尚無評語
お１人様にかに２．５杯付きかにフルコースかに会席プランですが、どう見てもかには2杯未満です フルコースなら かにの天ぷらや雑炊もあってもいいと思いますが かにで腹いっぱいとならず 満足できませんでした。
ご投稿主様 この度はご宿泊誠にありがとうございました。 早々にご感想お寄せ頂きましてありがとうございます。 折角かにをお楽しみにお越しいただきましたのに、かに料理にご満足いただけず大変申し訳なく思います。 今回お申込みいただきましたプランはかに2.5杯付きのカニフルコースで、茹で蟹1匹、かに小鍋で半身、焼き蟹で半身、かに刺しで約半身、かに身を使った蒸し物のご用意で合計2.5杯をお1人様にご用意させていただいておりました。 かにの天婦羅は献立にご用意がなく、物足りなさをお感じになられたとの事で申し訳なく思っております。 頂きました貴重なご意見をもとにさらにお料理メニューや提供方法をブラッシュアップできるよう社内で改善を図りたいと思います。 雑炊でございますが、お申込み頂きましたプランが かに2.5杯フルコースでございましたので、お1人ずつの小鍋でのご用意のコースでございました。 雑炊のご用意は、2.5杯大鍋プランでございましたので、 ご投稿主様のお料理には雑炊のご用意がございませんでした。 しかしながら、プランの説明不足も考えられます。 今後、お客様が分かりやすく、伝わりやすいよう改善して参ります。 次回お越しの際にはご満足頂けるようスタッフ一同で 精進してまいります。 深山 女将
ご投稿主様 この度はご宿泊誠にありがとうございました。 早々にご感想お寄せ頂きましてありがとうございます。 折角かにをお楽しみにお越しいただきましたのに、かに料理にご満足いただけず大変申し訳なく思います。 今回お申込みいただきましたプランはかに2.5杯付きのカニフルコースで、茹で蟹1匹、かに小鍋で半身、焼き蟹で半身、かに刺しで約半身、かに身を使った蒸し物のご用意で合計2.5杯をお1人様にご用意させていただいておりました。 かにの天婦羅は献立にご用意がなく、物足りなさをお感じになられたとの事で申し訳なく思っております。 頂きました貴重なご意見をもとにさらにお料理メニューや提供方法をブラッシュアップできるよう社内で改善を図りたいと思います。 雑炊でございますが、お申込み頂きましたプランが かに2.5杯フルコースでございましたので、お1人ずつの小鍋でのご用意のコースでございました。 雑炊のご用意は、2.5杯大鍋プランでございましたので、 ご投稿主様のお料理には雑炊のご用意がございませんでした。 しかしながら、プランの説明不足も考えられます。 今後、お客様が分かりやすく、伝わりやすいよう改善して参ります。 次回お越しの際にはご満足頂けるようスタッフ一同で 精進してまいります。 深山 女将
息子と2人旅。 初めて城崎へ行きました。 大変趣きのある建物で、お風呂も良かったし、食事もとても美味しくて大変満足でした。 が、食事の量が我々には多くて残してしまいました。申し訳ない。
ご投稿主様 この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。 また、息子様との大切なご旅行に当館をお選び頂き大変うれしく思います。 当館は、大正ロマンをテーマに、2023年11月に全面リニューアルをし2024年10月に再度リニューアルオープンさせて頂きました。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？ 露天風呂は、城崎温泉の中でも1.2位を争う広さがございます。 当館は温泉街から少し離れているのもあり、ゆっくりと当館の温泉にお入り頂くお客様もたくさんいらっしゃいます。 3月末までは、かにシーズンでございますが旬の鰤も一緒に味わって頂けるようにカニ＆鰤大鍋プランをご用意させて頂いております。 少し量が多かったとのことでございますが、しっかりとお召し上がり頂けたようで、大変うれしく思います。 ご投稿主様のように、お食事の量が少し多いかな？とのご意見もございますので、4月からの四季会席は、量を少なめにいたしました会席のご用意もございます。 次回、季節を変え旬の食材を使用した四季会席をお召し上がりくださいませ。 この度はご宿泊誠にありがとうございました。 又のご来館心よりお待ち申し上げております。 深山 女将
ご投稿主様 この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。 また、息子様との大切なご旅行に当館をお選び頂き大変うれしく思います。 当館は、大正ロマンをテーマに、2023年11月に全面リニューアルをし2024年10月に再度リニューアルオープンさせて頂きました。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？ 露天風呂は、城崎温泉の中でも1.2位を争う広さがございます。 当館は温泉街から少し離れているのもあり、ゆっくりと当館の温泉にお入り頂くお客様もたくさんいらっしゃいます。 3月末までは、かにシーズンでございますが旬の鰤も一緒に味わって頂けるようにカニ＆鰤大鍋プランをご用意させて頂いております。 少し量が多かったとのことでございますが、しっかりとお召し上がり頂けたようで、大変うれしく思います。 ご投稿主様のように、お食事の量が少し多いかな？とのご意見もございますので、4月からの四季会席は、量を少なめにいたしました会席のご用意もございます。 次回、季節を変え旬の食材を使用した四季会席をお召し上がりくださいませ。 この度はご宿泊誠にありがとうございました。 又のご来館心よりお待ち申し上げております。 深山 女将
従業員の方の接客がとても良かったです。温泉街から少し離れていますが、送迎バスがあります。温泉街からホテルまで歩いているお客さんに、バスの運転手さんが声をかけて拾うなど気遣いも素晴らしいです。 電子タバコのみの客室があるのもとても良かったです。
ご投稿主様 この度はご宿泊誠にありがとうございました。 嬉しいご感想をお寄せ頂きありがとうございます。 当館は、温泉街から少し離れております為、シャトルバスのご利用をご案内させて頂いております。 お目当ての外湯巡りをお楽しみ頂けるよう、五ケ所の停車場所を作らせて頂いております。 旅館へお戻りの際のバスのご利用で、タイミングが合わなかったお客様がおられる場合もございますので、街中で深山の浴衣やコートを着ておられるお客様がいらしゃったら、お声掛けさせて頂いております。 従業員の接客にもお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。 ご宿泊頂きますお客様にゆっくりと気持ちよくお過ごし頂けますようスタッフ一同心掛けております。 ご予約頂きましたお部屋は、電子タバコのみですが、おタバコを吸って頂けるお部屋をご用意させて頂きました。 紙タバコは、喫煙ルームでお願いしておりますので、ご不便おかけしていたかもしれませんが、ゆっくりとお部屋でもお寛ぎ頂けましたでしょうか？ 3月末で今年のカニシーズンが終了いたします。 4月からは、旬の食材を使用した四季会席をご用意させて頂きます。 次回は、ぜひ、季節を変え、城崎温泉の風情をお楽しみくださいませ。 この度はご宿泊誠にありがとうございました。 又のご来館心よりお待ち申し上げております。 深山 女将
ご投稿主様 この度はご宿泊誠にありがとうございました。 嬉しいご感想をお寄せ頂きありがとうございます。 当館は、温泉街から少し離れております為、シャトルバスのご利用をご案内させて頂いております。 お目当ての外湯巡りをお楽しみ頂けるよう、五ケ所の停車場所を作らせて頂いております。 旅館へお戻りの際のバスのご利用で、タイミングが合わなかったお客様がおられる場合もございますので、街中で深山の浴衣やコートを着ておられるお客様がいらしゃったら、お声掛けさせて頂いております。 従業員の接客にもお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。 ご宿泊頂きますお客様にゆっくりと気持ちよくお過ごし頂けますようスタッフ一同心掛けております。 ご予約頂きましたお部屋は、電子タバコのみですが、おタバコを吸って頂けるお部屋をご用意させて頂きました。 紙タバコは、喫煙ルームでお願いしておりますので、ご不便おかけしていたかもしれませんが、ゆっくりとお部屋でもお寛ぎ頂けましたでしょうか？ 3月末で今年のカニシーズンが終了いたします。 4月からは、旬の食材を使用した四季会席をご用意させて頂きます。 次回は、ぜひ、季節を変え、城崎温泉の風情をお楽しみくださいませ。 この度はご宿泊誠にありがとうございました。 又のご来館心よりお待ち申し上げております。 深山 女将
３月５日に宿泊しました。周囲が静かで、リニューアルされた後でとても綺麗な宿でした。 お風呂も満足、食事はこれでもかとカニを食べ満足。また是非利用したい宿です。
ご投稿主様 この度はご宿泊誠にありがとうございました。 また、お忙しい中早々にご感想お寄せ頂きありがとうございます。 少し中心街より奥の館でございますが、静けさの中でごゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。 3月になり、積もっていた雪もようやく溶けはじめました。 温泉街へのお出かけには、ご不便をおかけするのですが、ご投稿主様のように、ゆっくりと静かにお過ごし頂けるお客様もたくさんいらっしゃいます。 当館の温泉にもゆっくりとお入り頂けましたでしょうか。 お料理は、2.5杯かにフルコースの大鍋をご用意させて頂きました。 茹で蟹・カニ刺し・焼き蟹・かにすきなど、最後の〆は雑炊までお召し上がりいただき、ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。 3月末までかに料理のご用意となります。 4月からは、旬の食材を使用した四季会席をご用意させて頂きます。 次回は、ぜひ、季節を変えてお越しくださいませ。 この度はご宿泊誠にありがとうございました。 又のご来館心よりお待ち申し上げております。 深山 女将
ご投稿主様 この度はご宿泊誠にありがとうございました。 また、お忙しい中早々にご感想お寄せ頂きありがとうございます。 少し中心街より奥の館でございますが、静けさの中でごゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。 3月になり、積もっていた雪もようやく溶けはじめました。 温泉街へのお出かけには、ご不便をおかけするのですが、ご投稿主様のように、ゆっくりと静かにお過ごし頂けるお客様もたくさんいらっしゃいます。 当館の温泉にもゆっくりとお入り頂けましたでしょうか。 お料理は、2.5杯かにフルコースの大鍋をご用意させて頂きました。 茹で蟹・カニ刺し・焼き蟹・かにすきなど、最後の〆は雑炊までお召し上がりいただき、ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。 3月末までかに料理のご用意となります。 4月からは、旬の食材を使用した四季会席をご用意させて頂きます。 次回は、ぜひ、季節を変えてお越しくださいませ。 この度はご宿泊誠にありがとうございました。 又のご来館心よりお待ち申し上げております。 深山 女将