有馬溫泉竹取亭圓山旅館

・貸し切り風呂について、3回利用しましたが、どこも広く良かったです！また、風呂の予約も埋まっていて取れないということはなく、好きな時間で予約できました。 ・部屋について、一番手頃な部屋でしたが、広く、清潔で過ごしやすかったです。 ・朝食について、量も多く、美味しかったです。また、個室だったので、落ち着いていただくことができました。 ・サービスについて、チェックアウト後、ロープウェイまで車で送っていただき、ありがたかったです。また、いただいた巾着は旅行後も使っております。 ・立地について、有馬温泉駅から温泉街を観光しつつ徒歩で向かいましたが、坂もありますので送迎をお願いするのが良いと思います。 素晴らしいお宿でしたので、また宿泊したいです！

楽しい旅行を満喫出来ました。 全般的に満足だったのですが、特筆すべきは従業員の方の丁寧な接客です。夕飯のないプランだったので、中心街まで行って食べるつもりで送迎の車に乗せてもらったのですが、車中軽い気持ちでおすすめのお店を聞いたら、たくさん紹介してくださり、運転手さん自ら電話したり店の前まで言って確認してくれたり本当にお世話になりました。食後も迎えに来てくださり、傘を差さずに往復出来ました。ありがとうございました。

対応がとても丁寧で、気持ち良く過ごす事が出来ました

家族風呂、個室での食事。コロナ禍の影響もあったのかな？完全に「家族だけの空間」をコンセプトにした感じのお宿でした。 お風呂が予約制なので、どうしても時間を気にしながらになってしまいます。各風呂に時計があれば安心して入れるのになぁと思いました。（もしかしたらあったのに気付いてないだけかも？） 予約が取れなくて困るということはありませんでした。 洗い場が少ないので、部屋のお風呂でざっと身体を洗ってから行っても良かったかな。 食事はボリューム満点でした。味も良し。特別な記念日であることを事前に伝えたら、お祝いのお酒と鯛のお頭をつけて下さいました。ありがとうございました。 館内に売店がなかった（もしかしたらあったのかな？）のでお土産を買うことができませんでした。