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和倉多田屋溫泉旅館

3-29 Okuharamachi, Nanao-shi, Ishikawa, 926-0174

評分和評語

4.4
Excellent
來自真實住客的 103 則評語
地點4.4
設施與設備4.1
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4
浴缸4.5
餐食4.5
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/1/21

    母と2人で伺いました。到着してまずロビーからの景色に圧倒されました。休憩スペースもオシャレでウェルカムドリンクも楽しめました。温泉を利用することを前提としているのでお部屋のアメニティは最小限です。難点をあげるとしたらコンセントが少なめということと、私が宿泊した日は夜の売店の営業がお休みだったこと。飲食物持ち込みはNGのようですし、売店の営業は大事です。チェックアウトから電車の時間まで微妙に時間が空いてしまうためフロントの方に相談したところ、色々と一緒に考えて下さってご提案いただきとても助かりました。朝夕のお食事を給仕してくださった方も大変親切で観光についても色々とアドバイスくださいましたし、チェックアウト後の送迎も融通をきかせて頂いてありがとうございました。とても素晴らしいおもてなしに感謝です!

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    投稿者 様 この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。18mの奥行きがある、一面ガラス張りの大浴場からは波静かな七尾湾の移りゆく景色をお楽しみいただけます。サウナ、水風呂やジェットバスもございますので、日頃の疲れを癒やして頂ければ幸いです。 フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。 売店「えんいち」のお休み、お部屋内のコンセントが少なく、ご不便、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。 お部屋内のコンセントの増設を今後の課題とさせていただきます。早急のご対応が恐縮ながら出来かねるため、貸出備品の充実など、可能な限りの対応を検討させていただきます。 売店がお休みの日には小規模でも地元のお土産品を販売できるような体制づくりなどを社内で協議させていただきます。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 多田屋 予約課一同

    發布日: 2023/1/26
  2. Anonymous
    4
    發布日:2023/1/17
    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
  3. Anonymous
    5
    發布日:2023/1/16
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    浴缸5
    餐食5
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/12/29

    12月21日に宿泊しました。食事は非常に満足しました。部屋も海が見えて満足です。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 従業員一同、お待ち申し上げております。

    發布日: 2023/1/22
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2022/12/26

    加能蟹と香箱蟹のプランは予想以上で大変満足しました。特に蒸した加能蟹は味が凝縮して最高でした。 翌朝は降雪のため七尾線が運休になり旅館のバスで高速バスのバス停まで送っていただきました。 お陰さまでスムーズに金沢駅まで出ることができて助かりました。 ありがとうございました。 帰りがけに少しだけお話した女将さんの感じがとても良かったです。 また蟹の時季にぜひ伺います。

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度2
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2023/1/22
  6. Anonymous
    4
    發布日:2022/12/26
    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食4
  7. masa843
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/12/25

    12月23日に家族4人で宿泊しました!(2歳児と8ヶ月の子供計2人) 宿泊した日の夕方に下の子が39℃の熱を出してとても大変でしたけど、案内人の方が救急の病院調べてくれたりタクシーの手配してくれたりで大変お世話になりました! 食事もとても美味しくて赤ちゃん用のベビーラックもありなかなか良いところでした! 小さい子供いる家族にはオススメの宿です!

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2023/1/22
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2022/12/20

    蟹を食べるために宿泊しました。レストランでしたが、広々としていて落ち着いて食事できました。テーブル担当の女性の方が好感が持てました。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    發布日: 2023/1/22
  9. 桜とシロちゃん
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/12/12

    海がよく見えて、お庭の手入れも行き届いていて、とてもいい外観でした。 露天風呂が、壺湯、露天風呂、サウナと充実していて岩の露天風呂から観られる海の景色は絶景でした。 バスタオルも大浴場に豊富に置いてあり、入浴ごとに使ってくださいとの心遣いがありがたかったです。部屋には備えてませんでしたが、フロントに言えば届けてもらえるし、SDGsを実践されていることが告知されているので、無駄なものを置かず、宿泊者にサービスを心がけているのが分かります。ドリンクスペースがあり、自由にコーヒーやジュースを景色を楽しみながらくつろぐことができました。 料理も加賀野菜や季節の食材を使った創作料理を、一品づつ丁寧に説明されながら給仕してもらいました。どの品も季節を感じられるとても美味しい料理でした。レストラン会場もモダンな作りで、ソーシャルディスタンスを徹底しているので、安心できました。 従業員の方々も親切でとても良かったです。 和倉温泉中心部から少し外れていますが、とってもくつろげる最高のお宿でした。 帰りに、女将さんが丁寧に見送ってくださいました。 今度は、母親も誘ってまた来たいと思います。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2023/1/22
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2022/11/21

    部屋や浴場からの眺め、スタッフの方々の対応、食事、etc.全て非の打ち所無く、大変快適に過ごさせていただきました、心よりの感謝を。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    投稿者 様 クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 スタッフの対応、館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 多田屋 予約課一同

    發布日: 2022/12/5
  11. 103 則評論中的 1 - 10
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