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姬路城 Grandvrio 飯店

210 Sanzaemonbori Nishinomachi, Himeji-shi, Hyogo, 670-0940

評分和評語

4.1
超好
來自真實住客的 822 則評語
地點3.8
設施與設備4
服務與工作人員4
舒適與整潔度3.6
浴缸4.5
餐食4.2
排序
最近期
評語星等
所有評分
  1. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2024/12/6
    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸5
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    5

    Wi-Fiが弱すぎるので改善お願い致します。

    發布日:2024/12/6
    住宿回覆

    この度は、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。 ご宿泊に際し、Wi-Fiの接続に関しまして、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 快適なインターネット環境は、特にビジネスや観光でお疲れのお客様にとって重要であると私どもも認識しております。 しかしながら、お客様のご期待に添うことができなかったことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、Wi-Fi環境の改善に向けて早急に対応を進めてまいります。 具体的には、通信設備の点検を行い、必要に応じてルーターの増設や位置調整を検討いたします。 また、施設全体で電波の届きにくい箇所がないか確認し、安定した接続が可能となるよう努めてまいります。 また、貸し出し用の個別Wifiルーターのご用意もございますので、ネット環境が気になる際はお気軽にお申し付け頂ければと存じます。 お客様一人ひとりに快適にお過ごしいただくことを最優先に考え、設備やサービスの向上に全力を尽くして参ります。 次回お越しいただけた際には、より快適で満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同努力してまいります。 貴重なご意見を賜りましたことに改めて感謝申し上げます。 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊 定政

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。 ご宿泊に際し、Wi-Fiの接続に関しまして、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 快適なインターネット環境は、特にビジネスや観光でお疲れのお客様にとって重要であると私どもも認識しております。 しかしながら、お客様のご期待に添うことができなかったことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、Wi-Fi環境の改善に向けて早急に対応を進めてまいります。 具体的には、通信設備の点検を行い、必要に応じてルーターの増設や位置調整を検討いたします。 また、施設全体で電波の届きにくい箇所がないか確認し、安定した接続が可能となるよう努めてまいります。 また、貸し出し用の個別Wifiルーターのご用意もございますので、ネット環境が気になる際はお気軽にお申し付け頂ければと存じます。 お客様一人ひとりに快適にお過ごしいただくことを最優先に考え、設備やサービスの向上に全力を尽くして参ります。 次回お越しいただけた際には、より快適で満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同努力してまいります。 貴重なご意見を賜りましたことに改めて感謝申し上げます。 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊 定政

    發布日: 2024/12/6