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雫石王子飯店

Takakura Onsen, Shizukuishi-cho, Iwate-gun, Iwate, 020-0593

評分和評語

4
超好
來自真實住客的 432 則評語
地點4
設施與設備3.7
服務與工作人員3.8
舒適與整潔度3.9
浴缸3.7
餐食3.9
最近期
  1. yohooochan
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4

    外国人の方が多くて、びっくりしました。スキー場が目の前で、とても便利でした。 また、スキーで行きたいです。

    發布日:2025/2/15
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食3
  2. 認證住客
    3

    春節直前の為(?)なのか、台湾人と思しきお客様が多くて、日本人のお客様には、少し厳しい環境だったと思われました。 他の季節はどうなのでしょうか?

    發布日:2025/2/11
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食3
  3. minasuzuki
    |
    日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    朋友
    3

    スタッフの皆様は、とても親切てフレンドリー。 部屋も掃除かゆき届いて居り清潔でしたが、友人の部屋は少し問題が有った様でした。 リフト券が、他のスキー場と違って少し高いとは思いますが、その他はコスパ的に、満足できました。

    發布日:2025/2/11
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食3
  4. minasuzuki
    |
    日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    朋友
    3

    雫石の代表電話に『送迎車の配車)を御願いしようと電話をしましたが、A I(?)の対応(言葉使い)に驚愕するとともに、(お前の質問が不明瞭だから、回してやった、と言わんばかりのAIに)怒りが爆発したまま、回された『東京?の予約センター』のもたつくオペレーターの対応に更なる怒りを爆発させて、担当の方に申し訳ない事をして仕舞いました。 ただ、A Iの『どうぞ!』(積極的過ぎる)は全くイタダケ無いし、『予約センターへ)の暗い声は、再考すべきでは、と思っています。

    發布日:2025/2/11
    住宿回覆

    この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 予約センターの対応にてご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め予約センターとの連携を密にはかり お客さまへご迷惑をおかけししなように努めてまいります。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食3
    住宿回覆

    この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 予約センターの対応にてご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め予約センターとの連携を密にはかり お客さまへご迷惑をおかけししなように努めてまいります。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル

    發布日: 2025/2/11
  5. 認證住客
    3

    台湾のお客様、又欧州(南米から?)からのお客様が多くて驚きました。 これ程忙しければ、メールを使った『送迎車の配車』の御願いに、受諾の確認メールの送信漏れが起きても致し方ないかと納得。(それ以前のメールの多数回の質問には、即刻ご返信を頂いていたので、残念でした。) 結果、電話で確認をしたのですが、A Iの対応に仰天。 折角のAランク評価が、ぶっ飛びました。

    發布日:2025/2/11
    住宿回覆

    この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 バス送迎のメールの件でご迷惑をお掛けました事をお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご意見は、真摯に受け止めメール管理を徹底してまいります。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食3
    住宿回覆

    この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 バス送迎のメールの件でご迷惑をお掛けました事をお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご意見は、真摯に受け止めメール管理を徹底してまいります。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル

    發布日: 2025/2/11
  6. 432 則評論中的 1 - 5