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城崎溫泉西村屋飯店招月庭

1016-2 Kinosakicho Yushima, Toyo'oka-shi, Hyogo, 669-6101

評分和評語

4.7
超棒
來自真實住客的 135 則評語
地點4.1
設施與設備4.5
服務與工作人員4.8
舒適與整潔度4.6
性價比4
沐浴設備4.7
餐食4.7
最近期
  1. 認證住客
    3

    他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/14007?reviewId=33123476807592

    發布日:2026/2/4
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備3
    餐食3
  2. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2026/2/3
    地點3
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    沐浴設備5
    餐食5
  3. 認證住客
    3

    金額の割には...。 蟹で予約しましたが物足りなかった。お風呂で赤ちゃんのオムツ替えを目撃して再び入れなくなった。大箱のホテルにありがち。結構な値段がしたので残念。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/14007?reviewId=33123476762663

    發布日:2026/1/29
    住宿回覆

    過日は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてありがとうございました。 蟹の量につきまして、今回は蟹1杯相当と黒毛和牛や魚介料理を含めた献立でございましたが、他に蟹1.5杯相当の蟹ばかりのコースもございますし、冷凍蟹プランと松葉蟹プランの違いもございます。 その他追加のご注文で蟹料理もご用意できるのですが、事前のご案内が不十分で申し訳ございませんでした。 また、大浴場はご滞在中何度でもご利用いただけますが、そのお気持ちにならなかったようで残念でございます。 当館はご利用の方の年齢制限はございません。幼いお子様連れの方もいらっしゃいますので、大浴場にもオムツ替えの台をご用意しております。 一方、西村屋本館は10才未満の方はご同行いただけません。またの機会に本館もご検討いただけますと幸いでございます。 この度はご満足いただけるご宿泊に至らず、申し訳ない気持ちでございます。 今後は事前のご案内をしっかりできるよう努めてまいります。 この度のご宿泊とご意見、誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴設備3
    餐食3
    住宿回覆

    過日は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてありがとうございました。 蟹の量につきまして、今回は蟹1杯相当と黒毛和牛や魚介料理を含めた献立でございましたが、他に蟹1.5杯相当の蟹ばかりのコースもございますし、冷凍蟹プランと松葉蟹プランの違いもございます。 その他追加のご注文で蟹料理もご用意できるのですが、事前のご案内が不十分で申し訳ございませんでした。 また、大浴場はご滞在中何度でもご利用いただけますが、そのお気持ちにならなかったようで残念でございます。 当館はご利用の方の年齢制限はございません。幼いお子様連れの方もいらっしゃいますので、大浴場にもオムツ替えの台をご用意しております。 一方、西村屋本館は10才未満の方はご同行いただけません。またの機会に本館もご検討いただけますと幸いでございます。 この度はご満足いただけるご宿泊に至らず、申し訳ない気持ちでございます。 今後は事前のご案内をしっかりできるよう努めてまいります。 この度のご宿泊とご意見、誠にありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭

    發布日: 2026/2/1
  4. 認證住客
    4

    雪の中無事到着、宿の心遣いに感謝 何十年に一回の雪の量で電車は遅れがちだったけど、無事に城崎温泉駅に着きました。旅館に連絡したら車を手配してくれて、お部屋食ですが、足が悪いので受付で伝えるとテーブル椅子をセッティングして頂きました。感謝です クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/14007?reviewId=33123476747949

    發布日:2026/1/27
    住宿回覆

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 大雪の影響で電車の遅れがあったにも関わらず、無事に城崎温泉へお着きになられて安心しました。 お部屋食のご用意でしたが足が悪いとのことでテーブルと椅子をご用意できたことを喜んでいただけて、私たちも大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 大雪の影響で電車の遅れがあったにも関わらず、無事に城崎温泉へお着きになられて安心しました。 お部屋食のご用意でしたが足が悪いとのことでテーブルと椅子をご用意できたことを喜んでいただけて、私たちも大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2026/1/31
  5. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2026/1/25
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐食5
  6. 135 則評論中的 1 - 5