湖景 TOYA 乃風休閒度假村

お部屋から眺める洞爺湖、羊蹄山、そして花火。大変素晴らしかったです。 建物も広々として開放感があり、食事もどれも美味しく本当に泊まって良かったです。 ただ、2点申し上げたい点が、、 女性用大浴場を利用していたら普通の服のまま若い女性2人（日本の方です）が入って来て、展望風呂で写真を撮りチェアでくつろぐなどしていて恐怖でした。 外国の方向けにごく小さくマナーを掲示されてますが、日本人でも映え写真のために常軌を逸した行動をされる人はいます（盗撮のケースも）。体を洗わず入られる方々など公衆浴場のマナーを知らない方も多いですから、どうか分かりやすい形で注意喚起をお願いしたいです。 もう一点は、日本の若いスタッフの方々に。外国人スタッフは挨拶、笑顔、重い荷物も率先して運ぶなどホテルマンとして素晴らしくこちらが恐縮するほど心踊る様な活躍をされてました。 対して、若い日本人スタッフの方たちは、すぐそばをすれ違ってもおはようも、いらっしゃいませも、ありがとうも、会釈すらなく無視。 ロビーでは雑談。 ビュッフェ会場でもトレーを返却しようとしてるのに彼らはワゴンの横に立っていながら無視。 帰りの第二駐車場へのシャトルバス待ちでも案内もなく一瞥するだけ。荷物もスルーし外国人スタッフに運ばせていました。 彼らは社員さんですか？アルバイトだとしても、社会で働くための最低限の指導はされた方が良いと思いました。

親切丁寧な接客と、おいしいご飯、ゆったりできるお風呂など、最高な旅行になりました。

9月19日に利用しました。 こちらのホテルや洞爺湖全体が観光に力を尽くしてくれている事を感じました。 とても大満足のホテルです。 ひとつ残念だった事は『トイレの便座が冷たい』事でした。 トイレの便座が節電モードが原因、自分で節電を切ると直りました。

ビュッフェが美味しくて大満足です。２泊したので、ビュッフェの内容は同じでしたが、種類が多いので飽きませんでした。夕飯はもちろん、朝食の内容もとても良かったです。露天風呂から花火見れて最高でした。 駐車場が第二駐車場で、ちょっと不便だったなぁ。