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神戶廣場飯店

2-9-1 Koyocho Naka, Higashinada-ku, Kobe-shi, Hyogo, 658-0032

評分和評語

4.1
Very Good
來自真實住客的 223 則評語
地點4
設施與設備3.9
服務與工作人員4
舒適與整潔度4.1
浴缸3.7
餐食4.4
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    4
    發布日:2022/8/8
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
  2. Anonymous
    3
    發布日:2022/8/7
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸2
    餐食4
  3. Anonymous
    4
    發布日:2022/8/7
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
  4. ecoqute
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/7/28

    毎月行く予定。ステーキのコースが大変おいしい。朝食は悪くはないのだが,アテンダントが少なく,サービス向上を希望します。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    平素よりホテルプラザ神戸をご愛顧いただきましてまことにありがとうございます。 大変嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。最上階からの景色とともに出来立てを召し上がっていただける鉄板焼きを楽しんでいただけ、大変嬉しく思っております。『元気と安心できる、本当に美味しいもの』&『饗応』をお届けするをコンセプトにシェフが試行錯誤を重ねて作っております。次回お越しの際には更においしく召し上がっていただけるよう、メニューの開発にも努めて参ります。また、朝食に関しましては大変貴重なご意見をありがとうございます。オペレーションの改善とスタッフの再教育を最優先事項として、サービスの向上に努めて参ります。 ecoqute様にいつお戻りいただきましてもご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

    發布日: 2022/7/29
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    商務
    3
    發布日:2022/7/28

    朝食をいつも楽しみに利用させて頂いております。 今回は、他団体様がいらっしゃりゆっくり食事をすることが出来ませんでした。 30名以上の団体が来られる際は、一般のお客さんとは管理を分けた方がいいのではないでしょうか。 受付もいらっしゃらない状態だったので、改善する必要はあると思います。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度2
    浴缸2
    餐食4
    住宿回覆

    平素よりホテルプラザ神戸をご愛顧いただきましてまことにありがとうございます。 またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ただ、折角朝食を楽しみにしていただいておりましたのに、ゆっくりお楽しみいただけず申し訳ございませんでした。ご指摘ございました点に関しまして、大変貴重なご意見として、レストランスタッフとも共有し、皆さまをスムーズにご案内い出来るようオペレーションの改善に努めて参ります。 今後も皆さまに寄り添ったサービスの提供が出来るよう精進してまいります。 またのお帰りを心よりお待ちしております。

    發布日: 2022/7/29
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/7/26

    朝食が最高でした。 景色も綺麗でよかったです。 また、泊まりたいと思いました

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    過日は、ホテルプラザ神戸にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 また大変嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 素敵なお時間をお過ごしいただけ、何よりでございます。朝食でございますが、シェフが「今日一日をしあわせにお過ごしいただきたい」という思いでお作りしております。喜んで頂け大変嬉しく思っております。次回お越しの際には更なるおもてなしが出来るよう精進してまいります。 またのお帰りを心よりお待ちしております。

    發布日: 2022/7/29
  7. じぇね8201
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/7/25

    とても心地よく宿泊する事ができました。 なにより朝食ビュッフェがとても おいしくて、幸せなひとときでした。 特に、オムレツ、ローストビーフ、フレンチトーストがめちゃくちゃ美味しかったです。 スタッフの方もみなさん愛想よく朝から気分もよかったです。 部屋に関してはごく普通でした! 一点気になった事といえば 備え付けの電気ケトルの中が 汚れていたことですかね。 水洗いしましたが、あまりキレイにならなかったので、使用を控えました。 その他はよかったです! また神戸に来る際は こちらのホテルを利用したいと思います!

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度はホテルプラザ神戸にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。また大変温かいご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。この度のご宿泊で心地よいお時間をお過ごしいただけ、何よりでございます。また、朝食に関しましても喜んでいただけたけ、私共も嬉しい限りでございます。 しかしながら、お部屋の電気ケトルでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。確認いたしまして、新しいものと交換しております。また、清掃スタッフとも共有し、お部屋の備品の管理を強化してまいります。 次回お越しの際は更なるおもてなしが出来るよう精進してまいります。またお目にかかれることを楽しみにお待ちしております。

    發布日: 2022/7/26
  8. nagisakun
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2022/7/18

    7月16日に宿泊しました。 車は地下に停めれます。 フロントはから雨などにあたらず六甲アイランド駅まで歩いて行けました。 部屋は17階で景色が良かったです。 ツインの部屋を、予約しました。 シャワールームがあり、バスタブと分けられていていました。 鍵などは古いタイプです。 朝食の牛肉しぐれはおいしかったです。 牛乳もおいしかったです。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 17階のお部屋からの景色と朝食をご堪能いただけ、嬉しい限りでございます。今後もお客様への精一杯のおもてなしをさせていただきますので、神戸にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    發布日: 2022/7/19
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2022/7/17

    調度品が上品です。朝食のバイキングが多品種です。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    この度は、数あるホテルの中よりホテルプラザ神戸にご宿泊頂きありがとうございます。 またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 朝食にご満足いただけ大変嬉しく思っております。「今日一日をしあわせにお過ごしいただきたい」という思いでシェフが丹精込めて作っております。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 また関西へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。

    發布日: 2022/7/19
  10. Anonymous
    5
    發布日:2022/7/17
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
  11. 223 則評論中的 1 - 10