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水晶宮飯店

1-22-1 Odaira, Hitachinaka-shi, Ibaraki, 312-0023

評分和評語

3.8
Good
來自真實住客的 182 則評語
地點3.6
設施與設備3.5
服務與工作人員3.8
舒適與整潔度3.5
浴缸3.5
餐食3.7
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    5
    發布日:2023/1/14

    古さはありますが大きくて立派なホテルです。駐車場がたくさんあって助かります。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2023/1/4

    コスパは大変良いと思います。 USB充電が出来るといいと思います。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    餐食3
    住宿回覆

    当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用いただいたご宿泊プランは2食付で一番リーズナブルなプランでございます。ビジネスでご宿泊のお客様からファミリー層のお客様まで幅広く人気のプランでございます。そして、貴重な意見有り難うございます。USB充電が出来るように今後のホテル改装の際に役立てたいと思います。またのご利用お待ちしております。

    發布日: 2023/1/14
  3. amia215
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/1/4

    足の悪い母の相談をしていたところ、ホテルの神対応に驚き、とても感謝しております。母も喜んでおりました。お料理も外れなく美味しかったです。また利用させていただきます!

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様から事前にご連絡頂いたからこそ対応できたことだと思います。お客様がお母様を想う気持ちの結果だとも思いますので、お客様とお客様のお母様にも喜んで頂き私たちも嬉しいです。今後も精進致します。またのご利用お待ちしております。

    發布日: 2023/1/14
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    情侶
    4
    發布日:2022/12/29

    ロービーが綺麗で素敵でした。スタッフさんも対応が良く 温泉も温度が丁度良くて満足でした。アメニティは最低限の物だったけど料金上 十分だと思います。ちょっと残念なのは シャンプー、リンスが私達には合わなかったです。あと チェックアウトが11時だったので朝ゆっくり出来たのが最高でした。 夕食は近隣に徒歩圏内の飲食店がありとても美味しくて大満足でした。観光スポットも近いので立地も良いですね。ぜひまた利用したいと思います。ありがとうございました。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食3
    住宿回覆

    この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 ゆっくりとご滞在いただけて何よりでございます。 シャンプーの件は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。大浴場にはシャンプーバーをご用意しておりますので、次回はぜひご利用ください。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 またのご宿泊をお待ちしております。

    發布日: 2023/1/14
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    1
    發布日:2022/12/21

    いいところはフロントの対応が素晴らしかったことくらい ・Wi-Fi ゴミ ・地域回線  ゴミ ・夕食  話にならないレベル  全てが不味い  海鮮しゃぶしゃぶなんてポン酢が来た頃には火が消えてとても食べれない 呼んでも中々来ない 価格だけは強気 コンビニ弁当の方が100倍マシ 今年最後の出張で今年最悪の出張になりました

    地點1
    設施與設備1
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度1
    浴缸1
    餐食1
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 お部屋のネット環境・お食事に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様に満足していただけるお部屋・お食事・サービスを提供できるよう検討して参ります。 スタッフの対応に関しましても、お客様の立場に立って対応するよう指導してまいります。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

    發布日: 2023/1/14
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    情侶
    5
    發布日:2022/12/20

    2度目の利用です。 今回はセミスウィートを利用しましたがなかなかの広さでとても満足です。 また利用させていただきます。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 ゆっくりとご滞在いただけ何よりでございます。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 またのご宿泊をお待ちしております。

    發布日: 2023/1/14
  7. HRT1106
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    1
    發布日:2022/12/18

    本当に最悪なホテルでした。 まったく清掃がなってない。 後から他の口コミを見たけれど何も反映されてない 人生最悪なホテルで選んで予約した自分を責めました。 古くても頑張っているホテルに失礼でサービス業をしている私にはお客を馬鹿にしているとしか思えない。

    地點1
    設施與設備1
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度1
    浴缸1
    餐食1
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 客室清掃に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。 お客様の声にて清掃業者を替えさせていただくことになりました。 より良いサービスをご提供できる様努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただき有難うございます。

    發布日: 2023/1/14
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2022/12/12

    とにかく寒い日だったのでお風呂があって助かった。 クリスマスの雰囲気もきれいでした。

    地點2
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 宿泊する際に客室のお風呂ですとシャワーのみで済ますことがほとんどですが、大浴場があると足も伸ばせて広々と入れるためゆっくりお過ごしいただけたかと思い益す。 ロビーの装飾は、梅雨の時期や夏の時期ハロウィンの時期もおすすめの装飾ですので、他の季節の装飾も是非いらしてください。 見にいらしてください。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 またのご宿泊をお待ちしております。

    發布日: 2023/1/14
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2022/12/5

    決して悪くはないだろうが、あまり良くは無い。また行きたいか?と聞かれたら、NO。お風呂は客室に対して狭すぎるし、ロッカーは間隔開けて使うよう制限掛けてるのでホント、少ない。しかも、綺麗ではない。受付は代表で1名が行うよう言われ並んでましたが、接種証明書は全員出さなくてはいけないよな…と思いたずねると、「はい。全員分をこちらで提示して頂きますので準備してお待ちください」と…全員のスマホと身分証を預かれと???案内が丁寧ではないですね。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度3
    浴缸2
    餐食3
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 大浴場並びに全国割り利用のチェックインに関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。 より良いサービスをご提供できる様努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただき有難うございます。 またのご利用をお待ちしております。

    發布日: 2023/1/14
  10. ラフラーフルース
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2022/12/2

    家族と紅葉を観に行く際利用しました。 設備は若干の古さを感じましたが、お風呂は大浴場を利用できます。 ヨナキソバのサービスがありました。 駐車場は大きいので、チェックインの後の外出も問題ありませんのでした。 全国旅行割りが適用になっておらず、サービス券がもらえませんでした。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は当ホテル にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 無料サービスの夜鳴きそばにてミニラーメンのご提供たくさんのお客様からもお喜び声を頂いております。 駐車場も約500台停められるスペースをご用意しており、無料で駐車場をご利用できるところもお褒め頂きまして誠に有難うございます。 全国割りについては、 ご予約の時点で楽天トラベルにてクーポンのダウンロード・ご利用にお手続きが必要な為ご不便おかけして申し訳ございません。 より良いサービスをご提供できるよう務めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただき有難うございます。 またのご利用をお待ちしております。

    發布日: 2023/1/14
  11. 182 則評論中的 1 - 10