プラン名からは大浴場の利用が平日は男性専用ということが読み取れない。 確かに、設備のところをよく読むとそのように記載があるが、まさか使えないことがあると思わず確認しなかった。 同じエリアでも同様に大浴場が男性専用のところもあるが、プラン名に記載があるため同じように記載してほしい。 それ以外に関しては良かった。
この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 大浴場に関しまして、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。 また、プラン名につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。 確認いたしまして表記の改善に努めて参ります。 プラン内容につきましても、大浴場利用時間が抜けており、直ぐに修正いたしました。 大浴場設備が1つのみのため、可能な限りになってしまいますが、夜間の時間外に女性の利用時間を設けることも承っておりますので、お気軽にフロントまでお声かけいただければと存じます。 この度は貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございます。 今後もお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう精進いたします。 全国140店舗展開中のBBHグループ 水戸リバーサイドホテル 大澤
日曜日から木曜日までのお風呂は残念ながら女性はお風呂に入れません。せっかくの薬湯風呂なのに勿体ねいと思いました。
この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、大浴場に関しましてご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。 大浴場の設備が1つのみの為、現在は金曜日、土曜日、祝前日を入れ替え制とさせて頂いております。男性のご利用時間外であれば女性の時間として可能な範囲で、切替え対応いたしますので恐縮ではございますがお声がけ頂けると幸いでございます。 またお部屋のユニットバス用に入浴剤もございますのでフロントまでお申し付け下さいませ。 今後もお客様より頂いたご意見を元に、設備の改善・サービスの向上に努めて参ります。 この度のご投稿誠にありがとうございました。 全国140店舗展開中のBBHグループ 水戸リバーサイドホテル 菊池
浴槽のお湯が熱すぎると感じました。
この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 お怪我は御座いませんでしたでしょうか。 大浴場につきましては、適温を保てるよう設定は常時しておりますが、浴槽横の水道でどなたでもある程度の温度調節が可能となってり、大浴場の湯量・温度管理をスタッフ一同、今一度周知徹底致しまして気を引き締めての対応を心掛けて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。 お客様が安心してご利用頂けるよう設備の改善や充実に努めて参ります。 全国140店舗展開中のBBHグループ 水戸リバーサイドホテル 大澤
水戸に仕事で行くときはよく泊まっています。ウェルカムドリンクや、大浴場(主に男性用ですが)、朝食付きで、コスパはとてもよいと感じています。
この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。 リピートいただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルではお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう各種アメニティサービス、ウエルカムドリンク、無料朝食サービスのご用意をしております。 ご満足頂けたなら何よりでございます。 今後もより良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。 この度のご投稿誠にありがとうございました。 またの機会御座いましたら、ぜひご利用頂けますよう、お待ち申し上げております。 全国140店舗展開中のBBHグループ 水戸リバーサイドホテル 大澤
8月21日に宿泊しました。駅も千波湖も近く立地はとても良いと思います。高級志向の方はわかりませんが、過剰なサービスはなくて、食事もこのコストであれば満足です。浴場、無料ドリンクは掲示はしてあったが説明があればより良かったと思います。ラベンダーの風呂も気持ち良かったです。
この度は水戸リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また当ホテルの立地についてお褒めのお言葉頂き、大変励みになります。 当ホテルは水戸駅より徒歩10分ほどの位置にございまして、桜川沿いの立地となっております。 川沿いには遊歩道が併設されており、ウォーキング・ジョギングに人気の千波湖沿いの歩道にもすぐに出られる立地となっており、散策をお楽しみいただけます。 また当ホテルは建設当時から年数が経過しており、古い印象を持たれる作りになっておりますが、貸し出しアメニティ・無料サービスの充実など、滞在されるお客様が心地よくお過ごし頂けますよう努力を重ねております。 お客様からのご意見を元に、更なるサービス向上に努めて参ります。 この度のご投稿誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 全国140店舗展開中のBBHグループ 水戸リバーサイドホテル 菊池