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金澤威斯特飯店

2-13-27 Hiro'oka, Kanazawa-shi, Ishikawa, 920-0031

評分和評語

4.4
很棒
來自真實住客的 635 則評語
地點4.3
設施與設備4.1
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4.5
浴缸4.3
餐食4.2
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    3

    お部屋の内装が可愛く、風呂トイレ別だったのがとても良かった。 2泊し、タオル交換とゴミ回収はすると聞いていたが、ペットボトルや1部のゴミが残ったままだったのでちょっと残念でした。 一部回収されていたので、疑問に思いました。

    發布日:2024/4/15
    住宿回覆

    この度は、数ある中よりホテルビスタ金沢をお選び頂き、誠にありがとうございます。 また、早速のご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。 しかしながら、お部屋の清掃の面では、ご説明不足により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 当館では、ご連泊のお客様には、エコ清掃の対応をさせて頂いております。 通常はタオル交換とゴミ箱の回収のみ行っておりますが、ゴミ箱に入っていない物、机の上に置かれているものなどは、お客様の私物としての扱いとなり、清掃員が触れないように対応しております。 メモ書き等でお知らせ頂いているお客様には、確認の上、回収対応しております。 どうぞご理解頂ければ幸いに存じます。 今後はお客様により、快適にご満足頂けますよう、今一度対応にも配慮していきたいと存じます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またご機会がありましたら、お客様のお戻りをお待ちしております。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    この度は、数ある中よりホテルビスタ金沢をお選び頂き、誠にありがとうございます。 また、早速のご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。 しかしながら、お部屋の清掃の面では、ご説明不足により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 当館では、ご連泊のお客様には、エコ清掃の対応をさせて頂いております。 通常はタオル交換とゴミ箱の回収のみ行っておりますが、ゴミ箱に入っていない物、机の上に置かれているものなどは、お客様の私物としての扱いとなり、清掃員が触れないように対応しております。 メモ書き等でお知らせ頂いているお客様には、確認の上、回収対応しております。 どうぞご理解頂ければ幸いに存じます。 今後はお客様により、快適にご満足頂けますよう、今一度対応にも配慮していきたいと存じます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またご機会がありましたら、お客様のお戻りをお待ちしております。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク

    發布日: 2024/4/16
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5

    駅に近く新しく部屋も広くトイレ・バス・洗面台も独立しており大変満足しました。 また利用したいです。

    發布日:2024/4/15
    住宿回覆

    この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、早速のお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 今後もより快適な空間を提供していけますよう、お客様のご感想を励みにしてまいります。 また金沢へお越しの際は当館をご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    住宿回覆

    この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、早速のお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 今後もより快適な空間を提供していけますよう、お客様のご感想を励みにしてまいります。 また金沢へお越しの際は当館をご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク

    發布日: 2024/4/16
  3. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2024/4/14
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食3
  4. 認證住客
    4

    お部屋がとても綺麗! ベッドも広くてとてもよし! セブンも近くてよかった!

    發布日:2024/4/7
    住宿回覆

    この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 客室・立地にお褒めの言葉をいただけまして大変うれしく思います。 今後とも現状に満足することなく、お客様に快適な空間を提供していけるよう精進して参りますので、金沢へお越しの際は当館をご愛顧頂けますと幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸2
    住宿回覆

    この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 客室・立地にお褒めの言葉をいただけまして大変うれしく思います。 今後とも現状に満足することなく、お客様に快適な空間を提供していけるよう精進して参りますので、金沢へお越しの際は当館をご愛顧頂けますと幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク

    發布日: 2024/4/7
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    4

    アップグレードしていただき最上階のツインに宿泊しました。 インバウンドの方々が大半だったせいか、大浴場は大変空いていました。 ロケーションは、西口からまっすぐ約200m。ホテル側へは地下道を利用しないと道路を渡れないので、NHK前の信号を渡る方がわかりやすいかもしれません。 すぐ近くにコンビニがあります。

    發布日:2024/4/4
    住宿回覆

    この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 一時期と比べますと個人・団体共に海外からのお客様にも多くご宿泊頂けております。 当館は金沢駅の西口より徒歩五分圏内ではございますが、駅前は交通量の多い交差点が続いている為、ご不便をお掛けすることもあるかと存じます。 サービス面ではより満足頂ける様にスタッフ一同より精進して参りますので、これからも金沢へお越しの際は当館をご愛顧頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 一時期と比べますと個人・団体共に海外からのお客様にも多くご宿泊頂けております。 当館は金沢駅の西口より徒歩五分圏内ではございますが、駅前は交通量の多い交差点が続いている為、ご不便をお掛けすることもあるかと存じます。 サービス面ではより満足頂ける様にスタッフ一同より精進して参りますので、これからも金沢へお越しの際は当館をご愛顧頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク

    發布日: 2024/4/7
  6. 635 則評論中的 1 - 5