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金澤 Terume 溫泉飯店

17 Matsushima, Kanazawa-shi, Ishikawa, 920-0364

評分和評語

4.1
超好
來自真實住客的 196 則評語
地點4.1
設施與設備3.7
服務與工作人員3.8
舒適與整潔度3.9
浴缸4.4
餐食3.9
排序
最近期
評語星等
所有評分
  1. 認證住客
    5

    11月24日にツインルームに宿泊しました。 北陸割り?が使えたのでものすごくお安く泊まれました。 お部屋は普通のツインルーム。 可も不可も特に無いです。アメニティは歯ブラシとカミソリだけだったかな…。 食事は館内の焼き肉に行きました。 んー不味くはないけどミスジ固くて飲み込めない。お肉の盛り合わせみたいなのを頼んだけどもう少しアラカルトのメニューがあったらいいなと思いました。 お風呂、最高でした。 露天風呂の源泉も寒い外気温に対しての少し熱めの感じかな? 温泉の質もいい。炭酸風呂も良い。 サウナは広くていいです。天然水の水風呂がものすごく良かった。最高でした。 少しの昭和感が残ってますがそれもいい。 とてもいいお風呂でした。 また必ず行きます。

    發布日:2024/11/29
    住宿回覆

    ご投稿いただき、ありがとうございます。 お風呂をご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 お食事につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。 ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございます。 またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸5
    餐食2
    住宿回覆

    ご投稿いただき、ありがとうございます。 お風呂をご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 お食事につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。 ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございます。 またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

    發布日: 2024/12/8
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    2

    11月26日に宿泊しました。今まで似たような金額で色々と宿泊してきたのですが。。。ここは微妙でした。 接客の方の態度もあまりいいとは言えません。注文を3回同じ内容聞かれました。。。お部屋も古くてボロボロで、従業員の控室かと思いました。お風呂は普通に満足出来ます!ご飯は本当に普通です、不味くもなく美味くもなく普通です。

    發布日:2024/11/28
    住宿回覆

    ご投稿頂き誠にありがとうございます。 この度は当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、 ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様のお声はスタッフに共有し、サービス改善に活用させて頂きます。 今後ともお客様がより快適にお過ごし頂ける施設を目指して参ります。 お忙しい中お時間を頂き誠にありがとうございました。

    地點5
    設施與設備2
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度1
    浴缸4
    餐食1
    住宿回覆

    ご投稿頂き誠にありがとうございます。 この度は当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、 ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様のお声はスタッフに共有し、サービス改善に活用させて頂きます。 今後ともお客様がより快適にお過ごし頂ける施設を目指して参ります。 お忙しい中お時間を頂き誠にありがとうございました。

    發布日: 2024/12/2
  3. 認證住客
    3

    尚無評語

    發布日:2024/11/27
    地點1
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    餐食5
  4. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2024/11/26
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食4
  5. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2024/11/22
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  6. 196 則評論中的 1 - 5