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神戶兵庫站前光輝飯店

6-2-11 Tsukamoto-dori, Hyogo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 652-0804

評分和評語

4
Very Good
來自真實住客的 199 則評語
地點4.3
設施與設備3.6
服務與工作人員3.8
舒適與整潔度3.9
浴缸3.7
餐食3.8
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    獨行
    2
    發布日:2023/3/18

    神戸で人と会う予定ができたので利用しました。 良かった点 ・一通りのアメニティは揃っており、追加のタオルも快く貸してもらえた ・トイレがきれいに整備されていた ・受付での旅行支援クーポンの説明が簡潔でわかりやすかった ・周辺にスーパー等があり生活用品の買い足しがしやすかった 悪かった点 ・部屋の清掃が不十分だった。ベッドの枕元、鏡台の引き出しの中、内線電話の上などあらゆる所に髪の毛が落ちており、不快に感じた。またテレビ前の机には固形状の汚れが付着していた(アルコールタオルで強く擦ったら問題なく落ちた)。洗面台のドライヤーにはうっすら埃が乗っており、清掃を手早く済ませていることが伺えた ・空調の効きが悪かった ・ロビー、客室の照明が薄暗く、また全体的に暖色が強かったので落ち着かなかった 上記の悪かった点に耐えられず、元々2泊で予約していたのを1泊のみに当日変更しました。神戸でのレジャーの予定を変更しなければならなかったのが残念でした。 利用はこれきりになると思います。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度1
    浴缸2
    住宿回覆

    この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 客室の清掃が行き届いてなくお客様にご不便と不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後はこういった事が起こらないよう清掃指導を徹底してまいりますのでまたご宿泊の際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

    發布日: 2023/3/19
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/3/17

    受験のため家族2人で宿泊しました。ツインルームは広めで大画面テレビがあり夜は部屋でのんびり過ごせました。駅が近くで周辺には飲食店がいくつもあります。朝食付きプランでしたが、ご飯もパンもおかずも種類豊富、野菜もたっぷり、ケーキもありました。ついつい食べ過ぎてしまいました。また神戸に行く機会があったら利用したいです。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

    發布日: 2023/3/19
  3. kanpuf
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    5
    發布日:2023/3/9

    JR和田岬線を利用するために兵庫駅周辺でホテルを探したら、ほとんど無くて こちらルミナスさんが数少ない宿泊施設でした。兵庫駅から徒歩1分程度、ホームから上層階がよく見えます。気さくなスタッフさん達の対応が良い印象です。お部屋も総じて綺麗でした。唯一 椅子の生地だけが ほつれボロでした。上層階の南側のお部屋からはトレインビュー 山陽本線の上り 外側 急行線 約5両分のみも楽しめます。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

    發布日: 2023/3/12
  4. pico4268
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/2/19

    今回は兄弟姉妹で泊まりました 姉(女性)は小さなことでもよく気にしますが 満足したようで苦情はありません 私もよかったでする 又泊まりたいです

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

    發布日: 2023/2/19
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    3
    發布日:2023/2/19

    仕事で神戸方面に行くときにはよく泊まらせて頂いています。ここは宿泊日の直前にならないと安くならないのでいつも直前の予約を心がけています。いつもはポイントの高いyahooから申し込んでいましたが、今回は旅行支援が使えた楽天トラベルからの申し込みとなりました。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食2
    住宿回覆

    この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

    發布日: 2023/2/19
  6. 199 則評論中的 1 - 5
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