金澤白鳥路山樂飯店

この度は、数ある施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。「心遣いが素晴らしいホテル」とのお言葉をお寄せいただき大変嬉しく拝見させていただきました。 またスタッフ対応についてもお褒めのお言葉をお寄せいただきありがとうございます。当館のフロントでは、ご観光の情報発信や外出の際のお声かけを通して、ご滞在中のご要望や観光のご質問など、いつでもお気兼ねなくおっしゃっていただける温かい雰囲気作りを大切にしております。またお越しいただいた際にも、私共でお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。 大浴場の排水につきましては大変なご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。すぐに確認と改善に取り掛からせていただきます。 これからもお寄せいただいたお褒めのお言葉に恥じぬよう、金沢の町並みのごとく落ち着いた佇まい、気品溢れる雰囲気で、皆さまに快適でほっと安らぐ空間のご提供を目指してまいります。 再びお会いできます日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 夕暮れどき、オレンジ色に染まる町並みをいつまでも大切にしたい城下町より

この度は数ある施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食ビュッフェにつきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、ご満足いただけたご様子をうかがえ大変嬉しく思います。 当館の朝食のこだわりは「じわもん」という地元食材を使用したお料理を豊富にご用意しているところです。加賀野菜など、初めて召し上がる食材もあるかと思いますのでこの土地ならではのお食事で金沢の魅力を感じていただけると幸いです。 ご来館いただいたお客様、皆さまに「また利用したい」とおっしゃっていただける、いつまでも心に残る宿を目指してスタッフ一同、日々努力していきたいと思います。 ご投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。 海鮮だけじゃない！加賀野菜の美味しさも全国に誇る城下町より

この度は数ある施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊いただきありがとうございます。温かいお褒めのお言葉を沢山お寄せいただき、大変嬉しく拝見させていただきました。 当館は金沢の四季を表現したステンドグラスをはじめ、加賀友禅や人間国宝作家の方が作られた九谷焼などを展示し、ゆったりと流れる寛ぎの空間作りにこだわっております。 そのため「フロントと部屋の内装がとても素敵」とご投稿者様におっしゃっていただけて嬉しく思います。 また金沢と言えば兼六園が代表的ですが、人の温かさや素朴さも自慢できる点だと感じています。当館をはじめ金沢という町全体が、ご投稿者様にとってほっと心なごむ場所であり続けたいと思います。 ぜひ四季折々に魅力ある町、金沢へまたのお帰りをお待ちしております。 降りそそぐ太陽の光から春の気配を感じる城下町より

この度は金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊を賜りありがとうございます。 また、この度ご用意させていただきましたお部屋ですが、換気が不十分であったこと、また大浴場につきましてもご利用の際にご不快な思いをなされましたこと、ご期待に沿えず残念なお気持ちがいかばかりであったか心中をお察し申し上げますと共に、幾重にもお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございません。 頂戴した貴重なご意見を真摯に受止め、これからお迎え致しますお客様に安心と快適な空間をご提供致すべく今後の課題として検討、改善して参ります。 ご投稿の御礼を申し上げますとともに、またご投稿者様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございます。 春一番が吹き暖かい朝を迎える城下町より

あっと驚くタメゴロウ様 この度は退職記念のご旅行に金沢白鳥路ホテル山楽と姉妹ホテル「THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA」にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中、沢山の温かいお声を丁寧にご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご投稿より「ホテルの雰囲気や食事、部屋に至るまで満足」とおっしゃっていただけましたことが大変嬉しく、そのお言葉の一つ、一つが私どもスタッフの何よりの励みとなります。 この度のお夕食では、香りが良くとろけるような食感の能登牛と、近江町市場直送の鮮魚で握るお寿司をご用意させていただきました。あっと驚くタメゴロウ様のお口に合いましたようで何よりでございます。 山楽グループのコンセプトには、その土地ならではの「美食体験」や地域と融合する「伝統文化」をお届けしたいという思いがございます。これまでもこの２点にはこだわりを持っておもてなしをさせて頂いておりましたが、新館もオープンしたということで、今まで以上にお食事内容や金沢の伝統文化を活かした雰囲気作りに磨きをかけていく所存です。 またご旅行中は、当館の観光に大変便利な立地を活用し、金沢観光を楽しんでいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。3月に入り金沢は暖かい日々が増え、同時に兼六園の桜の開花も進んできております。桜、紅葉、雪景色など、四季それぞれの魅力を楽しめる「金沢城・兼六園ライトアップ」イベントも好評ですので、次回ご来訪の際はぜひご覧くださいませ。 またお越しいただきました際にはさらにより良いサービス、寛ぎの空間をご提供できますよう努力して参ります。ご家族皆様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。 兼六園の梅林で甘い香りが漂う城下町より