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城崎溫泉湯樂花園旅館

844 Kinosakicho Yushima, Toyo'oka-shi, Hyogo, 669-6101

評分和評語

4.5
很棒
來自真實住客的 122 則評語
地點4
設施與設備4.4
服務與工作人員4.6
舒適與整潔度4.4
浴缸4.2
餐食4.7
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. マキーゴ0719
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    朋友
    5

    今回、73歳の母と母の友人の為に予約しました。旅行から帰ってくるなり。宿、食事、部屋、サービスに大感激していました。 松葉蟹二杯の豪華なコースに感動し、今までで味わった事のないカニの甲羅に入ったカニ味噌を大絶賛していました。 少し値ははりますがこちらのコースにして良かったみたいです。 5.10日の割引がある時に予約して値引きがあったのも良かったと言ってました。

    發布日:2024/2/19
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  2. Anonymous
    2

    ベッドルームにゴミあり。テーブルにコップあと。清掃が不備。ベッドメイクもシワだらけ。 特別室の風呂も自動保温が効かず、朝は冷たいまま。係員に言っても要領を得ず。 唯一の良かった点は、部屋食の係り、仲居さんの対応が明るくよかったこと。

    發布日:2024/2/11
    住宿回覆

    この度はご宿泊ありがとうございました。 お客様の大切なご旅行に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 お風呂付の客室に関しまして、お風呂の操作方法を示すラミネートを新たにインフォメーションとして設置いたしました。 お客様の貴重なご意見をもとに改善し、今後は同じことのないよう清掃方法の見直しや、より良いサービスの向上に努めて参ります。 次回ご宿泊された際、万全の準備を致しますので、もう一度チャンスをいただけないでしょうか。 またのご利用お待ちしております。

    地點3
    設施與設備1
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度3
    浴缸2
    餐食4
    住宿回覆

    この度はご宿泊ありがとうございました。 お客様の大切なご旅行に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 お風呂付の客室に関しまして、お風呂の操作方法を示すラミネートを新たにインフォメーションとして設置いたしました。 お客様の貴重なご意見をもとに改善し、今後は同じことのないよう清掃方法の見直しや、より良いサービスの向上に努めて参ります。 次回ご宿泊された際、万全の準備を致しますので、もう一度チャンスをいただけないでしょうか。 またのご利用お待ちしております。

    發布日: 2024/2/14
  3. Anonymous
    5

    貸切風呂も複数あり、カニ料理を予約しましたがとても美味しかったです!サービスはとても良く、弟が一生懸命料理を説明してくれます。非常に満足!

    發布日:2024/1/28
    住宿回覆

    この度は遠方から城崎温泉湯楽へお越し頂き、心から感謝申し上げます。 日本ならではのおもてなしをお楽しみ頂けたご様子ですね! 誠にありがとうございます。 お客様のコメントは担当したスタッフにも届いており、「担当できて良かった」と笑顔で喜んでいました! 現在城崎は、様々な年代の方や海外のお客様で活気ある街に。 どうぞまた、城崎温泉へお帰り下さいませ。 私達はいつでも、お客様のお帰りをお待ち致しております。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は遠方から城崎温泉湯楽へお越し頂き、心から感謝申し上げます。 日本ならではのおもてなしをお楽しみ頂けたご様子ですね! 誠にありがとうございます。 お客様のコメントは担当したスタッフにも届いており、「担当できて良かった」と笑顔で喜んでいました! 現在城崎は、様々な年代の方や海外のお客様で活気ある街に。 どうぞまた、城崎温泉へお帰り下さいませ。 私達はいつでも、お客様のお帰りをお待ち致しております。

    發布日: 2024/2/1
  4. Anonymous
    5

    お部屋も、すごく広くて、部屋にお風呂もついていました。 お料理も、とても美味しかった。 赤ちゃんをつれていたんですが、哺乳瓶の消毒など、していただいて、助かりました。 大満足の旅行でした。

    發布日:2024/1/27
    住宿回覆

    城崎温泉湯楽をご利用下さり、誠にありがとうございました。 半露天風呂付きのお部屋では夕食朝食共にお部屋となり、何も気にすることなく有意義な空間が広がります。 出来る限りご両親様にもゆっくりして頂きたい所存でございますので、私達にお手伝いできる事はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 それでは、お客様の再来館を心よりお待ち致しております。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    城崎温泉湯楽をご利用下さり、誠にありがとうございました。 半露天風呂付きのお部屋では夕食朝食共にお部屋となり、何も気にすることなく有意義な空間が広がります。 出来る限りご両親様にもゆっくりして頂きたい所存でございますので、私達にお手伝いできる事はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 それでは、お客様の再来館を心よりお待ち致しております。

    發布日: 2024/2/1
  5. Anonymous
    5

    温泉街の奥にありますが外湯巡りへのアクセスもよかったです。1番楽しみにしていたカニを中心としたどの料理も甘く身がたっぷりのものばかりで、大変満足しました。接客も皆さん感じの良い方ばかりで、温泉街のお勧めも教えてくださるなど感謝でいっぱいです。ありがとうございました。

    發布日:2024/1/23
    住宿回覆

    この度は城崎温泉湯楽をご利用頂き、誠にありがとうございました。 城崎へ来たは良いものの、どこに何があって何が有名なのか。ネットに掲載されている情報だけでは分からないこともありますよね。 当館は多くの地元スタッフが在籍し、人気スポットはもちろん穴場観光地も熟知! 初来館でも、どうぞご安心下さいませ。 ではここで一つおススメ情報を! 城崎温泉駅から徒歩3分「発酵餡菓うかわ」というお店が出来ました事ご存知でしょうか! 電車の待ち時間や食べ歩きにもってこいのスイーツで、甘さ控えめで上品な味わいだと評判の高いお声も!次回お越しの際は是非、お試し下さいませ。 それではお客様の再来館、歓迎の心でお待ち致しております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は城崎温泉湯楽をご利用頂き、誠にありがとうございました。 城崎へ来たは良いものの、どこに何があって何が有名なのか。ネットに掲載されている情報だけでは分からないこともありますよね。 当館は多くの地元スタッフが在籍し、人気スポットはもちろん穴場観光地も熟知! 初来館でも、どうぞご安心下さいませ。 ではここで一つおススメ情報を! 城崎温泉駅から徒歩3分「発酵餡菓うかわ」というお店が出来ました事ご存知でしょうか! 電車の待ち時間や食べ歩きにもってこいのスイーツで、甘さ控えめで上品な味わいだと評判の高いお声も!次回お越しの際は是非、お試し下さいませ。 それではお客様の再来館、歓迎の心でお待ち致しております。

    發布日: 2024/1/30
  6. 122 則評論中的 1 - 5