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評分和評語

4
超好
來自真實住客的 277 則評語
地點3.9
設施與設備3.5
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度3.7
浴缸4.3
餐食3.8
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    3

    前沢牛のすき焼きと鉄板焼きは美味しく頂きました。温泉はトロッとしたお湯で肌がスベスベになったような感じで人も少なくゆっくりできました。和室にベッドの部屋でしたがふかふかで気持ち良く眠ることができました。窓からの眺めはとても良かったです。部屋の中に蜘蛛の巣が張っていたことが残念でした。

    發布日:2024/7/14
    住宿回覆

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 前沢牛のすき焼きと鉄板焼きを美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。温泉もご満足いただけ、肌がスベスベになったとのお言葉に、私どもも喜びを感じております。また、和室にベッドのお部屋で快適にお休みいただけたこと、窓からの眺めをお楽しみいただけたこと、何よりです。 しかしながら、お部屋の中に蜘蛛の巣があったこと、大変申し訳ございませんでした。清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。今後、清掃をより徹底し、快適な環境を提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 前沢牛のすき焼きと鉄板焼きを美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。温泉もご満足いただけ、肌がスベスベになったとのお言葉に、私どもも喜びを感じております。また、和室にベッドのお部屋で快適にお休みいただけたこと、窓からの眺めをお楽しみいただけたこと、何よりです。 しかしながら、お部屋の中に蜘蛛の巣があったこと、大変申し訳ございませんでした。清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。今後、清掃をより徹底し、快適な環境を提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

    發布日: 2024/7/14
  2. 認證住客
    2

    尚無評語

    發布日:2024/7/11
    地點2
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    浴缸3
    餐食2
  3. 認證住客
    2

    部屋や部屋からの景色は良かったのですが、夕食の前沢牛の鉄板焼きにはがっかりしました。すじが多く噛み切れなく、中にはほとんど脂身だけのものも。半分で食べるのをやめました。前沢牛のブランドを傷つけるものでした。翌日街中で前沢牛をいただきましたが全く別物でした。リピートはしません。

    發布日:2024/7/2
    住宿回覆

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋や景色についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご夕食の前沢牛の鉄板焼きにご満足いただけなかった点、心よりお詫び申し上げます。ご期待に沿えず、また前沢牛のブランドに対する信頼を損なう結果となり、申し訳ございませんでした。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、料理の品質管理を徹底し、改善に努めてまいります。お客様にご満足いただけるよう、努力をしてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食1
    住宿回覆

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋や景色についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご夕食の前沢牛の鉄板焼きにご満足いただけなかった点、心よりお詫び申し上げます。ご期待に沿えず、また前沢牛のブランドに対する信頼を損なう結果となり、申し訳ございませんでした。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、料理の品質管理を徹底し、改善に努めてまいります。お客様にご満足いただけるよう、努力をしてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

    發布日: 2024/7/2
  4. am2943
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    4

    温泉がとてもよかった。特に露天風呂が最高でした。 リーズナブルなカジュアル会席プランでしたがバイキングコーナーもあり充分に満足しました。

    發布日:2024/6/18
    住宿回覆

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 温泉、とくに露天風呂をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ごゆっくりお楽しみいただけたようで何よりです。 バイキングコーナーもご利用いただき、充分にご満足いただけたとのお言葉、誠に光栄です。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 温泉、とくに露天風呂をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ごゆっくりお楽しみいただけたようで何よりです。 バイキングコーナーもご利用いただき、充分にご満足いただけたとのお言葉、誠に光栄です。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

    發布日: 2024/6/20
  5. 認證住客
    3

    尚無評語

    發布日:2024/6/17
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食2
  6. 277 則評論中的 1 - 5