海に張り出した立地は大変良いでした。しかし、立体駐車場に入れられない車の駐車場が遠く、雨天だったので特に嫌になりましたね。 和様式のお部屋も満足と言えますが、簀垂れが顔に当たり鬱陶しいや冷蔵庫の扉が硬くて開き辛いなど少し残念な所もあります。 食事は大変美味しかったですが、席数の関係で仕方ないと思いますが、20時は待ちくたびれますね。 ホールスタッフの接客対応は大変良かったですが、駐車場の係員は説明不足や傘等の配慮等良くないでした。
この度は『白鷺の湯 能登 海舟』へのご宿泊誠にありがとうございます。 当館に一番近い駐車場は立体式駐車場となっており、ワンボックスやRV車の場合、徒歩2分程度離れた第二駐車場へのご案内させていただくこととなります。特に雨天の時は気の毒に思うこともございますが、何卒ご容赦賜わりますようお願い申し上げます。 館内設えにつきましては、様々なご意見があるものと思われますので、予約サイト、公式ホームページにて事前に部屋イメージのご確認ができますよう、案内方法を考えて参ります。 駐車場でのご案内方法に関しては改善の余地があるものと強く感じております。チェックイン時のお車の到着が集中してしまう時間帯において、安心・安全・スムーズ・親切にご案内ができますよう、方策を考えて参ります。 おかげさまで開業から3年となりますが、まだまだ改善点も多くある事かと存じます。日頃の業務を通じ、改善できる部分はすぐ改善するよう努力してまいります。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 帳場 刑部
夕食も朝食も、食事の席についてから食事が運ばれてくるまで少し待たされました。あとは、部屋もキレイでしたし、部屋の露天風呂も良かったです!
この度は『白鷺の湯 能登 海舟』へのご宿泊誠にありがとうございます。 当日はおかげさまで満室を頂いており、チェックイン・チェックアウト、お食事や夜鳴きそば提供時などお待たせしてしまう場合もございましたこと、ご不便をおかけしたことかと存じます。 満室時や、海外からのご来客が多い日においても、極力「不の字」をお見せしないように努力してまいりたいと思っております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。 帳場 刑部
お部屋、食事、お風呂はとても良かったです 特に部屋の露天風呂は眺めもお湯も最高でした 従業員が若い方が多く、皆さん淡々と仕事されてて笑顔がなかったことが少し残念でした
この度は『白鷺の湯 能登 海舟』へのご宿泊ありがとうございます。 概ねご滞在をお愉しみ頂けましたようで、嬉しく思います。 満室時や繁忙期においても、気を引き締めながらも硬くならず笑顔をお見せできる余裕を持てるよう、人員配置、役割分担、バックアップ体制など考えてまいりたいと思います。お恥ずかしながらまだまだ発展途上の段階にございますが、引き続き温かく見守って頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。 帳場 刑部