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苫小牧微笑飯店

1-1-2 Nishikimachi, Tomakomai-shi, Hokkaido, 053-0023

評分和評語

4
超好
來自真實住客的 87 則評語
地點4.1
設施與設備3.6
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度3.8
浴缸3.2
餐食4.1
排序
最近期
評語星等
所有評分
  1. 認證住客
    4

    9月1日に宿泊しました。東北・北海道8日目

    發布日:2024/9/20
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 当館は国道36号線沿いに建っており、JR苫小牧駅から徒歩10分弱、 目の前にコンビニがあり、後ろ手直ぐが繁華街と 初めてお越しの方でもお立ち寄り頂きやすい立地でございます。 フロントではスタッフ謹製の 飲食店マップもご用意しておりますので また苫小牧にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。 お忙しい中クチコミの投稿をありがとうございました。 スマイルホテル苫小牧 フロント

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 当館は国道36号線沿いに建っており、JR苫小牧駅から徒歩10分弱、 目の前にコンビニがあり、後ろ手直ぐが繁華街と 初めてお越しの方でもお立ち寄り頂きやすい立地でございます。 フロントではスタッフ謹製の 飲食店マップもご用意しておりますので また苫小牧にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。 お忙しい中クチコミの投稿をありがとうございました。 スマイルホテル苫小牧 フロント

    發布日: 2024/9/20
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4

    9/14 宿泊しました フロントの方、皆良い人ばかりで安心して宿泊できました コンビニ、食事場所も近くに有り便利性良しです

    發布日:2024/9/16
    住宿回覆

    この度は、スマイルホテル苫小牧をご利用頂き、誠に有難うございます。 お客様よりお褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。 これからも皆様にご満足いただけるようなサービス・接客を心掛けていきたいと思います。 また、ご朝食ですが、6時オープンとなっております。是非ご利用くださいませ。 お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございます。 またのご宿泊を、どうぞお待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    住宿回覆

    この度は、スマイルホテル苫小牧をご利用頂き、誠に有難うございます。 お客様よりお褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。 これからも皆様にご満足いただけるようなサービス・接客を心掛けていきたいと思います。 また、ご朝食ですが、6時オープンとなっております。是非ご利用くださいませ。 お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございます。 またのご宿泊を、どうぞお待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント

    發布日: 2024/9/16
  3. 認證住客
    3

    レストランの方の感じがあまりよくなかったです。ホテルも古いからか独特の匂いがしてました。風呂も狭く、傷だらけでした。

    發布日:2024/9/13
    住宿回覆

    この度は、当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございます。 お客様に不快な思いをさせてしまった事こちらでお詫びさせていただきます。 大変申し訳ございませんでした。 お客様のご指摘を重く受け止め従業員への指導をさせていただきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。 設備の件は当ホテルは築年数も経っておりますので順に直している最中でございます。 お客様には古くてご不便お掛けしてしまう事が多々あるかもしれないですがご了承くださいませ。 この度はお忙しい中いお客様の貴重なご意見記載していただき 誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント

    地點3
    設施與設備1
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    浴缸2
    餐食2
    住宿回覆

    この度は、当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございます。 お客様に不快な思いをさせてしまった事こちらでお詫びさせていただきます。 大変申し訳ございませんでした。 お客様のご指摘を重く受け止め従業員への指導をさせていただきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。 設備の件は当ホテルは築年数も経っておりますので順に直している最中でございます。 お客様には古くてご不便お掛けしてしまう事が多々あるかもしれないですがご了承くださいませ。 この度はお忙しい中いお客様の貴重なご意見記載していただき 誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント

    發布日: 2024/9/13
  4. 認證住客
    5

    バイクツーリングの最終日に利用させていただきました。皆さん親切でとても気持ちよく泊まることができました。バイクの駐車も雨が当たらない場所にして下さりとても助かりました。部屋の広さもちょうどよく、疲れた体を休めるには十分過ぎました。機会があればまた利用したいです!ありがとうございました!

    發布日:2024/9/2
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。 これからも皆様にご満足いただけるようなサービス・接客を心掛けていきたいと思います。 お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。 これからも皆様にご満足いただけるようなサービス・接客を心掛けていきたいと思います。 お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント

    發布日: 2024/9/2
  5. 認證住客
    4

    建物は新しい訳ではありませんが、清潔感はあっておおむね満足でした。 マンガコーナーに少し期待をしていたんですが、古いマンガばかりだったので、 マンガコーナーをうたうのであれば、もう少し幅を増やしてほしかかったです。 お風呂のシャワーの出口が穴数が少ない感じで流し辛かったです。 あと、洗濯機と乾燥機の部屋が狭いので改善しても良いのかと思いました。 エレベーターはとても良い香りがしました。 アメニティの種類も満足ですし、 接客はとても丁寧で言葉使いも笑顔も大満足でした。

    發布日:2024/9/2
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 シャワーに関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 今後出来るところを洗い出し、サービス向上に向けて 頂いたお声は厳粛に受け止めて参ります。 またご指摘頂いた箇所を参考にし少しずつ改善できたらと思います。 お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 シャワーに関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 今後出来るところを洗い出し、サービス向上に向けて 頂いたお声は厳粛に受け止めて参ります。 またご指摘頂いた箇所を参考にし少しずつ改善できたらと思います。 お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント

    發布日: 2024/9/2
  6. 87 則評論中的 1 - 5