連泊で利用させていただきました。お部屋は少し古さが 感じられ、トイレ引き戸の裏側にホコリがたまっていたりと やや残念な部分も目に付きましたが、洗い場完備の室内 温泉露天風呂にワイドな広縁の前には瑣末な問題。 滞在期間中は終始リラックスできました。 初日の食事はお部屋食。こちらの事情で翌日は会場食へ 変更をお願いしたのですが快諾いただき、結果両日とも 充実した食事を堪能させていただきました。初日と2日目 ではガラリと内容も変わり、飽きることなく楽しむことが できました。ちなみに朝食ブッフェは両日ほぼ同じメニュー ですので、こちらは少し残念。連泊あるあるですね。 新装したばかりの大浴場はどちらも快適そのもの。瀟洒な 三階浴場もいいのですが、個人的には一階の露天風呂が オールドファッションで好みです。男女の風呂が入れ替わる のが真夜中ですので、朝寝坊したい人は結構忙しいです (大浴場に入れるのはAM10時まで)。お部屋の露天風呂は 少しぬるめに設定されているので、自分で温度調節する のがおすすめです。 古総湯の入浴券やミールクーポンもついてきたりで、 なかなかお得感のある旅でした。新幹線が通ったら往時の 賑わいが戻ってきそうな古豪山代温泉。よかったですよ。
酷暑が続く中、温泉で夏の疲れを癒したいと思い、約2年半ぶりに直前予約で宿泊させていただきました。 その間で特にお風呂が昨今のサウナブームを反映してリニューアルされており、3Fと1Fの大浴場にどちらも立派なサウナが設置されていました。 私は普段、温泉旅館では温泉そのものに入ることが好きなので、サウナはあまり入らないのですが、こちらのサウナはとても立派で、しかもきれいだったので、利用させていただきました。 木をふんだんに使った高温のサウナでたっぷりと汗を流し、水風呂に入った後、露天のリクライニングの椅子ですっかり「整う」ことができました。サウナファンの方にこれはおすすめだと思います。 今回露天風呂付の部屋を予約させていただいたのですが、畳もひいてあるけれど、ベッドも設置してある、いわゆる和モダンの部屋で、とても落ち着くことができました。お風呂も温泉で、好きな時に入浴できるのでとても贅沢でした。 夕食は個室風の食事処でいただきました。きれいに盛り付けられた季節の前菜から、釜飯風に提供されるごはんまで、どれも工夫されており、とてもおいしかったです。また料理を運んでいただいた係の方が、気さくで明るい方で、とても楽しい時間を過ごせました。 また、朝食はビュッフェスタイルで提供されるのですが、その品数の多さにびっくりしました。なるべく料理を一種類ずついただくことにしているのですが、あまりの多さにとてもすべて味わうことはできません。そしてその場で手作りするだし巻き卵をはじめ、どれもおいしかったです。 スタッフの皆さんもとても親切で、総じてお客様を満足させよう、という気持ちをとても感じさせる旅館でした。コロナの影響もまだ残っており、なかなか大変だと思いますが、このクオリティをぜひ保っていただきたいと思います。ぜひまた利用させていただきます。
いつも当館をご利用くださいまして 誠にありがとうございます。 コロナ禍もありましたので少し間が空いてしまいましたが、 おひさしぶりのご利用本当にありがとうございます! この3年間は長い休館期間が何度もあり、 とても辛い時期ではありましたが、 おかげさまで大浴場のリニューアルや温泉露天風呂付き客室の増室、 お食事処の増床など、いろいろと変われたこともございます。 新設しましたサウナや大浴場、露天風呂付き客室など 新しくしました空間をご満喫頂けましてなによりでございました。 今回のようなご意見を頂きますと、辛かった期間も報われます。 本当にありがとうございます! まだまだ至らぬ点も多々ございますが、 さらにご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいりますので、 また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。 この度はありがとうございました。
従業員の対応がよかった 部屋の露天風呂がアリで汚染されていたけど 部屋を変更してくださり 気持ちよく 滞在できました。 また 機会があれば 利用させていただきます。
この度は当館をご利用くださいまして 誠にありがとうございました。 お部屋の件ではご迷惑をお掛けしてしまい 本当に申し訳ございませんでした。 今まであまりなかったので異常な暑さも 原因の一つかと思いますが お庭には虫よけの粉を撒いて落ち着きましたので ご了承を頂ければ幸いです。 また、私どもスタッフのおもてなしに 温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。 スタッフ一同、心地よくご滞在頂きたいと 願っておりますので 万が一、何かトラブルやお困りごとなどございましたら 仰って頂ければ幸いです。 今後もさらにご満足を頂けますように おもてなしに磨きをかけてまいりますので、 また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 この度はありがとうございました。
8/28.29中学の同級生4人でお世話になりました。 お食事処もお風呂もリニューアルされていて落ち着いた感じでとても良かったです。3階のサウナは朝ではなく夕方に入りたかったです。凄く素敵なサウナでした。 またお部屋も大きく贅沢な2日間を過ごさせて頂きました。 あと夜の古総湯がとても素敵でした。 夜は暗かったので旅館から車で行きましたが翌日は教えて頂いた近道ルートで行ったら本当にすぐに到着してみんなでお風呂を頂きました。 色々お世話になりありがとうございました。
この度は当館をご利用くださいまして 誠にありがとうございました。 お食事処や大浴場などにご満足を頂きまして 本当にありがとうございます。 また、サウナの件は申し訳ございませんでした。 1階と3階の大浴場で対照的な作りと コンセプトにしておりますので、 夜と朝とぜひ両方お楽しみくださいませ。 また、山代温泉の古総湯もお楽しみ頂きまして 誠にありがとうございます。 明治時代の共同浴場を当時のまま復元しておりますので、 明治の方々がどうやって温泉を楽しんでいたかを 感じて頂けておりましたら幸いです。 今後もさらにご満足を頂けますように 地域と一体となって魅力を高めてまいりますので またプチ同窓会などの機会がございましたら ぜひご利用くださいませ。 この度はありがとうございました。
サービス面がみなさん親切でよかったです。食事も美味しかったです
この度は当館をご利用くださいまして 誠にありがとうございました。 私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を 頂きまして本当にありがとうございます! またお料理もお気に召して頂きまして 本当にありがとうございます。 お子様もお連れでしたので少し手狭だったかも しれませんが、 ご家族みなさまで夏休みのご旅行を お楽しみ頂けておりましたら幸いです。 今後もさらにご満足を頂けますように スタッフ一同頑張ってまいりますので、 また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 この度はありがとうございました!