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淡路島日航飯店

2 Yumebutai, Awaji-shi, Hyogo, 656-2306

評分和評語

4.4
Excellent
來自真實住客的 171 則評語
地點4.5
設施與設備4.3
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度4.5
浴缸3.8
餐食4.2
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/5/13

    高級感はないものの、清潔で広くて過ごしやすいホテルです。 車利用ではないため、ホテル目の前にバス停があるのは便利でした。 何より食事がとても美味しかったです!! 朝晩の両方でブッフェレストランを利用しましたが、 素材も味付けもとても美味しく、淡路島の懐の深さを実感。。 遊具が満載の明石海峡公園と隣接しているので、子連れ旅には特にオススメです。 また旅行で来る際には是非利用させていただきます。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。淡路島でご家族揃ってのご宿泊、ご満足いただいた様子、何よりでございます。また、ご主人様のお誕生日もおめでとうございます。今回の旅が記念に残る旅となりましたら幸いでございます。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。

    發布日: 2023/5/16
  2. うちたけこ
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/5/7

    GW中と言うこともあり、賑わっていましたが、フロントはじめ、各部署ともスタッフの笑顔での対応、気持ちが良かったです。 ただ、プール利用時、子どもだけ(小学生以上、中学生含む)で入るのは大丈夫か?事前に確認をして「大丈夫」とお返事を頂いていましたが、いざプールに行くと「大人は入らないんですか?」「目を離さないで下さい」と男性スタッフから言われました。 安全面等において、言っている事は分かりますが態度や言葉の端々に不満?不安?が出ており気になりました。ただ、他のスタッフは一切そんな態度でもなかったですし、気さくに声をかけて下さる方もいて救われましたが…。 部屋の清掃など、どこも手や目が行き届いているのが分かるほど綺麗で、気持ち良く過ごせました。 特に、お部屋の檜風呂?はきれいに保たれていて気持ち良く湯舟に浸かれました。 駐車場が無料でチェックアウト後も停めて近隣散策(百段階段など)が出来たのも良かった点です。 朝食時、混み合っており少し待ちましたがGW中なので仕方ないかな、と納得の範囲です。バイキング形式でしたが、ご飯&味噌汁に合うおかずが少なかったのが残念な点ですが、総合的にはとても満足のいく旅になりました。 お世話になりました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食3
    住宿回覆

    この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。スタッフへの接客サービスや客室清掃に対するお褒めの言葉を頂戴しまして恐縮しております。またリスト―ロでの接客態度や朝食での貴重なご意見等は早速、それぞれのマネージャーに伝え、改善を依頼致しました。この度のゴールデンウィーク中も沢山のお客様からのコメントやご意見をいただいております。ホテルが良くなっていくためのコメントをいただけることはとても幸せなことと感じております。またのご来館をお待ちしております。細部に渡るコメントをありがとうございました。これからも笑顔を忘れずに接客して参ります。

    發布日: 2023/5/8
  3. Anonymous
    4
    發布日:2023/5/5
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:10-19 歲
    |
    情侶
    3
    發布日:2023/5/5

    当日プラス5500円で最上階のスイートルームに変更してくれました。ベッドがすごく大きかったです。でも部屋だけがスイートでサービスの内容はそのままだったので少し残念でした。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またスィートルームでのご滞在、重ねてお礼申し上げます。お部屋内のアメニティや備品については他の部屋とは違う製品を使用、ご提供しておりますが、スィートルームにご滞在のお客様だけの特別なサービスはご用意しておりません。ご案内が行き届かず、失礼致しました。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。この度はコメントありがとうございました。

    發布日: 2023/5/8
  5. Anonymous
    4
    發布日:2023/5/2
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸2
    餐食3
  6. 171 則評論中的 1 - 5
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