有馬溫泉莫維爾有馬

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 また、高評価をいただきましたことにも深く感謝申し上げます。 お部屋のナイトランプが切れておりましたようで誠に申し訳ございませんでした。お部屋のチェックの際に見落しがあったのかもしれません。 今後は見落しのないように気を付けてまいります。 共用のお手洗いにつきましてはご面倒をおかけしております。３階からは客室となっておりますので１階と２階に共用のお手洗いをご用意しております。 ご理解をいただけると幸いです。 お食事につきましてはお気に召していただけましたようで嬉しく思っております。 今後もお客様に喜んでいただけますように努力してまいります。 この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 お部屋のバスルームで悪臭があったとのことで大変申し訳ございませんでした。 直ぐにチェックをしまして配管等の清掃を行いました。 せっかくのご旅行で御迷惑をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申しあげます。 お食事や露天風呂はお楽しみいただけましたようで嬉しく思っております。 当館は有馬温泉では比較的リーズナブルな料金でご宿泊していただけるように努力をしておりますが、今後も多くのお客様に有馬の温泉旅行を楽しんでいただけますように頑張ってまいります。 この度のお心遣い、誠にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきましてありがとうございました。 お腹いっぱいご夕食を召し上がっていただけて嬉しく思っております。 ご朝食のお時間につきましてですが、出来る限り密集をなくすようにすることや、お客様の平均滞在時間等を考慮しまして４５分間とさせていただきました。 しかしながら今後のためにお客様のご意見も参考にさせていただきましてより良いサービスに繋げてまいります。 この度の貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 ご配慮が行き届かず不快な想いをさせてしまったこと、 せっかく温泉や朝食共々、ご満足いただけたにもかかわらず、ご夕食の楽しみを半減させてしまったこと 心よりお詫び申し上げます。 そんな中、お客様が数ある有馬の宿泊施設のなか当メルヴェール有馬をお選びいただけたことは、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後は、このようなことが無いよう十分に落ち度のないように 徹底いたします。 また、有馬温泉にお越しの際に、当メルヴェール有馬をお選びいただけたなら、必ずご満足いただけるよう初心を忘れずお客様お迎えできるよう尽くしてまいります。 至らぬ点が多々あり、旅の思い出となる時間を台無しにしてしまい 大変申し訳ございませんでした。 この度の、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきましてありがとうございました。 露天風呂の廊下では傘のご用意が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。階段を上がる所に３本設置しているのですが、確認ができておらず失礼いたしました。今後は気を付けてまいります。 お食事は美味しく召し上がっていただけて嬉しく思っております。 テーブル席の配置につきましてはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 お客様のご意見も参考にさせていただきまして快適にお食事いただけますように努力してまいります。 この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。