、バスタブがあったこと(使いませんでしたが・・・)、大きいソファがあり部屋が広かったこと、から、そのまま利用させて頂きました。アップグレードして頂いたと思うのですが、チェックイン時に一言説明して頂けたら安心でした。 大浴場はきれいで景色がよく、部屋の設備・備品等々、申し分なく、とても満足しました。札幌駅からホテルが見え、思ったより、とても近かったです。また泊まらせて頂きたいと思います。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当日は、ハリウッドタイプのツインルームに空きがございましたのでアップグレードさせていただきましたが、お客様のご都合を慮ることができず、また、その旨のご案内を失念しましたこと深くお詫び申し上げます。 しかしながらそのような中、身に余るお褒めの言葉を頂戴し、恐縮すると共に大変身の引き締まる思いでございます。 これからもお客様のご期待を上回るサービスのご提供を目指し、日々精進してまいりますので、今後とも末永いご愛顧賜りますと幸いでございます。 改めまして、この度はご投稿誠にありがとうございました。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌

    發布日: 2023/5/29
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/5/16

    また利用したいと思えるホテルでした。 お部屋も立地もすごくよかったです。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 高いご評価を賜りスタッフ一同感謝申し上げるとともに、大変身の引き締まる思いでございます。 お寄せいただきましたご感想から快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり私共も安堵いたしました。 次回お越しいただいた際には、さらにご感動いただけるサービスでお迎えができますよう、 スタッフ一同精進してまいりますので、末長いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌

    發布日: 2023/5/29
  4. もーこ4729
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/5/11

    ようやく宿泊出来ました!せっかくの宿泊でしたのでちょっぴり背伸びをしたお部屋を予約させて頂きました。 ミルで挽いて入れるコーヒーは格別で、また、ビューバスもとても贅沢感があり、普段着ないバスローブも心地良かったです。 お部屋も然ることながら、スタッフの皆様の笑顔が大変素敵で、温かい空間でした。 また必ずお邪魔させて下さい!!

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「ようやく宿泊出来ました」とのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。 クロスフロアでのご滞在をお楽しみいただけたご様子で私共も安堵しております。 これからも、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、 記念日やビジネスステイなど、様々なシーンでクロスホテル札幌をご利用くださいませ。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌

    發布日: 2023/5/22
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2023/5/7

    きれいなホテルで、今回で2度目の利用です。立地的には、重い荷物を持って歩くにはちょっと遠いですが、他の新しいホテルで、いろいろ心配するよりはこのホテルを選ぶと思います。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    住宿回覆

    いつもクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。 今後もお客様のご期待を上回るサービスのご提供を目指し、精進してまいりますので、 ご来札の際は是非クロスホテル札幌をご利用くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌

    發布日: 2023/5/12
  6. 150 則評論中的 1 - 5
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