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兵庫縣城堡廣場飯店

2-2 Matsunouchi, Akashi-shi, Hyogo, 673-0016

評分和評語

3.6
很好
來自真實住客的 273 則評語
地點4
設施與設備3.5
服務與工作人員3.6
舒適與整潔度3.3
浴缸3
餐食4
最近期
  1. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2025/1/20
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
  2. 認證住客
    3

    駅近なのでとても便利でした。 部屋はちょっと古く、学生サークルの団体と一緒になり、学生が遅くまで騒いでいて、リラックスできなかったのが、残念でした。

    發布日:2025/1/16
    住宿回覆

    この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 先日は私共の配慮が至らずご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。 お客様ご意見を真摯に受け止め改善を検討して参ります。 大変恐縮ではございますが、また西明石にお越しの際は当館をお選びいただけると幸いです。ご投稿誠にありがとうございました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    浴缸3
    住宿回覆

    この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 先日は私共の配慮が至らずご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。 お客様ご意見を真摯に受け止め改善を検討して参ります。 大変恐縮ではございますが、また西明石にお越しの際は当館をお選びいただけると幸いです。ご投稿誠にありがとうございました。

    發布日: 2025/1/18
  3. 認證住客
    3

    尚無評語

    發布日:2025/1/14
    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸2
    餐食3
  4. 認證住客
    4

    ビジネスで宿泊するには十分のホテル。

    發布日:2025/1/13
    住宿回覆

    この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ビジネスでのご利用で当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 当館はJR西明石駅からも徒歩5分圏内と近く館内飲食店や近辺も食事処が多くございます。これからも当館を拠点としてお選びいただけますと幸いです。 ご投稿誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ビジネスでのご利用で当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 当館はJR西明石駅からも徒歩5分圏内と近く館内飲食店や近辺も食事処が多くございます。これからも当館を拠点としてお選びいただけますと幸いです。 ご投稿誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2025/1/15
  5. 認證住客
    2

    西明石駅から立地よく、コンビニや飲食店も近く、値段を気にしないのであればホテル内での飲食も可能なため、食事に関しては困ることはなかったので、とても助かりました。 しかし、お風呂は清掃はされても多少の劣化が気になったことと、トイレはウォシュレットが壊れており、全く使える状態でなかったことがでした。

    發布日:2025/1/13
    住宿回覆

    この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の立地につきましては、食事処も多くご不便なくお過ごしいただけたようでなによりでございました。しかしながらお部屋の設備に関しましては、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。 お部屋の不備等ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 代替えのお部屋の案内やできるかぎりの対応とさせていただきたく存じます。 今後このようなことが無いよう事前のチェックを入念に行い改善といたします。 貴重なご投稿誠にありがとうございました。 大変恐縮ではございますが、またホテルキャッスルプラザをご利用いただけますと幸いでございます。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸1
    住宿回覆

    この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の立地につきましては、食事処も多くご不便なくお過ごしいただけたようでなによりでございました。しかしながらお部屋の設備に関しましては、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。 お部屋の不備等ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 代替えのお部屋の案内やできるかぎりの対応とさせていただきたく存じます。 今後このようなことが無いよう事前のチェックを入念に行い改善といたします。 貴重なご投稿誠にありがとうございました。 大変恐縮ではございますが、またホテルキャッスルプラザをご利用いただけますと幸いでございます。

    發布日: 2025/1/15
  6. 273 則評論中的 1 - 5