甲子園 Hewitt 飯店

USJに行くため、チケット付きプランで宿泊させていただきました。受付のスタッフもとても丁寧に対応していただき本当に助かりました。我が家は家族４人、小学生2人なので二部屋とりました。当日チケット利用にさせていただいて、朝早くからチェックアウトまで車もホテルに停められました。 朝食もとても美味しく家族皆沢山食べて大満足でした！新館のお部屋もとってもキレイで気持ちよく快適に過ごせました。是非是非また宿泊させていただきたいと思います。

USJに行くため、チケット付きプランで宿泊させていただきました。受付のスタッフもとても丁寧に対応していただき本当に助かりました。我が家は家族４人、小学生2人なので二部屋とりました。当日チケット利用にさせていただいて、朝早くからチェックアウトまで車もホテルに停められました。 朝食もとても美味しく家族皆沢山食べて大満足でした！新館のお部屋もとってもキレイで気持ちよく快適に過ごせました。是非是非また宿泊させていただきたいと思います。

新館のツインに、受験のため子供と２人で泊まりました。部屋は使いやすく、特にバス・トイレが広くて良かったです。 問題は、まずフロントの対応。研修中の札を付けた女性がチェックインの対応をしましたが、偉そうなと言うか、冷たいと言うか、感じ悪かった。 そして最悪なのが、朝食時のレストランの対応。 中国人の団体がバス何台かで来ているのを、前日の夜に見て、いたので、これは朝食が重なったら…と気にしていました。試験のため早めにと、7時過ぎにレストランへ行ったら見事に不安が的中…。レストランは中国人でほぼ満席。奥のテーブルが空いていると言われて座ったが、その横にいたグループに遅れてきた人が、なんとこちらのテーブルの半分に普通に座ろうとして唖然。頭に来て、奥の別部屋が空いてきたのでそちらに避難。 でも子供は「もう食べたくない」と半泣き状態。とりあえず取れる物を少しだけ取って、急いで食べて逃げるように店を出るしかなかった。その別部屋の反対隅に、同じように日本人の家族連れが座っていました。 おかしくないですか？それほど広くないレストランに、団体が一緒なのは、無理がないですか？　あれだけ大きなホテルなら、団体は宴会場で食事をさせることができるのでは？ 今のご時世、どこの観光地も中国人などで一杯なのはわかります。決して人種差別とかのつもりはない。でもあの狭さで、バイキングで、中国人に囲まれて、いい気分で食事ができますか？なぜ、日本人が隅に追いやられて、中国人が大きな態度で占領しているのですか？ 私達は立地と朝食バイキングが楽しみで、このホテルを選びました。子供も朝食を楽しみにしていました。しかも受験の朝なのに、この一件のおかげで嫌な思いで１日が始まることになった。これも日本の現実を知る社会勉強だね、と前向きに話して、気分を変えるようにしましたが、正直、ホテルの人に怒鳴りたい気分でした。 ホテル側としては、外国人の団体さんのおかげで、経営が成り立っているのでしょうが、同じお金を払っている日本人が、こんな嫌な気分になるのを、知ってほしい。 せっかく、甲子園駅の近くにいいホテルを見つけたと思ったのに、もう泊まる気がなくなりました。とても残念です。

朝食が業務用総菜をパックから出したのですか？というレベルでつまらなかったです。温かい料理の温度が低く、粕汁もかなり冷めてました。ごはんに嫌な臭いがあり、お米の質が悪いのかなと思いました。恵方巻を廣田神社さんに奉納祈願してきたというお知らせを見ましたが、ふだんの朝食にこそ提供する側が込める気持ちがあっていいのではと思います。 駅近なので、ホテルのアメニティで足りないものは近所で買えて、お部屋の広さも快適なので、また利用したいですが、朝食の質が少しでも良くなることを願います。

とても広い部屋で快適に過ごすことができました。また、ユニットバスではなく、トイレとお風呂が独立している点も非常にありがたかったです。今回は朝食を利用する機会がありませんでしたが、次回はぜひ利用してみたいと思います。駐車場も広々としていて、とても助かりました。ありがとうございました。