navigate to top page
繁體中文(台灣)
TWN
TWD

札幌薄野微笑尊貴飯店

1-13-1 Minami 4-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 064-0804

評分和評語

4.3
Excellent
來自真實住客的 93 則評語
地點4.3
設施與設備4
服務與工作人員4
舒適與整潔度4.3
浴缸3.8
餐食4
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/3/7

    とても綺麗で快適なホテルです!立地も飲食店やコンビニも近くに多数ありとても便利です!また利用します。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
  2. Anonymous
    4
    發布日:2023/3/3
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
  3. A.mahito3
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2023/2/22

    先ずフロント、マニュアルでも読んでるんですか?声が小さいです。契約駐車場の説明が分かりづらく迷った。女性スタッフの思い込みで案内するのは癖ですか?後、これが一番残念です。ユニットバス床と浴槽に髪の毛が落ちていました。清掃後のチェックがきちんとされていません。リッチ意外は残念なホテルです。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    餐食3
    住宿回覆

    この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在の始めとなるチェックインの時間からご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 館内案内・駐車場案内どちらも全てのスタッフがわかりやすく丁寧な案内を出来るよう、見直しと改善につとめてまいります。 客室に関しましても心地よくお過ごしいただくことが出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。 清掃スタッフに引継ぎ、清掃・チェックともに確認の徹底をいたします。 もしまたの機会がありましたら、ご利用のご検討をいただけますと幸いです。 フロント 堀

    發布日: 2023/2/23
  4. Anonymous
    4
    發布日:2023/2/18
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
  5. Katataya
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/2/14

    チェックインの際、フロントの受付をを待つ人が多くて時間がかかり過ぎです。 もう少し受付のスタッフを増やすとか、機械を導入するとかを検討していただきたいです。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 チェックインの際、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。  お客様にご指摘頂きました通り、今後スタッフを増やして、ご不便のない様、対応できるように進めておりますので、今後もご愛顧頂けますと幸いでございます。 フロント 比良野

    發布日: 2023/2/20
  6. 93 則評論中的 1 - 5
下載 App