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神戶港塔飯店和之湯宿

6-1 Hatobacho, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0042

評分和評語

4.2
超好
來自真實住客的 326 則評語
地點4.3
設施與設備3.8
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度3.8
浴缸4.4
餐食4.3
排序
最近期
評語星等
所有評分
  1. 直ちゃん1215
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5

    過去いち、良かったビジネスホテル 施設、サービス、朝食、温泉、 リピートしたい。

    發布日:2024/10/8
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  2. 認證住客
    4

    3歳、0歳7ヶ月の子どもとアンパンマンミュージアムへ行くのに利用しました。 キッズスペースやベビーチェア、ベビーソープ、キッズ用の館内着120など、子連れには大変ありがたいサービスがあり、こちらに宿泊して良かったです! 帰りにはロビーで写真も撮っていただき、どのスタッフさんも優しく丁寧でした。ありがとうございました! 1つだけ要望ですが、洋室のベッドガードはかなり心許なかったです。7ヶ月の子どもは軽々乗り越えられるし、スカスカで転げ落ちそうでした。大人用だったのでしょうか? ベビーベッドがあれば大変助かりました。もしくは次回は和室にしたいと思います。

    發布日:2024/10/8
    住宿回覆

    この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルはお子様連れでも気兼ねなくお泊まりいただけるようにベビーバスセットやおもちゃの無料貸し出しなどのサービスを致しております。 また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 今回のお客様のお声をご参考に、より良い施設とサービスを提供出来るよう日々精進して参ります。 しかしながら、ベッドガードの件でお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした 今後お客様のお声を参考に解決策を考えて参ります。 貴重なご意見を有難うございます。 末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 秋山

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルはお子様連れでも気兼ねなくお泊まりいただけるようにベビーバスセットやおもちゃの無料貸し出しなどのサービスを致しております。 また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 今回のお客様のお声をご参考に、より良い施設とサービスを提供出来るよう日々精進して参ります。 しかしながら、ベッドガードの件でお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした 今後お客様のお声を参考に解決策を考えて参ります。 貴重なご意見を有難うございます。 末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 秋山

    發布日: 2024/10/9
  3. 認證住客
    5

    出張で利用させて頂きました。 コスパが良く、従業員の方も皆様感じが良い方たちばかりでした。 また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

    發布日:2024/10/8
    住宿回覆

    この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルにご滞在中ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。 私共はお客様にとって快適で思い出に残るご宿泊になるよう、常にお客様目線に立った手厚い接客を心がけております。 お客様の今回のご評価に甘んじず今後もスタッフ一同更なるサービス向上に向けて精進して参ります。 末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 秋山

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルにご滞在中ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。 私共はお客様にとって快適で思い出に残るご宿泊になるよう、常にお客様目線に立った手厚い接客を心がけております。 お客様の今回のご評価に甘んじず今後もスタッフ一同更なるサービス向上に向けて精進して参ります。 末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 秋山

    發布日: 2024/10/9
  4. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2024/10/7
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
  5. パーちゃん7714
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    5

    フロントの方の対応 気遣いすばらしい。大浴場 最高です。神戸国際会議場での学会で使いました。移動は、慣れないので余裕みて45分くらいみておいたほうがよいとおもいますが、それを超える良さがありました。次回も使いたいと思います。

    發布日:2024/10/6
    住宿回覆

    この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの接客サービスについてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 また、大浴場には薬仁湯や月替わりの湯など様々な温泉をご用意しておりますのでごゆっくりと寛ぎ頂けます。 神戸国際会議場までは当ホテルの最寄りのJR元町駅から乗車頂き、JR三ノ宮駅にてポートライナーに乗り換えていただきまして訳35分かかりますので、何卒宜しくお願い致します。 末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル フロント 高瀬

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの接客サービスについてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 また、大浴場には薬仁湯や月替わりの湯など様々な温泉をご用意しておりますのでごゆっくりと寛ぎ頂けます。 神戸国際会議場までは当ホテルの最寄りのJR元町駅から乗車頂き、JR三ノ宮駅にてポートライナーに乗り換えていただきまして訳35分かかりますので、何卒宜しくお願い致します。 末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル フロント 高瀬

    發布日: 2024/10/8
  6. 326 則評論中的 1 - 5