尚無評語
駅北口から近くて便利です。3人で止まりましたのでちょっと狭いです。お風呂は大きくて良い。到着時にドリンクサービスがありくつろげました
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅北口からのアクセスが便利とのお言葉、大変嬉しく思います。 お部屋の広さについてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。客室内の備品や内装を検討し快適にお過ごしできる空間を提供できる様、努めてまいります。 今後も更に満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。 また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル札幌 支配人
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅北口からのアクセスが便利とのお言葉、大変嬉しく思います。 お部屋の広さについてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。客室内の備品や内装を検討し快適にお過ごしできる空間を提供できる様、努めてまいります。 今後も更に満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。 また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル札幌 支配人
お風呂がとても混んでいて、また、洗い場の清掃をもう少しこまめにお願いできればと思います。食事は美味しいですが、変化がないので、常宿にしていると飽きてしまうかも。
この度は数ある市内ホテルの中から京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、大変貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お風呂の混雑や洗い場の清掃について、ご不便をおかけし申し訳ございません。 清掃に関してはお客様よりいただきましたご意見をもとに改善に努め、より快適にご利用いただけるよう取り組んでまいります。 また、朝食についても検討し、飽きの来ないお食事をご提供できるよう努力いたします。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 京王プレリアホテル札幌 支配人
この度は数ある市内ホテルの中から京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、大変貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お風呂の混雑や洗い場の清掃について、ご不便をおかけし申し訳ございません。 清掃に関してはお客様よりいただきましたご意見をもとに改善に努め、より快適にご利用いただけるよう取り組んでまいります。 また、朝食についても検討し、飽きの来ないお食事をご提供できるよう努力いたします。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 京王プレリアホテル札幌 支配人
お部屋はきれいでした。朝食は洋食がメインで、和食の北海道食材（いくらや魚介類）は少なかったです。チーズは種類が多く、美味しかったです。
この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 朝食につきましては、料理長自らが生産者のもとへ足を運び旬な食材を厳選し、地元の素材にこだわって調理しております。 季節ごとに新メニューの開発にも力を入れておりますので、また別の季節にも是非お試しいただければと思います。 これからもご利用頂くお客様に快適な空間をご提供できるようサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル札幌 支配人
この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 朝食につきましては、料理長自らが生産者のもとへ足を運び旬な食材を厳選し、地元の素材にこだわって調理しております。 季節ごとに新メニューの開発にも力を入れておりますので、また別の季節にも是非お試しいただければと思います。 これからもご利用頂くお客様に快適な空間をご提供できるようサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル札幌 支配人
評価が良かったので宿泊しましたが、ストレスと不満の残るホテルでした。 朝食ビュッフェ:お料理は美味しかった。ですが、食べ終えた皿を下げてくれません。ビュッフェなのに、一回想定といった感じで、スタッフも忙しいわけでもないのに素通りで放置。 ビュッフェなら新しい料理を取って戻ってくるまでにスタッフが汚れたお皿を片付けておいてくれるのが普通だと思いますが、、周りの方も困惑してしました。 ハード面:ビジネスホテル以下の素っ気なさです。一応シティホテルの位置付けなんですよね？テンション上がる要素がひとつもなかった。 まず、部屋にペットボトル提供がない。1階のフリードリンクで、という事なんでしょうが、フリードリンクと部屋のペットボトルはビジホでも提供されているスタンダードなサービスだと思います。 もちろん、部屋にウェルカムスイーツもありません。 空気清浄機、フィルターの掃除をしてくださいの注意点灯がついてました。空気清浄機使いたかったです。就寝直前だったのでフロントに連絡する気力もなく諦めました。フィルターは掃除するようにしてください。 ウエアのズボン、ウエストゴムが切れていてダルダルでした。交換していただきましたが、手間でした。 テーブルのランプ、点灯せず。チェックイン前に点検してないのでしょうか。 全体通して言えるのは、当たり前のサービス品質が基準以下といった印象。なにか良い点を探したかったんですが、駅近、施設が新しいくらいしかないです。 皆さんどの点で高評価にしているのかなぁ。。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 滞在中にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。朝食ビュッフェの皿の片付けが行き届いていなかったことや、客室設備の空気清浄機のメンテナンス、ウエアの状態など、基本的なサービスが整っていなかったことは、私たちの改善点として真摯に受け止めます。またお水でございますが、環境への取り組みから客室内にタンブラーを備えておりますので各客室階ベンダールームのウォーターサーバーをご利用をお願いしております。 お客様からの貴重なご意見をもとに、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 滞在中にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。朝食ビュッフェの皿の片付けが行き届いていなかったことや、客室設備の空気清浄機のメンテナンス、ウエアの状態など、基本的なサービスが整っていなかったことは、私たちの改善点として真摯に受け止めます。またお水でございますが、環境への取り組みから客室内にタンブラーを備えておりますので各客室階ベンダールームのウォーターサーバーをご利用をお願いしております。 お客様からの貴重なご意見をもとに、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。