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東條湖格林廣場飯店

317 Mawaribuchi, Kato-shi, Hyogo, 673-1412

評分和評語

4
Very Good
來自真實住客的 171 則評語
地點4.2
設施與設備3.7
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度3.9
浴缸3.9
餐食3.9
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. みのちゃん0706
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/9/11

    食材会場にちらほらハエが飛んでいるのが気になりました。 エレベーターが、2機しかなく混雑しやすかったです。館内はスロープありベビーカー移動しやすいですが食事会場には別館移動で階段でした。 その他は問題ありませんでした。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食3
    住宿回覆

    みのちゃん0706様 この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき誠にありがとうございました。また宿泊のご感想を投稿下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。食事会場ではコバエが飛んでいたり、移動手段が階段しかなく移動にご面倒をおかけして大変申し訳ございませんでした。特にベビーカーや車いすをご利用のお客様には大変ご面倒をおかけしておりますが、レストラン入口にベビーカー置き場を設けていますので、抱っこして上がってこられたお客様にはレストラン用ベビーカーや子供椅子、ベビーチェアをご用意しております。また、ベビーカーの持ち込みをご希望のお客様には、フロントやレストランスタッフにお声がけいただきベビーカーの上げ下ろしのお手伝いをさせていただいています。また、料理上げ下ろし用(従業員用)のEVがバックヤードにありますので、ご希望のお客様にはこちらもご案内させていただいておりま。いずれにしましても新規でEVを設置できない構造となっております。ご面倒をおかけして大変申し訳ございません。 支配人/大嶋

    發布日: 2023/9/15
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/9/6

    1、3歳児とおもちゃ王国で遊ぶべく2泊しました。 おもちゃ王国の目の前で立地最高で、部屋からの眺めも良かったです。 朝夕のバイキングは美味しかったですが、1日目と2日目で品があまり変わらず、そこは少し残念でした。 あとはお風呂のときに、子供用のシャワーキャップがあれば嬉しかったです。 総合的には、子供も過ごしやすくて満足です。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食3
    住宿回覆

    この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用くださいまして誠にありがとうございました。1歳3歳といった小さなお子様が喜んでいただける遊園地でありホテルであることが私たちの目標でありますので、お子様が過ごしやすく満足いただけたというご意見は大変うれしく思います。メニュー構成やお子様向けシャワーキャップなどのご意見も誠にありがとうございます。より一層ご家族連れのお客様が過ごしやすいホテル運営を目指して参りますので、引きつづきよろしくお願いいたします。 支配人/大嶋

    發布日: 2023/9/9
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/9/6

    何よりも子供たちが楽しめた。11歳8歳5歳の兄妹でしたが、並ばす乗り物のれるし 朝から夕方までの時間もちょうど良かった。 ホテルも不便はなし。ただ、ゴキブリが廊下を歩いてたので、そこは気になりました。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また3人のお子様が楽しんでいただけたようで大変うれしく思います。しかしながら、ゴキブリが廊下を歩いていたとは大変失礼いたしました。害虫駆除は定期的に行い、衛生管理には十分気を付けておりますが、13階建てのホテルで周りは森に囲まれ、高い建物は他にないので夏場は昆虫などが光に吸い寄せられ集まってくる面はございます。とはいえ、害虫対策は当館の大きな課題ですので、考えられる限りに対策を実施して参ります。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。 支配人/大嶋

    發布日: 2023/9/8
  4. やるやん864
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2023/9/1

    立地上こどもが多いのは覚悟はしてました、上階だとは思いますがそんなに広くはない部屋を端から端までずっと走りまくりです。 親が注意しないことが信じられませんわ。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    やるやん864様 この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用くださいまして誠にありがとうございました。しかしながら、上階のお客様の足音でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。構造上の問題もあるかと受け止めております。今後、客室の改装時は綺麗にすることだけでなく、防音、空調などの不具合解消が重要であると考えています。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。 支配人/大嶋

    發布日: 2023/9/2
  5. ともちゃん7272
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/8/31

    こども向けかとあなどるなかれ、お風呂は大きいし、ご飯も美味しくて大人も楽しめました!

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    ともちゃん7272様 この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、お子様だけでなく大人の方も楽しめたとのご感想大変うれしく受け止めております。大人も子供も一緒に楽しめるホテルステイをご提供できるよう、より一層精進して参りますので, 引きつづきご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 支配人/大嶋

    發布日: 2023/9/2
  6. 171 則評論中的 1 - 5
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