フロントのかたが初々しくて、好感が持てた。とても丁寧で。若いのでアルバイトなのかもしれないが、よくやっている。それだけでポイントがかなり上がっている。 部屋もとても大きな部屋を用意してくれた。これもよい。問題は館内全体に煙草の煙が流れていることだ。どこに行っても煙い。食事は普通。種類が多く豪華そうにしているが岩手らしいものも少なく特に目立つ品もない。味も普通。温泉も普通。泉質が特に優れているわけでもない。3つのホテルの温泉に入れることが珍しく感じるというところか。 届けていただいた加湿器は何か部品が欠けているらしく、水が漏れて使えなかった。先の初々しい好感持てるフロントスタッフが届けてくれたので交換していただく勇気が持てなかった(…彼女が悪いわけではない) 仕事には不向き。ビジネスホテルではないのであたりまえか。ライトを用意していただけたのはよかった。 総じて値段の割に…という感じ。届けた荷物も部屋に入れていただけなかったし。次回は無いような気がする。
インバウンド対応?で、広々としたツインルームで室内快適。お風呂は隣接する系列の3ホテル間で自由に利用できる(その分、少し移動は大変ですが)という楽しみがありました。獣害が若干心配でしたが、何もなく、露天も満喫しました。 海外の団体客が多いということで夕食会場はやや混雑していましたが、料理はおいしいものがたくさんあり、あれも食べたかった...という心残りが。ただ、タイミングなのか、温泉も朝食も団体さんはおらず、のんびりと堪能させていただきました。 いいリフレッシュになりました!
尚無評語
ステーキとかにの食べ放題が楽しみで宿泊させていただきました。ステーキは最高でした!!カニはまあまあでした。以前金沢のホテルでカニの食べ放題を経験しましたが冷凍焼けしており、不味くて食べられなかった思い出があるので、それに比べたら良かったです。 インバウンドC国の方々が沢山居て嫌な思いをするかと思っていましたが、風呂やエレベーターでも礼儀正しくてホッとしました。 今度はバラが満開の時に行きたいです!
当日宿泊の部屋に不具合があり、フロントに連絡致しました。すぐさまご対応頂き、チェックアウトの際は フロントより昨日の不具合についての謝罪があり、きちんと連携が取れていると感心しました。 今後も宿泊したいと思っております。
この度は、ホテル千秋閣をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋の不具合では、お時間を頂戴し清掃をさせて頂きました。大変申し訳ございませんでした。同じ事を繰り返さぬよう情報を共有し改善に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。
この度は、ホテル千秋閣をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋の不具合では、お時間を頂戴し清掃をさせて頂きました。大変申し訳ございませんでした。同じ事を繰り返さぬよう情報を共有し改善に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。