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神戶美利堅公園東方飯店

5-6 Hatobacho, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0042

評分和評語

4.4
很棒
來自真實住客的 1,198 則評語
地點4.6
設施與設備4.1
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4.4
性價比5
浴缸3.7
餐食4.4
最近期
  1. 認證住客
    5

    毎年お世話になっていますが、今回も癒されました。 お部屋も綺麗に清掃されており、安心して寛げました。 景色は満点ですね! ラウンジもゆったりと楽しめました。 1日目のアフタヌーンと朝食にいらっしゃいました、髪の毛を1つにまとめてらしたチーフのような落ち着いた上品な女性スタッフの方の感じがとても良く気持ちよく過ごせました。 またお邪魔させてもらいます!

    發布日:2025/7/3
    住宿回覆

    神戸メリケンパークオリエンタルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 毎年ご利用いただいているとのこと、いつも当館をご愛顧いただき心より感謝申し上げます。今回も癒しのひとときをお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の清掃や景色、そしてラウンジでのご滞在にもご満足いただけたようで何よりでございます。 また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。髪をまとめた女性スタッフの接客にご満足いただけたとのこと、本人にも必ず共有させていただきます。きっと大きな励みになることと存じます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えしてまいります。次回のお帰りも、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    神戸メリケンパークオリエンタルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 毎年ご利用いただいているとのこと、いつも当館をご愛顧いただき心より感謝申し上げます。今回も癒しのひとときをお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の清掃や景色、そしてラウンジでのご滞在にもご満足いただけたようで何よりでございます。 また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。髪をまとめた女性スタッフの接客にご満足いただけたとのこと、本人にも必ず共有させていただきます。きっと大きな励みになることと存じます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えしてまいります。次回のお帰りも、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2025/7/5
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5

    ずっと泊まってみたいと思っていたホテルでした。初めてのため、スマートチエックインの仕方がよく分からず にいたら、フロントの男性の方がとても丁寧に対応してくださいました。 お部屋からの眺めは最高、見ていて飽きませんでした。 レストランでのバイキングは品数も豊富、どれをいただこうかとワクワク、すべてが美味しい。ただ外国人客が多く、プレートのお料理やメロンを根こそぎ自分のお皿に山盛りにして、何度も繰り返すのには辟易しました。バイキングだから言えないでしょうし、ホテルの方が悪いわけではないけれど、素敵な気分がちょっと残念な感じになりました。スタッフの方は皆さんにこやかで丁寧な対応でした。

    發布日:2025/7/3
    住宿回覆

    神戸メリケンパークオリエンタルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 このたびは、以前からお泊まりいただきたいとお考えくださっていたとのこと、念願のご滞在に当館をお選びいただき大変光栄に存じます。スマートチェックインにつきましても、スタッフのご案内で安心してお手続きいただけたとのこと、私どもも嬉しく拝読いたしました。 お部屋からの眺めや、レストランでのバイキングもお楽しみいただけたようで何よりでございます。「どれをいただこうかとワクワク」とのお言葉、とても嬉しく励みになります。 一方で、ご朝食会場での他のお客様のご利用マナーにより、ご不快な思いをおかけし心苦しく存じます。バイキングの性質上、難しい部分もございますが、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、今後も工夫してまいります。 温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    餐食5
    住宿回覆

    神戸メリケンパークオリエンタルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 このたびは、以前からお泊まりいただきたいとお考えくださっていたとのこと、念願のご滞在に当館をお選びいただき大変光栄に存じます。スマートチェックインにつきましても、スタッフのご案内で安心してお手続きいただけたとのこと、私どもも嬉しく拝読いたしました。 お部屋からの眺めや、レストランでのバイキングもお楽しみいただけたようで何よりでございます。「どれをいただこうかとワクワク」とのお言葉、とても嬉しく励みになります。 一方で、ご朝食会場での他のお客様のご利用マナーにより、ご不快な思いをおかけし心苦しく存じます。バイキングの性質上、難しい部分もございますが、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、今後も工夫してまいります。 温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2025/7/5
  3. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5

    東側のお部屋からの眺めも最高でした。お部屋の感じも上品で気配りができていてゆっくりくつろげました。朝食のバイキングも全て良かったです。また来ようねと主人。来て良かったです。

    發布日:2025/6/29
    住宿回覆

    神戸メリケンパークオリエンタルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 東側のお部屋からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋の雰囲気や設えにもご満足いただけたご様子で、ゆっくりとおくつろぎいただけたこと、何よりでございます。 ご朝食のバイキングにもご満足いただけたようで、私どもにとって大きな励みとなります。 「また来ようね」とのお言葉をいただけたことに、心より感謝申し上げます。 次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    神戸メリケンパークオリエンタルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 東側のお部屋からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋の雰囲気や設えにもご満足いただけたご様子で、ゆっくりとおくつろぎいただけたこと、何よりでございます。 ご朝食のバイキングにもご満足いただけたようで、私どもにとって大きな励みとなります。 「また来ようね」とのお言葉をいただけたことに、心より感謝申し上げます。 次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    發布日: 2025/7/1
  4. 認證住客
    5

    以前からずっと来たかったホテルです。 眺めが素晴らしく、特に夜景の美しさは感動ものでした。 料理も美味しかったです。

    發布日:2025/6/5
    住宿回覆

    神戸メリケンパークオリエンタルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 以前よりご宿泊を楽しみにしてくださっていたとのこと、そしてそのご期待にお応えできたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋からの眺め、とりわけ夜景に感動いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、お料理にもご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。 これからも皆さまに心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    神戸メリケンパークオリエンタルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 以前よりご宿泊を楽しみにしてくださっていたとのこと、そしてそのご期待にお応えできたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋からの眺め、とりわけ夜景に感動いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、お料理にもご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。 これからも皆さまに心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

    發布日: 2025/6/6
  5. 認證住客
    5

    2回目の利用で 今回はエグゼクティブルームにしました。お部屋も広々していて 窓も大きく 眺めは最高、 食事もラウンジ初体験でしたが3度のラウンジと 朝食はallflags 他のHOTELでは味わえない メニューで大満足でした。 シャトルバスが利用できるので便利。 又、是非神戸メリケンパークオリエンタルホテルに泊まります。

    發布日:2025/6/3
    住宿回覆

    神戸メリケンパークオリエンタルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 このたびは2回目のご宿泊に加え、エグゼクティブルームをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。 広々としたお部屋や大きな窓からの眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、エグゼクティブラウンジでのご滞在も初めてとのことで、ラウンジサービスや朝食会場「ALL FLAGS」でのお食事もお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。他のホテルでは味わえないメニューとのお言葉も大変光栄に存じます。 シャトルバスの利便性もお役に立てたようで安心いたしました。 ぜひまた神戸にお越しの際は、当ホテルにて心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    神戸メリケンパークオリエンタルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 このたびは2回目のご宿泊に加え、エグゼクティブルームをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。 広々としたお部屋や大きな窓からの眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、エグゼクティブラウンジでのご滞在も初めてとのことで、ラウンジサービスや朝食会場「ALL FLAGS」でのお食事もお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。他のホテルでは味わえないメニューとのお言葉も大変光栄に存じます。 シャトルバスの利便性もお役に立てたようで安心いたしました。 ぜひまた神戸にお越しの際は、当ホテルにて心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2025/6/3
  6. 1198 則評論中的 1 - 5