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札幌 Tsubaki 普樂美雅飯店

1-1-1 Toyohira 4-jo, Toyohira-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 062-0904

評分和評語

4.6
Excellent
來自真實住客的 131 則評語
地點4.1
設施與設備4.3
服務與工作人員4.5
舒適與整潔度4.5
浴缸4
餐食4.5
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. maru−mo
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/1/22

    旅行支援クーポンが電子化してその対応がわからなかったのですが、嫌な顔せずスタッフが親切に教えてくれて助かりました。ありがたかったです。そのクーポンにちょっとだけ追加して、おいしい朝食をいただきました。晩御飯までおなかがすかないくらい、どれもおいしかったです。しっかり食べました。朝食が好きで、何度か利用していますが、やはりローストポークはおいしかったです。牛すね肉と大根のスープもおいしかったです、あれは、フォーが合うと思います。お好みでフォーも入れて食べられるようにすると良いと感じました。また泊まります。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    maru−mo 様 いつもプレミアホテル-TSUBAKI-札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 ご朝食も気にいっていただいたご様子に大変うれしく存じます。 朝食メニューのご提案は、貴重なご意見として関係部署と共有してまいります。 こちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2023/1/27
  2. みっちゃん6993
    |
    Japan日本
    |年齡:80 歲或以上
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/1/3

    12月31日から2泊しました。 お部屋が広くとても綺麗でした。 宿泊予約を早くしたのでホテルのレストランがお休みとの表示でしたが レストランが営業していました。 知らなかったのでおせち料理、寿司など持ち込み大変でした。 情報が欲しかったです。 ことしの年末も予約が出来たらホテルの夕食をいただきたいです。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    みっちゃん6993 様 この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今年の年末にはまたお会いできますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    發布日: 2023/1/17
  3. 懸賞はじめたナカタさん
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2022/12/28

    部屋は広く良かったのですが、シャワーと浴槽が離れているのにバスマットは一枚目なので床がベショベショになりました。 トイレするのに鍵がなくヒヤヒヤしました。 部屋は暖房切っても暑く扇風機を借りて丁度でした。 朝ごはんは美味しかったです。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸2
    餐食3
    住宿回覆

    懸賞はじめたナカタさん 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 バスルームを始めとした室内設備につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見として館内各部署と共有し改善に努めてまいります。 今後も皆様にご満足して頂けます様、快適な空間づくりとサービス向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2022/12/30
  4. いかおどり1210
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2022/12/27

    全体的に子供連れでの利用には向かなかったかなという印象です。部屋はかなりの広さでしたが、全く使わない家具や机など、スペースの使い方がもったいないかなと。ファミリールームというのであれば、ベッドを4台並べて、別スペースに大きめのソファー、テーブル、テレビを配置した方がいいと思います。現状では「大人4人でフォースでゆったり」とアップする方がふさわしいかと思いました。 朝食はどれも最高級の味でした。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    いかおどり1210 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、お部屋の件では残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 貴重なご意見として館内で共有してまいります。 これからもお客様に心地よくお泊りいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 スタッフ一同、お待ち申し上げます。

    發布日: 2022/12/30
  5. トミーウエスト
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/12/20

    朝食の内容がとても和洋ともに豪華で満足でした。 部屋もとても広く、バス、シャワーが別にあり、2名で使用するのにとても便利でした。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    トミーウエスト 様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 気にっていただけたご様子の朝食ビュッフェは、すべて館内にある和洋中のレストランシェフが素材にこだわり作り上げております。「中国料理 美麗華」の焼売や、日本料理 花城」の玉子焼き、「イルサーリチェ」のローストポークやビーフカレーなどが特に人気です。朝からワインを楽しめるのも好評いただいております。 旬の食材を利用したメニューも各季節に合わせご用意しております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 スタッフ一同、お待ち申し上げます。

    發布日: 2022/12/23
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2022/12/19

    大雪の中、急遽、宿泊することになりましたが館内に飲食店もあり(値段は高かったですが…)助かりました。部屋はアンティークな感じで浴室も広く、バスタブとは別にシャヤールームがありよかったです。 建物が古いせいか、水回りの水垢が気になりました。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    住宿回覆

    投稿者 様 この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 近年、この時期になると突然の大雪があり、高速道路を含めた交通機関がストップしてしまうことがしばしば発生いたします。 急遽とのことでしたが、無事にご到着されたご様子を伺えなによりでございました。 水垢の件につきましては貴重なご意見も頂き、誠にありがとうございます。 関係各所で共有の上、改善に努めて参ります。 今後も皆様に非日常な時をご満喫頂けます様、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2022/12/23
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2022/12/19

    12月17日に宿泊しました。 忘年会で宿泊先を探していて見つけました。 札幌近郊住まいなので、そもそも札幌に泊まる機会がなかったのですが、ここが空いていてよかったです。 部屋も大満足です。 朝食は前日の忘年会で食べ過ぎ、元々素泊まりだったこともあり食べれませんでしたが、機会があれば利用してみたいです。 湯沸かし器のコネクタ接触が悪かったことが少し残念です。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    投稿者 様 この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただいたご様子に大変うれしく存じます。 ケトルにつきましては大変申し訳ございませんでした。関係部署と共有し早急に改善してまいります。 今回召し上がれなかったご朝食ビュッフェは、すべて館内にある和洋中のレストランシェフが素材にこだわり作り上げております。「中国料理 美麗華」の焼売や、日本料理 花城」の玉子焼き、「イルサーリチェ」のローストポークやビーフカレーなどが特に人気です。目の前で焼き上げるオムレツも好評をいただいております。 旬の食材を利用したメニューも各季節に合わせご用意しております。 ぜひ次のご来館の際にはご利用いただければと存じます。 今後も少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同一丸となってサービス向上に取り組んで参ります。 また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2022/12/23
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2022/12/11

    全国旅行支援でお安く利用できました。(1人 デラックスダブルルーム) 駐車場も広く、地下にあるため冬や降雨時も車を安心して停められます。 チェックインの際にこちらに色々不手際があって割引が適用できなくなった料金を支払ったのですが、事後処置で返金の対応をして下さったのでとてもよかったです

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    住宿回覆

    投稿者 様 この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは地下に200台を収容できる駐車場があり、レンタカーなどで旅行される方には雨や雪でも濡れずにフロントまでアクセスできると好評を頂いております。 特にこの時期の北海道は雪の中のご来館も多く、お車の乗り降りの際に寒い思いをされることもあるかと思います。駐車場から直接アクセスできる点は快適なホテルステイを送っていただくためには重要なことだと存じます。 これからも、お客様に心地よくお泊り頂けますよう、サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2022/12/22
  9. Anonymous
    5
    發布日:2022/12/11
    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5