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神戶燦路都雅緻大飯店

1-1-22 Isobe-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-0084

評分和評語

4.2
超好
來自真實住客的 127 則評語
地點3.9
設施與設備3.8
服務與工作人員4
舒適與整潔度4.1
沐浴設備3.6
餐食4.4
最近期
  1. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2025/12/8
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐食4
  2. 認證住客
    4

    駐車場あり寝るだけならあり 駐車場がギリギリでしたが、親切に誘導してもらってチャレンジしてなんとか入庫できました。タオルを持ってきてほしいと頼んだら、取りに来てくださいと言われました。ホテルで、取りに来てくださいと言われたのは初めてでびっくりしましたが、安いからそういうものかなと.. ただ駐車場がありで、便利ではあったので寝るだけにはありです。ベッドが良かったのでぐっすり寝られました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/7660?reviewId=33123476322268

    發布日:2025/12/7
    住宿回覆

    ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 当館保有の駐車場は普通車で30台程で、車高の高いワゴンタイプで5台ほどの駐車台数でございます。特にワゴンタイプに関しては早い段階で満車になることが多く、その場合は近隣のコインパーキングのご案内や、提携の駐車場のご案内を致しております。周辺を含めて満車になる事はほとんどございませんがご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    住宿回覆

    ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 当館保有の駐車場は普通車で30台程で、車高の高いワゴンタイプで5台ほどの駐車台数でございます。特にワゴンタイプに関しては早い段階で満車になることが多く、その場合は近隣のコインパーキングのご案内や、提携の駐車場のご案内を致しております。周辺を含めて満車になる事はほとんどございませんがご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    發布日: 2025/12/8
  3. 購入者81176553
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨旅
    1

    朝までお湯が出ず風呂キャンセル 朝までお湯が出ず風呂キャンセル クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/7660?reviewId=33123476307137

    發布日:2025/12/6
    住宿回覆

    いつもホテルサンルートソプラ神戸にご利用頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら当館の設備不備によりお客様にご不快な念を抱かせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。 甚だ勝手ではございますが今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度3
    沐浴設備1
    住宿回覆

    いつもホテルサンルートソプラ神戸にご利用頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら当館の設備不備によりお客様にご不快な念を抱かせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。 甚だ勝手ではございますが今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    發布日: 2025/12/8
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    朋友出遊
    5

    丁寧な対応と景色の良いホテル チェックイン時間に遅れてしまいましたが、電話したら丁寧に感じ良く対応してくれました。 クリスマスシーズンだったのでフロントに大きなツリーがあったり飾り付けがしてあって可愛かったです。 すぐ横が公園だったので部屋の窓からの景色が開けていました。 駅まで徒歩で行けたりコンビニが近くて便利だけど、飲み屋はそんなに近くないので夜うるさかったり治安が悪い感じがなかったりして良かったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/7660?reviewId=33123476303444

    發布日:2025/12/5
    住宿回覆

    ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応やサービスにつきまして、心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの最寄り駅各線三宮駅へは徒歩約10分、ポートライナーの貿易センター駅へは徒歩約2分と近く、コンビニも当館より徒歩1分のところにございます。 お部屋につきましても快適にお寛ぎ頂けましたご様子で大変嬉しく思います。 今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    住宿回覆

    ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応やサービスにつきまして、心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの最寄り駅各線三宮駅へは徒歩約10分、ポートライナーの貿易センター駅へは徒歩約2分と近く、コンビニも当館より徒歩1分のところにございます。 お部屋につきましても快適にお寛ぎ頂けましたご様子で大変嬉しく思います。 今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    發布日: 2025/12/7
  5. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2025/12/5
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
  6. 127 則評論中的 1 - 5