定山溪溫泉鹿之湯飯店

部屋の鍵は1つしかないので、夫婦やカップル、家族で行く場合などは、少し時間を気にして行動しないといけないと思います。 建物が古いということもありますが、部屋はお世辞にも清潔とは言えず、トイレの中も臭かったです。芳香剤など置いてほしいです。部屋の中に虫がいることも多いです。 温泉に入る際も長い階段を降りて、洗い場等に行かないといけないため、高齢の方はとても大変だと思います。温泉の洗面所にあるドライヤーは6つのうち2つは壊れていました。トイレも和式のトイレを無理矢理洋式にしたトイレでこちらも綺麗とは言えませんでした。 バイキングに関しては、北海道に来たから海鮮を食べたい！という人にはおすすめしません。本当にここは北海道の温泉なのか？というくらい海鮮はほぼ出てこず、夕食に少しだけでした。海沿いの温泉でないから仕方ないこともあるんでしょうけれども、それでも…って感じでした。 1番不満だったのは、夕食と朝食の時間を選べないことでした。 朝食に関しては、飛行機の時間等があり早めに食べたい方、朝は遅めの時間に食べたい方などいると思うので決められているのは、とても困りました。 またイルミネーションのイベントがあり、寒いので上着を着ていくといいとスタッフに言われました。すぐに帰ってこようと思い、浴衣のまま行きました。そして玄関に置いてある下駄を貸していただきいきました。するとかなり道が悪く、下駄で行くのは危なかったので、そのようなことを言っていただく配慮もあればいいと思いました。 全体的な感想としては、言い方は悪いですが、お客さんメインというよりはスタッフがいかに働きやすくするか、それでお客さんを誘導している(伝わりますか？)感じがしました。あまりおすすめは出来ません。

小さい子供がいましたがレストランで幼児用の椅子やエプロンの提供を気持ちよくしていただきとても助かりました。また利用したいです

本館の大浴場と隣接する姉妹館の大浴場の二つに入ることが出来て満足でした。

サウナ好き同士なのでサウナが有名なこちらを選びました。サウナを推しているだけあってサ活にはとても良い環境でした。休憩所には飲み物が飲み放題なのとマッサージ機があったのでとてもリラックスすることが出来ました。食事は少し物足りないと感じてしまったので総合評価はひとつ下げました。それ以外はとても満足です。