大浴場が良いです
接客について気になった点があり、記載いたしました。いつも利用しており(過去10泊ほど)今回はじめて、一泊目のチェックイン・アウトについて、フロントの方の対応に不安を覚えました。混雑していたこともありますが、例えば、領収書をいただいておらず「いただけますか」と希望した際、「いま出そうと思ってたんですけど...」など。急きょ二日目、連泊した際には、フロントでは以前と変わらず丁寧なやり取りをいただき、おそらく初日は新しい方だったからかもしれませんが、浴場やアクセスなど気に入っており今後も利用したくこちらに記載いたしました。
旅行クーポンだとかいうやつで2割引きだったので「満足」としましたが、もしこれが割引がなかったらここに泊まるかわかりません。値段が上がれば求めるレベルも上がるのは仕方ないこと。6000円ぐらいだったら文句のつけようがないホテル、ただしここに8000円以上は出さないです。安い価格帯の部屋は窓の外は壁、壁、壁といった感じです。
素泊まりで4泊しました。タオルとアメニティだけの交換を希望すると、部屋に入らず対応でしたので気楽で、ミネラルウォーターも頂けました。大浴場は時節柄か空いていてゆったりできました。部屋のボールペンが乾いて使えなかったのが残念。雪が降っているときは、地下鉄出口の目の前にあると嬉しいかな、と思いました。
この度は、JRイン札幌駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館ではタオル、アメニティのみの交換、清掃不要をご希望のお客様には1泊お一人様につきミネラルウォーターをサービスさせて頂いております。 また大浴場のご利用にもご満足していただき、とても嬉しく思います。 しかしながら、お部屋のボールペンが使用できなかったことにつきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 清掃係にチェック体制をしっかり行うよう周知致します。 今後ともお客様のお声を参考に、よりご満足いただけるように努めて参ります。 これからもぜひJRイン札幌駅南口を宜しくお願い致します。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 JRイン札幌駅南口
部屋に入ってすぐに洗面台があるという珍しいタイプでした。ライティングがおしゃれで、ベッドに本を読むためのライトもあり気が利いていて良かったです。 個人的には大浴場がとてもリラックスできました。静かな空間に瞑想のようなヒーリングサウンドが流れる中、水の音がお風呂場に響いて一日中歩き回った体の力が抜けて最高でした。20:00くらいに行ったら私ともう1人しか居なかったのもよかったです。お湯も熱めで冷えた体がほかほかになりました。1人でゆっくり本を読んでリラックスできたので、また次回も予約したいです。
この度はJRイン札幌駅南口へご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 大浴場に関しましては、お寛ぎいただけたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。 地下一階には大浴場の他にコーヒー・紅茶や雑誌や漫画もございます。そのため、お時間ある際にまたお寛ぎ頂けましたらと存じます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 JRイン札幌駅南口
大浴場のスリッパ脱ぐ所に、ロッカーにスリッパ格納出来ます表示があった方が良かった。 夜遅くにチェックインしても立体駐車場へ案内していただき嬉しかった。
この度はJRイン札幌駅南口にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 大浴場のスリッパのご案内について、分かりにくい点があり申し訳ございません。 今後分かりやすいご案内や表示になるよう、協議いたします。 また、駐車場はスタッフが常駐していない時間でも、ホテルスタッフで操作いたしますので、深夜のチェックインや早朝のチェックアウトでもご安心してお使いいただくことが可能でございます。 また札幌にお越しの際は、当館にご宿泊いただけますと幸いです。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。 JRイン札幌駅南口
1/10深夜の予約、チェックインでしたがフロントの方に丁寧に対応いただきました。全国旅行支援のWEB手続きもわかりやすく教えてもらい、ありがたかったです。 地下一階にある大浴場でゆっくりすることができました。 部屋もゆったりと感じることができ、ぐっすり眠ることができました。 総じて、良かったです。
この度はJRイン札幌駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またスタッフ対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お客様からのお言葉に甘んじることなく、今後も 日々精進して参ります。 大浴場・お部屋にてお寛ぎいただけたご様子が うかがえ、大変嬉しく存じます。 地下一階には大浴場の他にコーヒー・紅茶や雑誌や漫画もご利用頂けます。そのため、お時間ある際にお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 JRイン札幌駅南口
初めて利用しました。施設自体は、綺麗で、部屋も広めでよかったです。お風呂は、広くないですが、体は温まりました。朝食は、セットメニューでしたが、美味しかったです。コスパ的には、普通な感じです。ポイントアップの時にまた来ます(笑)
この度は数あるホテルの中からJRイン札幌駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大浴場に関しましてさほど大きくはございませんが、お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。 地下一階には大浴場の他にコーヒー・紅茶や雑誌や漫画もご利用頂けます。そのため、お時間ある際にお寛ぎ頂けましたら幸いです。 当ホテルのご朝食は併設のやよい軒にて、一食900円でご提供しております。 メニューは4種類の洋定食から、お召し上がりいただけますので次回は別のメニューもお試しいただければと存じます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 JRイン札幌駅南口
チェックインの時間前に荷物を預けに行った時のフロントの外人の方は感じが良かったけど、夕方チェックインした時の女性の方2人はあまり感じが良くなかった。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 一部スタッフの接遇でご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 お客様からいただいたご意見を元に接遇の改善に努めて参ります。 お荷物はチェックイン前並びにチェックイン後にお預かりを承っております。 ご希望の際はお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 JRイン札幌駅南口
朝ご飯が4種類から選べて、どれも美味しかったです。お代わりできるの嬉しい。サービィが運んでくれるのが画期的!
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのご朝食は併設のやよい軒にて、一食900円でご提供しております。 メニューは4種類の洋定食から、お召し上がりいただけますので次回は別のメニューもお試しくださいませ。 数に限りがございますが、21種類の選べる枕コーナーも好評をいただいております。 お好みのものを見つけていただければ幸いです。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。 JRイン札幌駅南口