ラウンジは混雑するが食事は美味しく満足 予約後に他の方のレビューを見てやや後悔しながらの利用でしたので、その観点から。 チェックインは3時に到着しておけば比較的スムーズにできる印象です。レストランも好きな時間がとれそうです。 ラウンジの混雑はレビュー通り、高級ホテルのラウンジで優雅に過ごすというものではありません。デパートの物産展のイートインの雰囲気ですかね...ただ、お酒を含むドリンクを好きなだけ飲めることは嬉しいですし、入場規制はなさそうなので(そもそもそんなにスタッフがいない)間違いなく飲むことはできます。時間帯別の提供メニューは予習が必要です。ちなみにチェックイン後直行すれば椅子に余裕がありました。 レストランは、凝ったおしゃれなメニューが多く、味も素晴らしいと思います。大きな鯛の姿蒸しが美味しかったです。おそらく鳴門の潮で引き締まった地元の鯛でしょう(違ったら赤っ恥ですが...)3部入れ替え制のような案内でしたが、完全入れ替えでなく空きが出れば早目に案内されていたように見えました。このシステムなら8時しかとれなくても諦めずにチェックしておけば7時半までには入るチャンスはありそうです。こぼれた料理が放置されているというレビューを気にされたのか、やたらこぼれた料理の拭き取りが巡回しているのが目立ち、改善に取り組まれている印象は受けました。 全体として、子連れ以外はいかない方が良いというレビューは確かに当たっているかと思いました。 最後に、食事布団ありの子供は大人と同一料金なのは釈然としませんでした クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/40154?reviewId=33123479726569
尚無評語
尚無評語
食事の際の接客がとても素晴らしかった 食事の際の接客はとても素晴らしかったです クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/40154?reviewId=33123479715390
この度はグランドメルキュール淡路島リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事の際の接客につきまして、このような温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、励みになります。 お客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はグランドメルキュール淡路島リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事の際の接客につきまして、このような温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、励みになります。 お客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
温泉とビュッフェが最高、また来たい 3年ぶりくらいの利用。 以前は子ども部屋付きでしたが、今回は直前に予約したので和室でした。 こじんまりシンプルです。 お布団は、腰痛持ちの私には少ししんどかったけど、子どもと皆で川の字になって寝れたので良かったです。 必要最低限のアメニティはあります。 温泉はとても良かった。 朝行くと、人が少なくほぼ貸切状態でゆっくり入れて最高でした。 朝夕のビュッフェはとても美味しく子どもも喜んでもりもり食べてた! また是非お泊まりしたい。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/40154?reviewId=33123479711619
この度はグランドメルキュール淡路島リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 3年ぶりのご再訪とのこと、重ねて御礼申し上げます。 温泉やビュッフェにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。朝の温泉でゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 お布団の寝心地につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見として今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 また淡路島へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお帰りください。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はグランドメルキュール淡路島リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 3年ぶりのご再訪とのこと、重ねて御礼申し上げます。 温泉やビュッフェにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。朝の温泉でゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 お布団の寝心地につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見として今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 また淡路島へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお帰りください。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。