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花卷東和福爾克羅洛飯店(JR 東日本飯店集團)

6134 Towacho Ahyo, Hanamaki-shi, Iwate, 028-0115

評分和評語

4.5
Excellent
來自真實住客的 76 則評語
地點4.1
設施與設備4.2
服務與工作人員4.5
舒適與整潔度4.3
浴缸4.2
餐食4.3
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. caravan5689
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/1/24

    東和温泉が便利

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    いつもホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご滞在後にこのようなご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 東和温泉をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 隣接しております日帰り入浴施設の東和温泉へは、渡り廊下で繋がっておりまして、外に出ることなくご利用いただくことができます。 癖のない単純泉の温泉とゆっくりと長時間入っていられる炭酸泉。またサウナブームで知られることも多くなった、セルフロウリュできるサウナなど楽しむことが出来ます。 次回お越しの際にも東和温泉をゆっくりとお楽しみいただけますと幸いでございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけ、ご満足していただけるホテルを目指し、 日々精進して参ります。 また、お客様とお会いできる日を楽しみにスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2023/1/30
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/1/1

    12月23日利用しました。温泉施設が利用でき、手作り感のある美味しい朝食でした。朝積雪がありましたが通路の除雪がされ、安心して帰れました。また行きたいところです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在後にこのようなお言葉をいただきましてスタッフ一同、大変嬉しく感じております。 ご宿泊されました12月23日は、寒波の襲来に伴い降雪が多い日でございました。 お客様には安心、安全にご宿泊いただき、また無事にお帰りいただけるよう、日頃より除雪作業を始め環境整備に努めております。 朝食につきましてご満足いただけたご様子で何よりでございます。自家製の漬物や郷土のおやつの「豆乳を使った雁月」をはじめ、日替わりメニューなど朝食スタッフがお客様の良い一日のスタートになりますよう心を込めてご用意しております。 隣接の東和温泉でございますが、日帰り入浴施設として地元の方を始め県内外の方々にも泉質が良く、肌にとっても優しい温泉と大変人気でございます。 今回いただきました、「また行きたいところです。」のお言葉は大変励みになっております。これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供と空間作りに日々精進して参ります。 またお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2023/1/14
  3. すけ殿
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2022/12/31

    6年前にも泊まらせていただき、今回も気に入って久に泊まりました。とても快適でかつ、温泉もよかったです。朝食も食わせるとても美味しいですね。 ただ夜おそかったのでもう少し温泉の入浴時間を夜間帯伸ばしてくれると助かる感じがしました。 でもまた3回目泊まりたい宿です。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただき誠にありがとうございます。 6年ぶりということでしたが、今回もお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 隣接する東和温泉の入浴時間については、ご意見として東和温泉へも伝えさせていただきたいと存じます。 代わりと言っては何ですが、ご到着が遅いお客様にも客室でのご入浴が楽しめるよう、アメニティーコーナーに入浴剤を用意させていただいております。 他にもお気づきの点がございましたら、ぜひご意見をお聞かせください。 スタッフ一同、3回目のご宿泊を心よりお待ちしております。 ぜひまたお越しくださいませ。

    發布日: 2023/1/5
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2022/12/30

    夏以来の再訪ですが、今回はこちらへの宿泊自体が主な目的でした。 美味しい料理、バーラウンジやブックラウンジで流れるゆったりとした時間、併設された温泉施設、ヤギ兄妹のいる景色…やはり良いホテルですね。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    いつもホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊自体が目的というお言葉、大変嬉しく存じます。 お食事につきまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 当ホテルは地産地消の食材を多く使用しております。次回ご利用の際もお召し上がりいただけますと幸いです。 バーラウンジは地元岩手産のお酒を中心に取り揃えており、ご好評いただいております。 ブックラウンジは岩手関連の書籍を自由にご覧いただけ、近くにはマッサージチェアもご用意しておりますのでゆったりとお過ごしいただける空間でございます。 隣接の東和温泉は刺激の少ない単純泉でゆっくりご入浴いただけるため、宿泊のお客様や地元の皆様に好まれています。 また、芝ヤギは兄が「陽(はる)」、妹が「希(のぞみ)」と申しまして、いつもお客様だけでなくスタッフも癒されております。ご要望がございましたら、芝ヤギ用に餌をご用意することも可能でございます。お気軽にお声掛けくださいませ。 お客様にいただいたお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるよう、接客やサービス向上に努めて参ります。 またお会いできることを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2023/1/5
  5. Anonymous
    4
    發布日:2022/12/26
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食3
  6. ワルキューレ883
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2022/12/24

    何年かぶり2度目でした。 難点もありましたが、居心地よく過ごさせていただきました。 支援付きで安価に宿泊できて、ありがたかったです。 温泉にもゆったり入れました。 大雪の日でしたが、除雪もがんばってやっておられました。 好意を持てるホテルです。 お世話になりました。ありがとうございました。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 おくつろぎいただけたようではございますが、どのような難点がありましたでしょうか? 可能な限り対応させていただきたく存じますので、お気づきの点があれば是非お申し付けくださいませ。今後の参考にさせていただきます。 当ホテルにご宿泊されるお客様は、隣接する日帰り温泉施設【東和温泉】を無料で利用することが出来るため、大変好評をいただいております。 4月まで冬季営業期間ということで露天風呂はお休みになっていますが、露天風呂が利用できる季節もぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

    發布日: 2023/1/5
  7. yosiisi1013
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2022/12/20

    洋室でありながら靴を脱いで部屋に入るとは…なかなか寛げました。サービス面、料理も良かったです。 また機会があれば利用させていただきます。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりでございます。 お言葉のとおり、設えこそ洋室ではございますが、靴を脱いでゆっくり利用していただくタイプのお部屋でございます。 靴のまま利用する施設が増えてきている中で、当館のように靴を脱いで上がる客室は珍しくなったかもしれません。 日頃より、ご宿泊されるお客様には寛いでいただけるよう努めており、その一つと思っていただければ幸いです。 いつでもお待ちしておりますので、また花巻にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。 お客様とお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

    發布日: 2022/12/24
  8. markranran
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2022/12/12

    隣接する東和温泉(日帰りの客で混んでますが)を利用でき、食事も美味しいので、何度も利用してます。今回は、妻と一緒でしたので、夕食を選べるのが良かったです。アメニティグッズも選べます。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけて何よりでございます。 当ホテルにご宿泊のお客様は隣接する日帰り温泉施設の「東和温泉」を無料でご利用いただけます。 地元の方にも人気の温泉のため、お言葉にもありました通り時間多によってはとても混み合ってしまいご不便をお掛けしております。 当ホテルにご滞在中は何度でもご利用いただけるので、夜は21:00までの営業時間とはなりますが、朝風呂も6:30から入浴出来ますので、お時間の許す限り温泉をお楽しみください。 また、今回は奥様とご一緒に選べる夕食のプランを利用していただき、こちらもご満足いただけたようで嬉しく存じます。 今回お選びいただいたプランの他にもこだわりの地元食材を使った「いわて牛のすき焼きコース」や「白金豚のしゃぶしゃぶコース」などもございます。次回はぜひそちらもご検討くださいませ。 アメニティについても、客室にはタオルと歯ブラシのみのご用意となり、それ以外に必要なものはフロント前にアメニティコーナーを設置しておりますので、そちらからお好みの物を選んでいただくようになっております。 ぜひまた奥様とお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

    發布日: 2022/12/22
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    5
    發布日:2022/12/11

    朝食がとても美味しかったです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、滞在後もお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 朝食につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 日替わりメニューやスタッフ手作りの漬け物、郷土のおやつ、ふわふわ「がんづき」など当ホテルならではの岩手を感じられるお食事をご提供しております。 今後もいただいたお言葉を励みにサービス向上に努めて参ります。 お客様にまたお会い出来ることを楽しみに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2022/12/16
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    5
    發布日:2022/12/11

    静かで過ごし安かったです。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 当ホテルは季節の移り変わりを身近に感じる事のできる自然豊かな場所にあり、田園や木々に囲まれておりますので日々の喧騒をしばし忘れていただけるような静けさがございます。 次回ご利用の際にもゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2022/12/16
  11. 76 則評論中的 1 - 10
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