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苫小牧永安國際飯店

5-7-1 Omotemachi, Tomakomai-shi, Hokkaido, 053-0022

評分和評語

4.3
Excellent
來自真實住客的 141 則評語
地點4.3
設施與設備4.2
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4.3
浴缸4.1
餐食4.4
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    5
    發布日:2023/1/31
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食5
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/1/30

    駅前なので、利用させていただきました。アメニティが充実しててたくさん置かれてたのは、とても感動しました。またお箸やスプーンなども置かれてたら尚良かったです。 またエコ清掃だったけど、タオルだけでなく、グラス等も交換できたら良かったのになと思いました。 また機会あれば、利用させていただきます。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    住宿回覆

    お客様へ この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せ下さり大変嬉しく存じます。 アメニティにつきましては、お部屋ではなく1階エレベーターホールでのご用意となっており、各種取り揃えておりましたが、ご不便や不足などはございませんでしたでしょうか。 お箸につきましては、1階フロントコンビニの所にご用意しておりました。また、フロントまでお声がけいただけましたらスプーン、フォーク、お皿などもご用意可能でございます。 清掃につきましてはECO清掃にご協力いただき誠にありがとうございました。ECO清掃日ではタオルセットの交換とゴミ捨てを基本とさせて頂いておりましたが、ご希望でしたらグラスの交換やベッドメイクも承っております。 こちらからの配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。ご要望がございましたら何なりとお近くのスタッフまでお声がけくださいませ。 次回ご宿泊頂けた暁には、ぜひこちらからお声がけできます様全スタッフの意識改善に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

    發布日: 2023/1/31
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    5
    發布日:2023/1/26

    水回りが全て独立していたので凄く使い勝手が良かったです。 朝食はこの価格帯のHテルの中で最高級かと思います。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    お客様へ この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お忙しい中貴重なご感想を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通り当館は全室バス・トイレ別、独立洗面台にてご用意しておりました。快適にご利用頂けた様子を伺い私共も嬉しく存じます。 また、ご朝食に関しましても多大なるお褒めのお言葉、心より光栄に存じます。皆さまにお喜び頂けるご朝食を目指しておりましたが、お客様から直接ご感想を頂戴し、今後へのさらなる励みとなります。 ご宿泊、ご朝食共にご満足頂けるホテルへとさらに成長していけますようこれからも精進して参ります。 また苫小牧にお越しの際にはぜひ当館をお選びくださいませ。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

    發布日: 2023/1/29
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/1/20

    駅から近く、外がマイナス10度すらも下回る極寒の夜、温かいお部屋にしといていただけてとてもよかったです。 部屋は非常に広く、トイレと風呂が別で、風呂では洗い場面積もちゃんとありすごく便利でした。お湯を浴槽からこぼさないように気を遣うことがないというのはとても気が楽で、入浴すらも楽しみにできました。なお、アメニティーのバブ入れました、とてもよかったです。 Wi-Fiの速度も非常に早く、動画も難なく見られました。 加湿器や空気清浄機は借りることができて快適な部屋にできました。 また、アメニティーは種類がたくさんあって便利です。 何より、寝間着がサイズがでかいのがあって、私は非常に大柄体系で寝間着のサイズがあわないところばかりだったのでとても感動しました。 ここに泊まるときは寝間着をわざわざ持ってこなくてよくなりとても心強いです。 ベットのわきにコンセントが見当たらなかったので延長コードを借りました。 と良いところばかりなのですが一つ気になったのが床が堅かったです。 絨毯がもっと柔らかかったらよかったです。 今後も、ホッコータルマエちゃん(ウマ娘)関連で苫小牧への来訪が増えているのでまた泊まりたいです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    お客様へ この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お忙しい中心温まるクチコミをご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 お客様の仰る通り当館は苫小牧駅から徒歩5分ほどの場所にあり、冬期間はお部屋を暖めてご用意しております。お喜びのお声を頂戴出来大変嬉しく存じます。 また、当館は全室バス・トイレ別でご用意しておりました。アメニティでは、スリッパや歯ブラシだけでなく、入浴剤やマウスウォッシュなど、多様に取り揃えております。快適なご滞在にお役立ていただけておりましたら幸いでございます。 Wifiにつきましてご不便なくご利用頂けました事、安心致しました。お部屋のテレビでもYouTubeやAbemaTVなどをご覧いただけますので、ぜひご滞在の楽しみにご活用くださいませ。 加湿器、空気清浄機はお部屋への備え付けはございませんが、各フロアのエレベーター前にご用意しております。ご利用をご希望の方にお使いいただけるようご準備しておりますが、もしご用意が無かった際にはお手数ですがフロントまでお声がけくださいませ。 お部屋着のガウンはフリーサイズをお部屋に設置しております。フロントにて大きなサイズをご用意しておりますので、お気軽にお申し付けください。 アメニティやガウンはホテルにあるものをお使いいただけるとの事、私共もうれしく存じます。お気軽に手ぶらでご宿泊頂けますと幸いでございます。 しかしながらベッド付近のコンセントはご用意が無く申し訳ございませんでした。延長コードは次回からもご準備させていただきますが、ベッド付近へのコンセントの増設は早急の改善が出来かねますので、今しばらくは延長コードにてご利用くださいませ。 また、床が硬かったとの事申し訳ございませんでした。お客様のお声として社内共有し、改善に努めさせていただきます。 ホッコータルマエは苫小牧観光大使にもなっており、苫小牧の代表馬でございます。応援イベントなども開催されているようですので、ぜひまた苫小牧へお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

    發布日: 2023/1/29
  5. だいまん0823
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/1/19

    二連泊で朝食付けましたが メニューも変化があり 美味しいので 付けた方が良いです!

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事もお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。 おっしゃる通り当館は長期ご宿泊の方も多い為、日替わりメニューを毎日ご用意しております。 今回召し上がっていただいたメニュー以外にも、北海道ならではのメニューや苫小牧店限定メニューも多数ございます。 次回お越しの際もまたお食事と一緒にご滞在をお楽しみいただければ幸いでございます。 この度はお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 また苫小牧市にお越しの際は、当館にお立ち寄りくださいませ。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

    發布日: 2023/1/24
  6. moma777
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/1/8

     身内に不幸があったためあわてて前日に予約しました。立地とお値段とよかったのでパッと決めました。ポイントがたくさんついてびっくり。見直したところポイント20倍なのですね。うれしかったです。 アメニティのグッズがよかったです。ゴミ箱が一個しかなくて三日分のごみが溢れてしまいました。椅子が一つだったのでもう一つ欲しかったです。各部屋の声や物音が聞こえてきます。  ところでホテルの周りの除雪はしないのでしょうか?雪が固まってアイスバーン状態で、ホテルの入り口にたどり着くのが大変でした。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    住宿回覆

    お客様へ この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 急遽のご宿泊、大変お疲れ様でございました。 今回楽天トラベルの特典として、ポイント20倍とお得にご宿泊頂けましたこと、私共も嬉しく存じます。 当館のアメニティにつきまして、ご満足頂き誠にありがとうございます。ゴミ箱につきましては、廊下に出して頂けると、ゴミの回収をさせて頂いておりました。ご案内が不足しており大変申し訳ございません。 また、椅子の追加に関しましてもフロントまでお声がけいただけましたらお部屋にご用意することができます。配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。 ご滞在中に気になる事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。こちらからのご案内が徹底出来る様今後努めて参りますが、必要な備品などが御座いましたら都度ご用意させていただきます。 また、ホテル周辺の除雪に関しましても、対応が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。 今後、こまめに除雪や融雪剤の散布を行っていくよう対応して参ります。 この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のご意見を基に、今後の改善に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

    發布日: 2023/1/10
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    商務
    2
    發布日:2022/12/30

    お部屋も広く、古き良きホテルという感じでした。風呂トイレ別なのもよかったです。アメニティもとてもよかったです。ただ乾燥がすごくてすぐに体調を崩しました。貸し出しの加湿器も個数がなく宿泊最終日にやっと手に入れられた感じでした。そこだけが残念です。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度1
    浴缸4
    住宿回覆

    お客様へ この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当館のバス・トイレ別の客室やアメニティにつきましてお喜びのお声を頂戴し大変光栄に存じます。 しかしながら、乾燥がひどく体調を崩されたとの事、誠に申し訳ございませんでした。 その後お加減はいかがでしょうか。 加湿器に関しまして、ロビーへの設置が不十分だったこと、今後同様のことが起きぬ様貸し出しコーナーへの補充を徹底して参ります。 また、ロビーの在庫が無かった場合でも、フロントから貸し出しする事も可能ですのでぜひお声がけ下さいませ。 お客様に安心してご滞在頂ける様日々工夫、改善を重ねて参りますので、今後共お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお寄せ下さいます様お願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

    發布日: 2023/1/1
  8. アキ7311
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2022/12/29

    良かったですよ。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    住宿回覆

    お客様へ いつもホテルウィングインターナショナル苫小牧をご利用頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただき大変嬉しく存じます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 ぜひ来年も沢山のご宿泊をお待ちしております。 どうぞ良いお年をお迎え下さいますことを心よりお祈り申し上げます。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

    發布日: 2022/12/29
  9. アキ7311
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2022/12/25

    いつも通り良かったと思います。ゆっくり出来ました。一つだけ洗面所の飲料用の蛇口が外されていたのはビックリ!?でした。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    住宿回覆

    お客様へ いつもホテルウィングインターナショナル苫小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。 いつも通り良かったとのご感想を頂戴し安心いたしました。これからもごゆっくりご宿泊頂ける空間をご用意できるよう努めて参ります。 飲料水の蛇口につきましては、お恥ずかしながら老朽化の為撤去しているお部屋がございます。洗面の水道のお水も飲料水と同じ水が流れており、飲むことができますので、ご安心くださいませ。 この度はお忙しい中クチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

    發布日: 2022/12/27
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2022/12/24

    最終日に中国の団体が来て、食事はいつものレストランでは無く、他の部屋で食事することになった。 また中国人が多くいるとアメニティーも数が無くなり、いつも置いてある入浴剤も出さなくなっていました。 あまり中国人との団体が泊っているところは遠慮したいです。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    お客様へ この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今回、海外のツアー団体様とご宿泊日が重なってしまったことでご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 ご夕食では、レストラン会場隣のゲストルームをご案内させていただきました。次回、同様に団体様のご宿泊と重なってしまった場合には、いつもと同じレストラン会場にスペースを確保しご案内させていただきます。 また、入浴剤の補充が間に合っていなかったこと、深くお詫び申し上げます。 アメニティの補充には今まで以上に目を配るよう対処させていただきます。 当館にご宿泊頂く団体様は必ずワクチン接種もしくはPCR検査陰性の確認を行っており、マスクの着用にもご協力頂いております。また、館内消毒にも努めておりますので、安心してご宿泊頂けますと幸いでございます。 この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございました。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

    發布日: 2022/12/27
  11. 141 則評論中的 1 - 10
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