駅から近くてとても便利でした。部屋も清潔で綺麗で、快適でした。
この度はホテルグランビナリオ小松へのご宿泊誠にありがとうございました。 当ホテルは小松駅から徒歩約2分と、駅周辺の宿泊施設の中でも随一の近さです。 お客様に快適に過ごしていただけて私共スタッフも非常にうれしいです。 また小松市にいらした際はぜひ当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。 お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
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約五年ぶり、二度目の利用です。 前回はこコロナの真只中。ではありましたが非常に良い印象だったので 迷わずリピートしたのですが・・・ 今回はあえて総合として最低点をつけます。 １７時過ぎにチェックインをしました。受け付けはスムーズでしたが エレベータで８階へ行くと、清掃途中の部屋があちこちに。 そして自分が泊まる部屋もまだ清掃途中でビックリでした。 フロントに連絡をすると、清掃が終わるまでロビーで待ってほしいとのこと。 ロビーに行くと、自分と同じく清掃がすんでいない部屋の利用者が待ってました。 中には、清掃はいいから早く部屋に入れてほしいと言う方も。 １５分くらいは待ったでしょうか。 かなり早い時間帯なら理解できますが、この時間帯でこの状態はホテルとしての基本が できていないと言わざるをえません。 おそらく、慌てて清掃したのでしょう、シーツの上に異物があって不愉快でした。 スタッフの方は一生懸命対応されているのは理解できます。 これは経営者側の問題だと思います。連休期間で混雑が予想されるのであれば スタッフの確保は経営者の責任です。考え直していただきたい。 おそらく、リピートはないです。
この度はホテルグランビナリオ小松にご宿泊いただきありがとうございました。 ご宿泊当日は清掃に関しまして大変ご迷惑、不愉快をお掛けしましたことお詫び申し上げます。 地域の人手不足からのスタッフの確保不足、当日清掃スタッフからの清掃完了の連絡間違い等重なってしまったことでこのような対応になってしまいましたこと弁明の余地もございません。 人員の募集、人員確保のための仕組み作り、教育を現在行っていっているところでございます。 お言葉を反省に生かし、精進してまいります。 口コミ投稿ありがとうございました。
この度はホテルグランビナリオ小松にご宿泊いただきありがとうございました。 ご宿泊当日は清掃に関しまして大変ご迷惑、不愉快をお掛けしましたことお詫び申し上げます。 地域の人手不足からのスタッフの確保不足、当日清掃スタッフからの清掃完了の連絡間違い等重なってしまったことでこのような対応になってしまいましたこと弁明の余地もございません。 人員の募集、人員確保のための仕組み作り、教育を現在行っていっているところでございます。 お言葉を反省に生かし、精進してまいります。 口コミ投稿ありがとうございました。
広い部屋
この度はホテルグランビナリオ小松へのご宿泊誠にありがとうございました。 お客様のお泊まりいただいたお部屋は当ホテルのスタンダードシングルでありながら約17平米ありますので、広々とお使いいただけたようでよかったです。 また小松市にいらした際はぜひ当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はホテルグランビナリオ小松へのご宿泊誠にありがとうございました。 お客様のお泊まりいただいたお部屋は当ホテルのスタンダードシングルでありながら約17平米ありますので、広々とお使いいただけたようでよかったです。 また小松市にいらした際はぜひ当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
綺麗で広い部屋
この度はホテルグランビナリオ小松へのご宿泊誠にありがとうございました。 当ホテルは築8年となりますが当時の状態をなるべく保つようにメイクスタッフ共々取り組んでおります。 快適なホテルライフをお届けできてよかったです。 またのご来館を心よりお待ちしております。 貴重なお時間での口コミ投稿ありがとうございました。
この度はホテルグランビナリオ小松へのご宿泊誠にありがとうございました。 当ホテルは築8年となりますが当時の状態をなるべく保つようにメイクスタッフ共々取り組んでおります。 快適なホテルライフをお届けできてよかったです。 またのご来館を心よりお待ちしております。 貴重なお時間での口コミ投稿ありがとうございました。
10月半ばに宿泊しました。 予定より少し早く着いてしまいお部屋の準備が終わってなかったようでしたが、快くご対応頂きました。その節はありがとうございました。 その他もスタッフの方々の対応が柔らかく、親切に感じました。 お部屋も画像よりずっと良く、広くて綺麗でした。また照明が明るく過ごしやすかったです。 小松に行く時はまた泊まりたいと思いました。 最後に一つワガママをいえば、 ナイトウエアがセパレートの十部丈であることを書いて頂けるととても助かります（ガウンタイプの場合に備えて寝巻きを持参したので）。
この度はホテルグランビナリオ小松へのご宿泊誠にありがとうございました。 スタッフへの嬉しいコメントに感謝いたします。 これからもお客様へのスムーズで心地よい対応ができるよう努めて参ります。 「また泊まりたい」とおっしゃっていただけることが一番光栄で、ありがたく思います。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。 ネイトウェアについて、ご意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。 貴重なお時間での口コミ投稿ありがとうございました。
この度はホテルグランビナリオ小松へのご宿泊誠にありがとうございました。 スタッフへの嬉しいコメントに感謝いたします。 これからもお客様へのスムーズで心地よい対応ができるよう努めて参ります。 「また泊まりたい」とおっしゃっていただけることが一番光栄で、ありがたく思います。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。 ネイトウェアについて、ご意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。 貴重なお時間での口コミ投稿ありがとうございました。