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洞爺湖優特利羅飯店

78 Toyako Onsen, Toyako-cho, Abuta-gun, Hokkaido, 049-5721

評分和評語

4
超好
來自真實住客的 146 則評語
地點4.1
設施與設備3.7
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度3.8
浴缸4.1
餐食4
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    2

    数年ぶりにゆとろりさんを楽しみに夫婦で楽しみに行きました。数年前とは違いガッカリしました。お料理を楽しみにしていましたが変わり映えもなくいつもと同じようなお料理。従業員さんは食べてる人たちの姿をじっと見ていて食べづらかった。お部屋はお掃除ができていなくバスはおトイレの臭いで臭かった。隣の犬の鳴き声でうるさくゆっくりできなかった。 次回は考えられないと思いました。大好きだったゆとろりさんではなかったこと残念に思います。

    發布日:2024/2/23
    住宿回覆

    この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。今回のご宿泊ご満足のいくものとならず申し訳ございません。お部屋の清掃に関しましてもご不便をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご意見を基に改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当館をご利用いただけましたらと思っております。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ洞爺湖 支配人 五十嵐

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    浴缸2
    餐食1
    住宿回覆

    この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。今回のご宿泊ご満足のいくものとならず申し訳ございません。お部屋の清掃に関しましてもご不便をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご意見を基に改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当館をご利用いただけましたらと思っております。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ洞爺湖 支配人 五十嵐

    發布日: 2024/2/24
  2. Anonymous
    4

    尚無評語

    發布日:2024/2/20
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食4
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    3

    部屋の大きさに比してテレビが小さくて驚きました。襖紙をはがれたままにしておくのも、いかがなものかと思いました。犬用の部屋だから、そんなものなのかな?と思いました。奥の階段がゴミだらけで、掃除されている気配がありませんでした。 スタッフの皆さんの対応は良かったと思うので、施設は古くても、手入れが行き届いているなと感じると、また来ようと思うものなのですが・・・、

    發布日:2024/2/8
    住宿回覆

    この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。お部屋や館内設備に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。そのような中でスタッフの対応よかったとのお褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。次回ご宿泊の際には更にご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ洞爺湖 五十嵐

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。お部屋や館内設備に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。そのような中でスタッフの対応よかったとのお褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。次回ご宿泊の際には更にご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ洞爺湖 五十嵐

    發布日: 2024/2/9
  4. Anonymous
    4

    愛犬と一緒に毎年利用させて頂いています。 リニューアルされて、ドッグランや可愛い写真をとれたり、生ビールまで飲み放題と満足です。 ただ、毎回 女性風呂の洗い場が寒く、今回は温泉もぬるく 周りの方々からも不満の声が多かったです。 後、お部屋に入った時の温泉饅頭が無くなってしまったのが個人的に寂しかったです。 後は満足させて頂きました。 新しく出来たサウナも旦那は喜んでいました。

    發布日:2024/1/27
    住宿回覆

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お風呂では不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。対策を講じ、より快適な環境を提供するために努めてまいります。ささ かなえ様のまたのご利用をお待ちしております。 ゆとりろ洞爺湖 中山

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸2
    餐食4
    住宿回覆

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お風呂では不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。対策を講じ、より快適な環境を提供するために努めてまいります。ささ かなえ様のまたのご利用をお待ちしております。 ゆとりろ洞爺湖 中山

    發布日: 2024/1/30
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4

    愛犬と泊まれる温泉宿という事で初めて宿泊してみました。  ドッグランもあり部屋食で愛犬と一緒に食事も出来て非常に満足しています。  あとお酒も飲み放題でお酒好きの私にとっては最高の宿でした。

    發布日:2024/1/18
    住宿回覆

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中ワンちゃんと一緒にドッグランやお部屋食をお愉しみいただけたようで何よりでございます。ドリンクにもご満足いただき光栄でございます。次回ご宿泊の際には更にご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ洞爺湖 五十嵐

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食3
    住宿回覆

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中ワンちゃんと一緒にドッグランやお部屋食をお愉しみいただけたようで何よりでございます。ドリンクにもご満足いただき光栄でございます。次回ご宿泊の際には更にご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ洞爺湖 五十嵐

    發布日: 2024/1/19
  6. 146 則評論中的 1 - 5