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神戶三田精選高級飯店(舊:三田飯店)

1-11-2 Keyakidai, Sanda-shi, Hyogo, 669-1321

評分和評語

4.1
Very Good
來自真實住客的 98 則評語
地點4.1
設施與設備3.8
服務與工作人員3.8
舒適與整潔度4.1
浴缸3.5
餐食3.8
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    5
    發布日:2023/1/24
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  2. Anonymous
    4
    發布日:2023/1/20
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    親子共遊
    2
    發布日:2023/1/13

    施設の古さ、サービスの悪さが際立つホテルでした。 客室は床が白いカーペットだけに大層目立つ黒ずみで、スリッパなしでは絶対に歩きたくないレベル。 にもかかわらず子供のスリッパはないし、大人のスリッパも伸縮性のない安物なので小さくて入らない。 枕元には電源タップがないため充電ができない。加湿器は水が入っていないからわざわざ水を入れなければいけない。ゲストにそれをやらせるのはいかがなものか。洗面のシンクは割れているし、トイレは便座ヒーターの電源が切られていて、座った瞬間に飛び上がるほど冷たくなっていた。浴槽も黄ばみがひどく、入るのを躊躇うレベル。 最も気になったのはチェックイン時 仕事終わりで重たい荷物を抱え、子供もいる中で、子供のアウターや荷物が地面に落ちてしまっていても 荷物を運びましょうかの一言もない。 夜22時前、フロントには2名の若いスタッフとそれをチェックするマネージャーのような方が立っていた。 若手スタッフの様子を見る前にゲストを見るべきではないか。 施設が古くて改修もできないならせめてソフトの力でカバーする努力をしてほしい。

    地點3
    設施與設備1
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度1
    浴缸1
    餐食3
  4. Anonymous
    5
    發布日:2023/1/7
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/1/7

    こども添い寝での宿泊でしたが、エキストラベッド多めの部屋で快適に過ごせました。 設備はやはり古く、風呂が見るからに壊れていたり(エプロンと浴槽がはがれて中の黒い汚れが丸見え)、ラウンジのテーブルもトップのガラスに大きな亀裂が目立っていたなどはありましたが、全体としては清掃が行き届きの行き届いた気持ちの良い施設でした。 徒歩で行ける店舗等も多く、平谷川緑地・橋の下公園も予想外に遊具が充実していて、子どもたちも満足だったようですので、また利用したいです。 一つ要望ですが、「ホテル周辺おたのしみMAP」は、持ち出せるよう印刷して置いておいてあればありがたいなと思いました。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度は、ザ・セレクトンプレミア神戸三田ホテルをご利用賜わり誠にありがとうございました。築22年が過ぎ老朽化している部分もございますが、大切にして良さを残していきたいと励んでおります。お子様も平谷川緑地の公園で楽しんで頂けて嬉しく思っております。また、「ホテル周辺おたのしみMAP」は早速、フロント横に配置させて頂きました。貴重なご意見賜りありがとうございます。また機会がございましたら是非お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。 ザ・セレクトンプレミア神戸三田ホテル フロント

    發布日: 2023/1/17
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/12/8

    お風呂のシャンプーが良くてわざわざ持っていかなくても良いくらい髪がサラサラしてました。立地も良く便利な場所でした。 朝ごはんのときに席に案内がなく満席だったので困りました。スタッフに聞いてもとくに何もしてくれなく自分たちで6人掛けに1人で座ってた方に相席お願いしました。そこだけ残念でしたが概ね良いホテルでした。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はザセレクトンプレミア神戸三田ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。サービスが行き届いておらず、申し訳ございませんでした。より良いサービスの向上を目指して今後も努めて参りたいと思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂きありがとうございました。 ザ・セレクトンプレミア神戸三田ホテル フロント

    發布日: 2022/12/12
  7. Anonymous
    3
    發布日:2022/11/30
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2022/11/29

    フロントスタッフの方の対応も良く気持ちよく宿泊する事ができました。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    この度はザセレクトンプレミア神戸三田ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。お寛ぎ頂けた様子で大変うれしく思います。またお近くに立ち寄りの際はぜひお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。投稿頂きありがとうございました。 ザ・セレクトンプレミア神戸三田ホテル フロント

    發布日: 2022/12/4
  9. Anonymous
    3
    發布日:2022/11/27
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食3
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2022/11/22

    設備は古いですが、部屋は広く快適でした。レストランの営業がなく、朝食は近くのカフェに行きました。 以前はバイキングの美味しい夕食や美味しいケーキでティータイムを過ごせたことを懐かしく思いました。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は、ザ・セレクトンプレミア神戸三田ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。 新ウイルス感染症が流行して以降、現在昼食・夕食レストラン営業は事前ご予約制とさせていただいております。ご宿泊のお客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 また、状況が落ち着き再開できるようスタッフ一同、頑張って参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 ザ・セレクトンプレミア神戸三田ホテル フロント

    發布日: 2022/11/24
  11. 98 則評論中的 1 - 10
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