navigate to top page

有馬溫泉兵衛向陽閣旅館

1904 Arimacho, Kita-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-1401

評分和評語

4.6
很棒
來自真實住客的 418 則評語
地點4.4
設施與設備4.3
服務與工作人員4.6
舒適與整潔度4.3
浴缸4.7
餐食4.5
排序
最近期
評語星等
所有評分
  1. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5

    高齢の両親へのプレゼントでグレードの高いお宿にしました。 お部屋はとても広くて静かで、大きな窓からの景色は見晴らしが良くゆったり過ごせました。 お食事は皆あまりたくさん食べられなくなってきたので量より質のプランにしましたが、少量と言えど品数があって満腹になりました。味付けはちょうど良い塩梅で、お魚の煮付けは身がふっくら、ハモ鍋のお出汁は良いお味でした。 デザートバイキングは出来合いのようなデザートでちょっと残念でした。少しでいいので美味しいものが最後に出てきたら良いなと思いました。 館内には小さい図書館があったり、入浴フロアでの飲料サービスや朝の呈茶サービスも嬉しかったです。 スタッフの方々もしっかりされていました。外国人従業員の方から説明を受ける際に発音が時々聞き取りにくかったですが、とても頑張っておられるのが感じて取れました。 全体的に満足でしたので、また何かの記念の時などに泊まりに行きたいと思います。 有馬温泉は山の中なので、街巡りするにも起伏があり高齢者には歩きづらかったようでした。

    發布日:2024/7/16
    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
  2. 認證住客
    5

    家族旅行で利用しました。 西館の上層階に宿泊。温泉街を見下ろせ、景色がよかったです。老舗の大旅館。移動距離は長いですが、慣れます。お部屋はグレードにもよると思いますが、古さは感じるものの綺麗に清掃されていて満足です。 ブッフェは料理からデザートまで種類が充実しており、どれもとても美味しかったです。小学校低学年の子供たちもとても喜んでいました。 朝食ブッフェは少し和食寄りかなと思います。パン派にはおかずが少し物足りないかもしれません。 お風呂は貸切露天風呂と大浴場の両方を利用しました。貸切露天風呂は45分程度あり、焦らずゆっくりできましたし、大浴場はとても広々としていて、ゆったりと浸かることができました。 チェックイン前に到着しましたが、荷物を先に預けることができ、チェックインの時間まで温泉街散策をしている間に、予め部屋まで運んでありました。 最近の新しい旅館は効率化されて省略されるような昔ながらの対応がきちんと残っており、お部屋への案内、荷物運び、お部屋での説明、布団敷きなど、とても丁寧でした。 全体的に大変満足な旅行になりました。ありがとうございます。

    發布日:2024/7/16
    住宿回覆

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございました。 また、当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 これからも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございますので今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございました。 また、当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 これからも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございますので今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

    發布日: 2024/7/22
  3. かぐや7441
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5

    バイキングはどの料理もとても美味しく、お風呂も3箇所あって広々しているし、サービスもとてもきめ細やかで家族全員大満足でした。 古い建物だと思われる昭和感の残る雰囲気なのに、きちんと手入れされていて清潔感ありました。

    發布日:2024/7/15
    住宿回覆

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。 また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。 これからも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。 また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。 これからも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

    發布日: 2024/7/22
  4. 認證住客
    5

    サービスが良くて感動した。 また利用したいと思った。

    發布日:2024/7/13
    住宿回覆

    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 これからもお客様に「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 これからもお客様に「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

    發布日: 2024/7/15
  5. 認證住客
    5

    7/6に宿泊しました。食事はビュッフェで品数も多くとても美味しかったです。スタッフの対応も素晴らしく気持ちよく過ごすことができました。

    發布日:2024/7/8
    住宿回覆

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中はご満喫頂けたご様子で、何よりでございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中はご満喫頂けたご様子で、何よりでございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

    發布日: 2024/7/15
  6. 418 則評論中的 1 - 5