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アメニティ充実!駅近で再訪したいホテル フロント前にウェルカムドリンクコーナーがあり、ソフトドリンクの他アルコールもありました。部屋備付けのアメニティ以外に、お高いドライヤーやシャンプーリンスボディーソープ、雪肌精等のスキンケア各種、入浴剤もフロント前に勢揃いです。朝早い出発で朝食はいただけませんでした。駅にもコンビニにも近くまた利用したいと思います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/30907?reviewId=33123476331633
この度は当ホテルをご利用いただき、また大変嬉しいご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 フロント前のウェルカムドリンクコーナーにつきまして、ソフトドリンクだけでなくアルコールもお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。ご到着後に、少しでも気分をリフレッシュしていただける空間となるよう心がけております。 また、アメニティ類の充実さについても高く評価していただき、重ねてお礼申し上げます。客室の備付けに加え、フロント前のアメニティバーでは高機能ドライヤーやシャンプー・リンス、ボディソープ、雪肌精などのスキンケア、さらには入浴剤まで、幅広くご用意しております。必要なものをお客様自身で選んでお使いいただけるスタイルは、多くのお客様にご好評いただいており、お役に立てたことを大変光栄に存じます。 今回はご出発が早くご朝食をお召し上がりいただけなかったとのことですが、次回はぜひゆっくりご利用いただければ幸いです。駅にもコンビニにも近く、快適にご滞在いただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。 「また利用したい」とのお言葉に支えられ、スタッフ一同今後もサービスの向上に努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ちしております。 全国160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
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駅近で便利!車利用も安心 駅近でとても便利です。 駐車場はホテル敷地内はすぐいっぱいになってしまいますが、少し離れたところにも、安いコインパーキングがあるので、車で利用する方も便利です。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/30907?reviewId=33123476319164
この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。 駅からのアクセスについて「とても便利」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。当館は駅近という立地を活かし、お仕事や観光でお越しのお客様に快適にご利用いただけるよう、日々努めております。 また、駐車場につきましても丁寧にご紹介いただきありがとうございます。敷地内の駐車スペースには限りがあり早い時間に満車となってしまうこともございますが、その際には徒歩圏内に多数あるコインパーキングをご案内しており、お客様にも「便利」と感じていただけて何よりでございます。 今後も公共交通機関・お車どちらのご利用でも安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 全国160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
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部屋はまあ快適な部類。 ただ、連泊の宿泊者にカラーコーンで駐車場確保を認めているのはサービスとしては過剰で「やりすぎ」。 どこの宿泊施設でも一度出庫したら、帰ってきたときに空きスペースがない可能性があるのは当然。 一泊のみの宿泊者から見ればあまり愉快な光景ではなかった。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/30907?reviewId=33123476319159
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 お部屋につきまして快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。しかしながら、駐車場の運用に関しましてご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。 当館の駐車場は台数に限りがあるため、特に長期間お車を利用されるお客様からの強いご要望を受け、連泊のお客様に限り区画確保を行う運用としております。この方式はご滞在中の利便性向上を目的としたものでございますが、お客様がお感じになったように、一泊のお客様から見ると公平性に欠けていると映る場合があることも真摯に受け止めております。 現時点では、駐車スペースの限界や運営上の理由から、この運用を継続する予定ではございますが、今後はご説明不足によって誤解や不快感を招くことのないよう、事前案内や当日のご説明をより丁寧に行い、ご理解いただきやすい形に改善してまいります。 この度はご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見は、より良いサービスを提供するための重要なご指摘としてスタッフ全員で共有いたしました。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 全国160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 お部屋につきまして快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。しかしながら、駐車場の運用に関しましてご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。 当館の駐車場は台数に限りがあるため、特に長期間お車を利用されるお客様からの強いご要望を受け、連泊のお客様に限り区画確保を行う運用としております。この方式はご滞在中の利便性向上を目的としたものでございますが、お客様がお感じになったように、一泊のお客様から見ると公平性に欠けていると映る場合があることも真摯に受け止めております。 現時点では、駐車スペースの限界や運営上の理由から、この運用を継続する予定ではございますが、今後はご説明不足によって誤解や不快感を招くことのないよう、事前案内や当日のご説明をより丁寧に行い、ご理解いただきやすい形に改善してまいります。 この度はご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見は、より良いサービスを提供するための重要なご指摘としてスタッフ全員で共有いたしました。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 全国160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木